当供应商开具的发票上所列商品编号与沃尔玛收到的商品编号不同时，沃尔玛会发出代码13。如果发票上列出的商品价格高于实际收到的商品价格，供应商将因价格差额而收到代码13。

是否可以争议？

是的，但不容易。要争议这笔扣款，前往Retail Link®，在应付账款争议门户（APDP）中输入支持文件。这包括提货单、发票和交货证明。

4.代码21：隐藏的短缺

有时，在收到货物时，商品的问题可能并不立即显现。这被称为隐藏的短缺，可以分为三类：

• 内箱短缺：指较大货物装运中较小箱子或盒子内的短缺。
• 内托盘短缺：这些是在托盘上叠放的商品层或部分中发现的短缺。
• 部分供应商包装：当货物装运中仅部分符合供应商预期的包装时，会导致商品短缺。

是否可以争议？

如果你需要对索赔提出异议，可以使用应付账款争议门户（APDP）。然而，请注意，对于这种特定的索赔代码，沃尔玛要求供应商避免直接联系买家。为了支持你的异议，你需要提供交货证明。对于店铺的争议，这应包括发票或采购订单号，以及与之匹配的交货地址。如果是仓库争议，你的交货证明应包括每个单件签收的POD（交货证明）。

5.代码22：商品开票但未发货

正如其名称所示，当沃尔玛未收到发票中列出的所有商品时，将会发出代码22。例如，如果店铺或分销中心收到了40箱货物，但发票上却列出了45箱，那么就会因为剩余的5箱而发出代码22。

是否可以争议？

是的。要争议这笔扣款，供应商需要证明所有开票商品都已发货，通过前往Retail Link®并在应付账款争议门户（APDP）中输入相关信息。

6.代码24：箱数短缺/货运单签收短缺

当店铺或分销中心签收的订单货物短缺时，将发出代码24。换句话说，提货单显示的商品数量比实际到货数量多。因此，交货证明被标记为短缺。

是否可以争议？

是的。要争议这笔扣款，返回到Retail Link®中的应付账款争议门户（APDP）。

7.代码25：未收到发票商品

如果供应商收到代码25，沃尔玛称未收到发票上的任何商品。当发票发送过早且在货物发运之前到达时，通常会出现此代码。

是否可以争议？

是的。要争议这笔扣款，需在Retail Link®的应付账款争议门户（APDP）中输入支持文件（如发票、提货单号、交货证明等）。但请勿再次开具发票！这将被视为重复开票，会导致发出代码30。

8.代码30：重复开票

当同一采购订单提交了两张发票时发生。

是否可以争议？

使用应付账款争议门户（APDP）。请记住，对于这个特定的索赔代码，不要直接联系买家。为了支持你的争议，你需要为每张发票提供证明。这可能包括货运单，显示订单已完全交付。如果你是预付供应商，则需要一个带司机签名的交货证明，清楚地显示采购订单号。对于到付供应商，必须提供一个带有采购订单号清晰列出的签收交货证明。

9.代码80：现金折扣

请参考你的供应商协议，了解与付款条款和现金折扣相关的具体条款和条件。现金折扣是根据供应商协议的业务条款部分提供的优惠（例如，在10天内付款享受1%的折扣，30天内净付款）。

是否可以争议？

通过APDP无法争议现金折扣。如果你认为现金折扣存在错误，可以通过你的采购团队请求买家返款。此外，请提供完整执行的供应商协议副本和任何替代条款的协议文件。

10.代码87：其他差异

当其他索赔代码都不适用时创建的索赔。如果未确保准确和正确信息输入系统中（如商品文件管理），可能会导致发票中的多个错误，包括缺少细节或未授权的费用。

是否可以争议？

可以通过APDP（应付账款争议门户）争议，特别是涉及需要买家返款的定价问题时。

二.沃尔玛折扣

尽管扣款可能对供应商来说是意外的，但折扣应该在事先充分讨论。

折扣是沃尔玛与供应商之间达成的一项协议，旨在满足特定的成本折扣条件。例如，供应商可以为沃尔玛大宗采购的产品提供更低的价格。这将显示为折扣，而不是罚款。

在结算周期中，审查与沃尔玛的协议并预期折扣非常重要。许多时候，供应商会忘记沃尔玛正在提供一项折扣，然后试图争议。供应商的会计部门需要了解所有的折扣条款，以节省处理时间。

三.沃尔玛的扣款可以争议吗

如果供应商认为自己收到了沃尔玛的扣款或罚款存在错误，大多数情况下可以进行争议（如上文所述）。在提交给沃尔玛之前，任何争议都需要进行彻底的研究，并附上适当的文件证据。

最难争议的沃尔玛罚款通常涉及按时完整交货（OTIF）。沃尔玛对货物迟到、提前到达或数量不足采取零容忍的态度。在极少数情况下，沃尔玛会因极端天气、国家灾难和其他大规模影响而放宽OTIF的罚款要求。