(Last Updated On: 2024年7月3日)
你的公司如何能在沃尔玛市场成为成功的卖家呢?通过竞争策略和积极的销售方法。如果你想了解如何让你的业务在沃尔玛市场赚更多,请继续阅读。
 
当你的公司成为沃尔玛市场卖家时,你将获得几项好处。首先,你在Walmart.com上的竞争要比其他电子商务平台少。此外,你还可以接触每月超过1亿个独立购物者,这可以带来额外的收入。

然而,如果你想最大化这些好处,你需要遵循以下七个最佳实践。

一.在发布前测试2-3个产品

在你能够在沃尔玛市场上发布产品之前,你必须预览并测试至少一个产品。然而,为了获得最佳效果,沃尔玛建议你从你的目录中测试两到三个产品。

当你测试多个产品时,你可以尝试以下内容:

  • 订单发货
  • 订单取消
  • 订单调整

即使你的公司已经在沃尔玛市场上运营,你仍然可以将这种积极的方法纳入你的战略中。例如,每次你添加新产品时,都可以进行预览。这一步骤确保你的产品包含你想要的内容和价格。

如果你更改了运输方法,你也应该重新测试产品订购。例如,如果你的公司开始提供次日送达服务,确认你的履行中心是否收到适当的通知以及按时处理订单非常重要。

二.赢得购买框(Buy Box)

对于有亚马逊经验的企业,购买框是一个熟悉的术语。与亚马逊类似,沃尔玛在每个产品listing上也使用购买框。赢得购买框意味着当用户将产品添加到购物车时,你的公司将成为第一选择或默认选择。

尽管你应始终关注购买框,但如果你的公司销售其他沃尔玛市场卖家提供的产品,则尤其重要。为什么呢?在walmart.com上,每个唯一产品都有一个单独的项目页面,这意味着卖家共享项目页面,并竞争购买框。

如果你想在walmart.com上赢得购买框,你的业务需要采取以下行动:

  • 保持产品库存充足
  • 以竞争力的价格定价产品
  • 提供免费运输的产品

销售价格超过35美元的产品公司不必担心提供竞争力的运输费率。walmart.com为订单超过35美元的产品免费运输,这可以帮助你的业务从竞争对手手中夺得购买框。

使用购买框报告来检查你公司的购买框状态。你可以通过卖家中心账户访问每30分钟更新一次的报告。登录后,进入“管理项目”,选择“下载”,然后从下拉菜单中选择“下载购买框报告”。

三.使用Deliverr进行订单履行

通过Deliverr,沃尔玛为购物者提供类似于亚马逊Fulfillment by Amazon(FBA)的免费两天送货服务。虽然与亚马逊Prime会员的福利类似,但Deliverr不需要订阅,这意味着任何用户都可以利用Deliverr。

使用Deliverr进行两天送货的公司,平均增加了其在沃尔玛的销售额。

如果你的公司不提供免费的两天送货,购物者很容易通过搜索过滤器排除你的产品。你的竞争对手也很容易从你手中抢走销售。这就是为什么你的业务需要考虑Deliverr的原因。

除了提供送货优惠外,Deliverr还可以帮助你的公司:

  • 提高产品的搜索排名
  • 提升赢得购买框的机会
  • 加快你的送货和履行时间
  • 降低你的履行和运输费用

如果你注册Deliverr,你的公司需要支付产品存储和履行费用。类似于FBA,你的公司将库存运送到Deliverr。一旦用户购买你的产品,Deliverr会进行拣选、打包和发货。

要获取准确的费用估算,请使用Deliverr的免费履行成本计算器。

四.创建产品捆绑销售

产品捆绑销售也可以帮助你的业务成为一个成功的沃尔玛市场卖家。通过产品捆绑销售,你的团队不仅为购物者提供价值,还能清理库存中的滞销产品。

当你创建产品捆绑销售时,重要的是要把购物者放在首位。

例如,查看你畅销的产品,并考虑哪些其他产品能为购物者提供最大的价值。例如,如果你销售电脑显示器,可以将显示器与HDMI线捆绑在一起,购物者可以用来连接显示器和电脑。

在卖家中心中,通过创建新的产品listing来创建你的产品捆绑销售。

如果你找不到一种用户友好的方法来将低销量产品与高销量产品捆绑在一起,考虑以降价或清仓标志的方式提供这些产品。通过这些促销标签,你可以吸引寻找优惠的购物者注意。

在卖家中心中为你的产品添加促销价格。请注意,你在卖家中心中每个产品最多只能有五个促销活动。同时,你的团队需要仔细检查促销价格,因为更新可能需要最多四个小时才能生效。

五.提供全天候客户支持

就像你的业务一样,walmart.com希望为购物者提供最佳的体验。

这就是为什么沃尔玛建议每个沃尔玛市场卖家提供全天候的实时客户支持。沃尔玛要求所有沃尔玛市场卖家在24小时内回复客户查询。自动化回复不被计算在内。

如果你的公司没有提供即时的客户支持,可能会导致多种行动,包括:

  • 订单退款
  • 销售限制
  • 销售暂停

在你的沃尔玛市场战略中,将客户支持置于重要位置。尽管提供全天候支持至关重要,但拥有友好和知识丰富的支持团队同样重要。当你投资于这类人才时,你可以确保购物者与你的公司有着积极的体验。

这种体验可能会带来积极的评价、口碑推荐以及更多的销售。

六.运行沃尔玛表现广告

如果你的业务使用Deliverr,你可以立即利用沃尔玛表现广告(WPAs)或沃尔玛赞助产品。只需联系Deliverr。不使用Deliverr的公司也可以使用WPAs,但你需要向沃尔玛市场团队提交申请。

WPAs采用按点击付费(PPC)模式运作,你的业务可以将产品广告展示给walmart.com上的购物者。由于你只在用户点击广告时付费,而不是在用户看到广告时付费,WPAs提供了一种经济高效的广告选择。

此外,沃尔玛通过其内部相关性引擎优化WPA的性能。该内部相关性引擎帮助沃尔玛确定展示你广告的最佳位置,并找到触发你广告的最佳关键词。

例如,请看下面的示例。

在这个例子中,当一个购物者搜索“swiffer”时,沃尔玛推广了Shark Steam Mop。根据其内部相关性引擎,沃尔玛确定在以竞争对手品牌名称Swiffer为目标时有价值。

尽管沃尔玛可以帮助你的公司定位最佳关键词和位置,但决定每次点击对你的业务价值多少由你的团队决定。这就是你的每次点击费用(CPC),或者当有人点击你的广告时你支付的费用。

七.优化产品listing以提升搜索效果

在沃尔玛上,产品优化或搜索引擎优化(SEO)至关重要。由于购物者倾向于搜索他们想要的产品,并根据过滤器筛选结果,因此你的团队需要为搜索意图优化产品。

举例来说,如果你的公司销售地毯,你希望优化产品标题、描述和图片,以符合购物者搜索时使用的关键词。这样,你可以提升在搜索结果中的排名。当你出现在搜索结果的顶部时,你就能够触达更多购物者。

通过在沃尔玛上搜索并检查其自动完成建议,了解用户如何描述你的产品。例如,在下面的示例中,你可以看到针对“地毯”还包括“厨房地毯”和“客厅地毯”的额外搜索建议。

如果你完成对“floor rugs”的搜索,你会发现大多数产品并没有针对这个关键词进行优化,这可能表明对你的业务来说存在机会。相比之下,如果你搜索“area rug”,大多数结果会针对这个关键词进行优化,并以加粗显示。

当你为SEO优化你的产品时,避免关键词堆砌。关键词堆砌会使你的产品看起来像垃圾邮件,给购物者留下不好的印象。此外,这也可能导致沃尔玛市场采取纪律行动,进而导致卖家账号被暂停。

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