前面我们发布了《新品首发,你为什么老是做不好?》一文,里面分析了为什么现在我们要做新品首发,什么样的卖家适合做新品首发,什么样的平台适合做新品首发,也给大家举了小米生态链品牌紫米的一款产品在速卖通上面首发的例子,如果大家还没去看到前面的文章,建议先看下,这样对本文会更容易理解,新品首发专题是一个系列的文章。
今天我们来聊一下,在制定新品首发推广方案之前,我们还有哪些必须注意的思考点,很多卖家会跳过这一步,直接进入推广方案制作环节,其实这样是很容易出现推广方向和推广方案脱节的情况,本文依然以速卖通平台首发为例,但里面的思考框架其实是适合所有需要做新品首发的读者作为参考。
一.核心推广区域确认
世界这么大,而我们的推广预算费用是有限的,速卖通覆盖全球两百多个国家和地区,这些地区有些购买力比较强,有些比较弱,所以并不是所有的国家都适合我们去推广,所以我们要挑重点地区做做,计划推广的国家一般结合产品类目内热销国家市场(这个站内一般都会有相关数据,如果是速卖通平台的,也可以多和自己所在类目的小二沟通,官方层面看到的数据会更加准确全面), 以及品牌主打市场方向,锁定2-4个国家市场为优,最多不建议超过5个
这里要特别注意的是,如果大家的产品是多渠道销售的,那么在新品首发的时候,市场部就需要协调好不同销售渠道的主打区域了,尽量不要造成推广预算重复浪费,最大程度形成销售渠道的合力。这个我们在《一个刚出海的新品牌如何做年度营销推广方案?》和《如何战略性地规划品牌出海的销售路径》两篇文章里面都有过相关的论述,在此就不过多展开了,感兴趣的读者可以去看下这两篇文章。
二.核心用户群分析
要能清晰描绘出我们新品面向的核心用户群体的用户画像,因为只有知道我们的产品是卖给谁,转化率才能有效提升。在成熟的品牌团队里面,这个应该产品经理在定义产品的时候就已经把核心用户的画像敲定了。
首先,收集用户数据与信息是进行核心用户群体画像分析的基础。市场调研是我们了解目标市场、竞争环境以及用户需求的关键途径。通过深入的市场调研,我们可以探索用户的购买决策过程、购买动机和消费习惯,从而更好地把握核心用户的喜好和需求。
除了市场调研,用户调查也是获取用户数据的重要手段。通过问卷调查、用户反馈和访谈等形式,我们可以直接向用户了解他们的意见、建议和体验,进一步了解他们对产品或服务的评价和期望。用户调查可以帮助我们发现用户的痛点和问题,为产品优化和服务改进提供有力支持。
此外,利用各类分析工具也是不可或缺的一环。在数字化时代,我们可以通过网站分析工具、社交媒体分析、电子邮件营销分析等手段,收集用户在网站、社交媒体等平台上的行为数据。这些数据可以帮助我们了解用户的互动习惯、访问路径、停留时间等,从而深入了解用户的兴趣和偏好。
收集用户数据与信息是核心用户群体画像分析的基础,通过市场调研、用户调查和分析工具,我们可以获取准确全面的用户行为数据和消费偏好,为深入了解核心用户提供有力支持。这些数据不仅是制定营销策略和产品优化的依据,更是在海外营销中获得成功的关键因素。
其次,针对用户的关键要素进行分析是进行核心用户群体画像的重要步骤。通过对用户的年龄、性别、地理位置、教育背景、职业和收入水平等要素进行深入分析,我们可以更全面地了解核心用户的人口统计学特征和社会经济背景,从而绘制出更具体的用户画像。
- 年龄和性别:了解核心用户的年龄分布和性别比例,有助于我们确定产品或服务的主要受众群体。不同年龄段和性别的用户在消费习惯、购买需求和喜好上可能存在差异,因此针对不同群体制定个性化的营销策略非常重要。
- 地理位置:核心用户所在的地理位置也是重要的考虑因素。不同地区的文化背景、经济水平和消费习惯差异较大,因此根据不同地域的特点进行定向营销和推广,有助于提高营销效果。
- 教育背景和职业:了解核心用户的教育背景和职业类型,可以帮助我们更好地了解他们的消费意向和购买决策。不同教育水平和职业背景的用户对产品或服务的需求和价值观可能存在差异,因此在产品定位和营销传播时需要考虑这些因素。
- 收入水平:核心用户的收入水平直接影响他们的购买力和消费能力。了解用户的收入水平,有助于我们确定产品的定价策略和推广活动的定位,以满足用户的消费需求。
通过深入分析这些关键要素,我们可以更准确地描绘出核心用户的画像,从而为制定针对性的营销策略和产品优化提供有力依据。同时,随着不断收集和更新用户数据,我们还可以对核心用户画像进行持续优化
最后,深入了解用户的兴趣、喜好和购买习惯也是进行核心用户群体画像的至关重要的一环。通过探索用户的兴趣和喜好,我们可以更好地了解他们的消费需求和购买动机,从而为产品定位和营销策略提供重要的指导。
- 兴趣和爱好:了解用户的兴趣和爱好可以帮助我们了解他们的生活方式和消费喜好。对于特定兴趣群体,我们可以根据其偏好开发相关的产品或提供个性化的服务,从而吸引更多潜在客户。
- 购买习惯:用户的购买习惯对于我们制定营销策略和销售推广活动至关重要。了解用户的购买偏好(例如线上购买还是线下购买)、购买频次以及购买渠道,可以帮助我们选择合适的销售渠道和优化用户体验。
- 消费心理和需求:深入了解用户的消费心理和需求,可以帮助我们理解他们在购买产品或服务时的考虑因素和决策过程。了解用户的消费意愿和价值观,可以帮助我们更好地满足他们的需求,提供更有针对性的产品和服务。
通过调研、问卷调查、用户反馈等手段,我们可以获取用户的兴趣、喜好和购买习惯等信息。同时,借助数据分析工具,我们可以对用户在网站、社交媒体等平台上的行为数据进行跟踪和分析,进一步了解用户的行为偏好和兴趣爱好。通过综合分析这些数据,我们可以深入了解核心用户的需求和喜好,从而为产品优化和个性化营销提供有力支持
上面这些理论观点比较偏向教科书一些,不过基本观点大家还是需要了解的,鉴于篇幅关系,我们后续会再写一篇如何利用我们在海外营销推广工作中使用到的工具来做上面这些分析,在此就不过多展开。
三.推广卖点确认
一个产品往往各种卖点比较多,但从推广角度来看,过多的卖点一起宣传会增加用户的记忆难度,反而会弱化推广效果,所以建议核心一个核心卖点,再辅之两个次核心卖点就够了,卖点确认其实同样应该在产品定义的时候就敲定了,而不是把产品做出来了,才去思考卖点。
个人认为卖点确认是非常重要的环节,卖点确认要和上面核心用户分析匹配好,匹配度越高,则推广效果就越佳,如果错位的话,则会发现后面推广起来很困难
四.确认产品推广Slogan
如果我们的产品能提炼出一个推广slogan,那么就更加好了,这个slogan往往并不是具体的单个卖点,而是整个产品要传达出的诉求,这个怎么理解呢?举个例子,Tribit这个音频品牌的一款主打party的蓝牙音响,推广的slogan就是Brighten Up Your Party,这个口号让人一看就主要这款产品的主要应用场景了
当然如果实在没办法提炼出来,也不要过于勉强生搬硬套一个口号,反而会让用户觉得别扭
五.确认竞品
主要分析有没有和我们要推广的产品定位一样的产品,看下其实怎样推新的,可以从下面角度去分析:
- 目标竞品的卖点是怎样提炼的,如何去向目标群体传达
- 目标竞品内部流量和外部流量是怎样组合以及节奏是如何的
- 哪些优质的渠道是我们可以跟进的(这个很重要,跟进目标竞品验证过的媒介和KOL渠道)
- 目标竞品推广后外部用户的反馈是怎样的
- ……
尤其是值得注意的是,如果我们在新品首发期间,目标推广区域有类似竞品也在推,将对我们推广效果产生比较大的影响,因为竞品也会消耗部分潜在购买需求。
Deal说创始团队2012年开始从事速卖通站外推广工作,打造过多个经典的速卖通新品首发项目,首发服务的品牌(部分)有Tronsmart,小米poco,紫米,Haylou,科沃斯,追觅,安克等,我们为有速卖通新品首发需求的卖家提供不同类型的服务:
新品整合营销:产品卖点比较突出,预算充足,有这个整合营销需求的可以联系我们对应同事,微信号:try6732
新品红人营销:产品卖点比较突出,预算中规中矩,有这个红人营销需求的可以联系我们对应同事,微信号:try6732
新品促销全案:产品卖点中规中矩,预算中规中矩,有这个促销全案需求的可以联系我们对应同事,微信号:tmishi123