(Last Updated On: 2024年7月4日)

沃尔玛市场现在拥有10万个活跃卖家,每年都会接受新的卖家。平台有严格的申请流程,但一旦被接受,就会为你打开新的受众市场,包括有机会进入沃尔玛的实体店铺。

如果你是一个成熟的企业,没有理由不在沃尔玛销售。这里的竞争较少,可以让你的产品有更好的表现机会,费用也合理。沃尔玛卖家中心设计直观,易于操作,你可以在几小时内上线销售。

以下是如何使用沃尔玛卖家中心及其多种功能的指南。

沃尔玛在其网站Walmart.com上运营其电子商务平台,旨在为消费者提供优质且价格合理的产品。通过沃尔玛市场,他们接受第三方卖家在其产品旁边列出商品。这使得沃尔玛的客户可以访问来自不同公司的数百万品牌。

对于卖家而言,这提供了一个很好的机会,他们可以将自己的产品展示在知名品牌旁边,并利用沃尔玛作为美国领先零售商的声誉。沃尔玛对第三方卖家进行筛选,以确保平台上只有高质量的商品列出。

卖家使用沃尔玛卖家中心来管理他们的商品列表,这是一个专有平台,可以对产品进行分类、管理订单和查看商店分析数据。沃尔玛接受一级和三级卖家,其中一级卖家作为批发商品的供应商,这些商品将标记为“由沃尔玛销售和发货”,而三级卖家则保留对其产品列表、库存和定价的最大控制权。

沃尔玛还接受来自印度、加拿大、英国、越南和中国的国际卖家。自从2021年首次向非美国卖家开放以来,国际卖家的数量逐渐增长,其中中国卖家占据主导地位。Marketplace Pulse报告显示,2024年,沃尔玛73%的新活跃卖家来自中国。

二.为什么加入沃尔玛市场

沃尔玛是一个成熟的平台,每月有数百万的访问量,可以显著提升你产品的可见度。沃尔玛卖家享有多重福利,使得该平台成为从仅仅是亚马逊卖家转型的强有力竞争者。

以下是你应该在沃尔玛市场销售的理由:

1.更高的产品可见度

沃尔玛每月接待超过4亿独立访客,成为仅次于亚马逊和eBay的第三大电子商务网站。在沃尔玛销售能够让你获得庞大的观众群体,更有可能让你的产品被目标受众看到。相比亚马逊,市场竞争不那么激烈,因此你的产品更有机会位列搜索结果的前列。同时,竞争压力较小,有助于更快速地推广和扩展你的品牌。

2.只有在销售时收取费用

沃尔玛通过仅在你销售商品后收取销售费用的方式,使得在其平台上列出产品几乎没有风险。他们不收取常规的销售或上市费用,因此你可以放心地探索沃尔玛的平台,不必担心隐藏成本。

3.可信赖和声誉良好的平台

沃尔玛以可信赖的品牌形象著称,始终如一地提供高质量和实惠的商品。通过在沃尔玛上销售,你将与沃尔玛的声誉对接。新客户更有可能信任你的产品,因为它们在一个他们已经了解的平台上列出。

4.高效和安全的结账流程

沃尔玛为客户提供了方便快捷的结账流程,仅需几次点击即可完成。信息也经过加密处理,让客户放心他们的数据不会被未经授权的访问者获取。

5.全面的分析工具

沃尔玛通过详细的商店分析图表帮助你监控产品的成功表现。你可以看到哪些产品表现最佳,了解它们的受欢迎原因。你还可以查看需要进一步优化的列表,并了解如何改进它们。

6.沃尔玛卖家资格

由于沃尔玛严格筛选其卖家,不是每个人都能获准在平台上销售产品。你必须满足以下严格要求,以确保你的申请被批准:

  • 拥有有效的美国商业税号或营业执照号码。
  • 提供有效的支持文件,以验证你的企业名称和地址。
  • 在其他电子商务市场上有成功的销售历史。
  • 展示有效在线销售产品的能力。
  • 拥有公司前缀号码,如GTIN / UPC / GS1,以便产品易于识别。
  • 符合沃尔玛的禁止产品政策中的限制和指南。
  • 使用沃尔玛履行服务(WFS)或具有退货能力的类似B2C美国仓库。
  • 国际卖家还必须遵守上述要求,并提供特定于其国家的业务信息,如业务身份信息。

三.加入沃尔玛市场的步骤

要开始在沃尔玛市场上销售产品,只需在 marketplace.walmart.com 创建一个账户。填写所有必填字段,并确保输入正确的信息。沃尔玛将使用这些信息来验证你的业务实体并批准你的账户。

沃尔玛会自动检测你的位置,以确定你是否是国际卖家。你将被要求指定你的业务注册国家或地区,并提供你的税号。如果你已经在美国,注册时不需要提供这些信息。

你还需设置一个密码以访问你的账户。一旦你点击“创建我的账户”,你将自动进入Walmart卖家中心,在那里你可以列出你的产品。为了激活你的账户,你必须完成三个步骤来验证你的业务,然后才能开始销售。

  • 添加你的业务信息并完成Walmart的快速验证。这些信息包括你的法定业务名称、美国地址以及美国税务信息。
  • 一旦你的业务验证通过,通过Hyperwallet或Payoneer提供你的支付详细信息。Walmart每两周汇款一次销售款项,他们将使用通过这些支付账户提供的银行信息进行汇款。
  • 设置运输模板,包括你的运输费用设置。

这个流程非常直接,如果你拥有所有必要的信息,可以在不到24小时内完成。但是,如果Walmart需要执行多个验证步骤,则批准过程可能需要数周时间。最好准备好你的要求,特别是与你的法定业务信息相关的要求,以加快批准过程。提供详细的业务信息可以减少来回沟通,从而导致批准过程的延迟。

同样,为了增加获批准的机会,请确保你在另一个市场或你自己的电子商务网站上已经建立了成功的记录。Walmart会检查你是否是一个可信的卖家,并优先考虑那些能够为其买家提供积极购物体验的卖家。

你还必须确保你的产品不属于Walmart政策中的限制类别,因为即使有一个被禁止的产品,也可能会使你的整个申请无效。通过注意Walmart的卖家要求,你可以很快设置好你的Walmart店铺,并开始在平台上销售并获益。

1.使用沃尔玛卖家中心

当你的申请获得批准后,你可以通过Walmart卖家中心开始列出你的产品。这是一个集中式的仪表板,你可以在其中跟踪订单、监控库存,并访问各种卖家工具和资源。Walmart提供这个中心,帮助第三方卖家管理他们在Walmart Marketplace上的销售和产品。

要使用你的账户,请通过seller.walmart.com登录,输入你的用户名和密码。Walmart采用双因素身份验证,要求你使用发送到你电子邮件地址的验证码来验证你的账户。

一旦登录,你将看到你的Walmart卖家中心仪表板的首页。它包含你店铺表现的基本分析数据和有助于业务增长的实用建议。从这里,你可以通过侧边栏访问店铺的各个部分。

2.上架产品

在Walmart上列出产品有几种方法:

  • 如果你有大型目录并且已在其他市场上销售,可以上传电子表格。
  • 如果你只销售已经在Walmart上的商品,可以匹配现有商品。
  • 你可以使用API集成将你的账户连接到不同的解决方案提供商。

-使用电子表格进行批量上传

此选项在你完成上述的3步设置过程后可用。对于大型目录来说,这是理想的选择,因为你可以利用在其他市场上的工作来节省在Walmart上列出产品的时间和精力。

要开始这个过程,请点击“建立你的目录” > “添加项目” > 将电子表格拖放到框内 > “下一步” > “导入项目”。确保电子表格文件(.xlsx)不超过5MB,并包含最少的详细信息如GTIN、运输重量和价格。

-使用Walmart的模板进行批量上传

Walmart提供了一个可定制的Excel模板,帮助你完全设置你的商店。在侧边栏的“项目”选项中,转到“添加项目”。在“上传电子表格”部分的正下方查找Walmart模板链接。你有两个选项:

  • 创建完整设置模板
  • 通过匹配设置项目

选择“创建完整设置模板”将引导你完成几个选择步骤,你将在这些步骤中确定产品类别和类型,以便下载正确的模板。这适用于卖家履行和由Walmart履行的产品。

选择“通过匹配设置项目”将自动下载一个带有所需字段的模板,以将你的产品与现有的Walmart上市进行匹配。

对于两种模板,填写必填部分是非常重要的,以避免数据错误。还有一个专用的列用于添加符合Walmart图像准则的产品图片URL。

完成模板后,你可以在“项目” > “添加项目” > “上传电子表格”中上传它们。根据电子表格的大小,产品可能会在15分钟内显示,也可能需要长达四个小时。

-设置单个商品

如果你只有一个或几个商品,你可以快速将它们列出为Walmart上的单个商品。你可以选择以下方法之一:

  • 在Walmart目录中搜索商品
  • 创建新商品

要添加已经存在于Walmart目录中的商品,请导航至“项目” > “添加项目” > “搜索Walmart目录”。你可以输入商品名称或产品标识符来生成顶部结果。要查看商品并确保它是精确匹配,请点击“更多信息”或“在Walmart.com上查看”。

一旦确认是正确的商品,请点击“添加商品”并提供其他报价细节,如销售价格、履行类型、商品状态和运输重量。由于你正在添加已存在于Walmart目录中的产品,因此你无需提供其他数据,如图片和品牌信息。

如果你想提供一种目前尚未在Walmart.com上销售的新产品,你可以从头开始创建一个新项目。导航到“项目” > “添加项目” > “创建新项目”。填写必填部分,如商品标识符、类别、商品名称等。确保所有字段都填写准确后,点击提交。产品更新在市场上显示通常需要15分钟到4小时的时间。

-使用API集成和Walmart解决方案提供商

对于已经建立起健全电子商务业务的卖家,你可以使用API来将Walmart整合到现有系统中。Walmart提供了一个强大的API开发门户,在这里技术团队可以找到必要的资源,实现与现有平台的无缝集成。

要访问API门户,你需要一个客户端ID和客户端密钥。这也是在每次需要为API调用生成令牌时所需的信息。

如果你希望通过第三方提供商将你的产品目录导入到Walmart,你可以选择多个解决方案提供商。Walmart有一份列出的公司名单,这些公司提供专业服务,帮助你管理和同步电子商务数据与Walmart Marketplace。一些公司提供全方位的集成服务,而其他公司则执行特定的功能。

现在你的产品已经在Walmart上发布,你需要优化你的列表,确保它们能被你的目标客户看到。一个方法是编写引人入胜的产品描述,并对其进行搜索引擎优化。

3.订单管理

在沃尔玛卖家中心,你还可以执行的另一个功能是管理你店铺的订单。侧边栏中的订单管理部分提供了确认订单、处理退货和退款以及解决纠纷的选项。每次收到订单时,你必须勾选订单旁边的复选框来确认订单。

你还可以使用此部分在批量发货时拆分订单,并更新订单交付的跟踪号码。为完成订单,你必须设置你的履约方法,可以选择:

  • 卖家履约
  • 沃尔玛履约服务 (WFS)
  • 第三方解决方案提供商

4.卖家履约

卖家履约意味着你使用自己管理的履约中心。要设置此功能,请转至设置 > 卖家履约 > 履约中心 > 添加履约中心。输入完整地址(必须在美国境内)和营业时间表。你还可以设置中心不履约订单的休息日。

5.第三方解决方案提供商

如果你要设置履约合作伙伴,请按上述步骤操作。沃尔玛提供Deliverr和ShipBob作为可用的合作伙伴。在使用它们之前,你必须在其中一个合作伙伴那里拥有账户并符合他们的要求。

例如,Deliverr只接受重量不超过75磅,最大尺寸为40英寸 x 30英寸 x 15英寸(长 x 宽 x 高)的物品。你可以在他们的网站上注册成为合作伙伴。

6.店铺分析

最后,你可以通过沃尔玛卖家中心仪表板中的分析部分发现改善店铺的见解。你可以全面了解店铺的总商品价值 (GMV)、平均单价 (AUR)、销售单位数量等。

通过了解哪些商品列表是优化的,哪些不是,你可以发现增长机会。你还可以查看客户评分,了解哪些产品受欢迎,哪些不受欢迎。分析部分甚至提供查看财务报表的选项,你可以使用付款或交易报告来分析店铺的财务表现。

通过定期查看你的分析数据,你可以评估店铺的表现并及时进行改进。你还能够最大化新兴增长机会,不断取悦客户。

7.其他功能

沃尔玛卖家中心还有其他值得探索的功能,例如应用商店,你可以在其中找到各种工具来帮助发展你的电子商务业务。你还可以访问沃尔玛广告中心,在那里设置展示广告以提升产品知名度。

此外,还有一个成功中心,提供有用的指南,为你提供个性化的建议,帮助你发展沃尔玛业务。你可以通过设置选项管理店铺的其他设置,包括行政选项和合作伙伴资料。

如果你在使用卖家中心时需要进一步帮助,沃尔玛提供了全面的知识库指南,包含分步说明。

四.常见问题

1.沃尔玛接受个人卖家吗?

目前,沃尔玛只接受已建立的企业。与亚马逊不同,沃尔玛不接受个人卖家,除非他们能够满足合格企业的标准,例如拥有合法的企业名称和税号。沃尔玛通过仅与合格企业合作来与其他市场区分开来。

2.在Walmart.com销售需要多少钱?

沃尔玛只在你完成销售时收取佣金(或卖家费用)。佣金根据产品类型的不同而有所变化,通常在销售价格的5%到15%之间。如果你决定通过WFS(沃尔玛履约服务)来履行订单,每件商品的费用至少为$3.45。确切的WFS费用根据运输重量和产品尺寸而有所不同。

沃尔玛还收取固定的月度存储费用,每月每立方英尺$0.75,以覆盖将你的商品存储在其履约中心的成本。此费用在旺季期间可能会根据存储的商品数量增加。对于在其仓库中存放超过12个月的商品,还会收取长期存储费用。

文末:Deal说Friends系列业务提供各类沃尔玛申诉服务,不成功不收费,高通过率,可加急当天处理。有需要请加微信:julie20178 (请备注:申诉)
 
另外我们Deal说海外促销团队提供各区域Deal站和群组推广业务,业务范畴覆盖亚马逊,速卖通,沃尔玛,eBay等主流跨境电商平台以及独立站,目前和国内多家头部出海品牌均有合作,各位读者有需求的,可以联系我们对应同事,微信号:tmishi123