(Last Updated On: 2024年6月30日)

沃尔玛“Buy Box”指的是让你的产品在搜索结果列表中排名靠前,无论你是1P(第一方)卖家还是3P(第三方)卖家。将你的产品定位在“Buy Box”中是获得更多流量、评价和销售的关键。无论你是沃尔玛市场的供应商还是卖家,“Buy Box”都起着至关重要的作用。要赢得“Buy Box”,你必须提供最佳的产品listing,因为“Buy Box”极大地影响购物者的行为。

在本文中,我们将了解“Buy Box”、它对1P和3P卖家的重要性,以及帮助你在沃尔玛赢得“Buy Box”的因素。

一.什么是沃尔玛“Buy Box”?为什么对卖家很重要?

沃尔玛“Buy Box”也出现在产品页面上,以“加入购物车”按钮的形式呈现,类似于亚马逊的“Buy Box”,这是对优秀的沃尔玛卖家的奖励。它允许购物者轻松快捷地购买商品,惠及卖家和买家。一个算法被用来确定哪些卖家的产品应该在搜索结果顶部展示,给购物者更多的可见度,帮助增加流量和转化率。

在像沃尔玛这样的市场上,当多个卖家或不止一个卖家销售相同产品时,他们共享同一个产品listing,并竞争获得“加入购物车”按钮的资格。这是最重要的按钮,因为大多数购物者在这里做出购买决策。赢得“加入购物车”按钮的卖家就是“Buy Box”的获胜者。然而,只有一个沃尔玛卖家可以赢得“Buy Box”,获胜者是默认的卖家,其产品被添加到“加入购物车”中。

几乎每个没有赢得“Buy Box”的卖家都会失去销售机会。具体来说,根据统计数据,82%的销售通过“Buy Box”完成。沃尔玛“Buy Box”是购物体验的基本组成部分,有助于提升在线销售。

沃尔玛“Buy Box”有效地为客户提供了无忧的购物体验。赢得“Buy Box”对卖家来说非常重要,因为客户更倾向于点击第一个listing中的产品。获胜者的产品在购物者点击“加入购物车”按钮时会被展示并添加到购物车中,这使你能够获得最佳的销售和收入。

二.如何在沃尔玛赢得“Buy Box”?

在沃尔玛市场上,与亚马逊不同,由于卖家较少,赢得“Buy Box”的几率较高。如果你想赢得沃尔玛“Buy Box”,需要考虑影响你在沃尔玛移动应用和网站上有效销售的因素。由于竞争激烈,潜在客户伴随着潜在竞争对手,卖家需要制定进取的策略来击败竞争并建立成功的业务。

1.竞争性定价

由于沃尔玛以低价著称,他们将竞争性定价视为赢得“Buy Box”的最重要因素之一。卖家需要密切关注竞争对手、其他卖家和价格,确保设置最低价格规则。沃尔玛的“Buy Box”算法将产品listing排名靠前,并将“价格”作为重要因素。如果你在考虑其他多重因素的情况下将产品价格设定得比竞争对手低,你将有很高的机会赢得沃尔玛的“Buy Box”,从而增加你的销售额。重要的是要考虑总价,包括产品价格和运费,因为这是买家看到的价格。

对于35美元以上的订单,沃尔玛市场提供免费送货,因此卖家应该考虑为其产品设定尽可能低的价格以确保赢得“Buy Box”。价格情报软件可以帮助你持续监控竞争环境,让你快速调整价格以适应市场价格,从而赢得更多“Buy Box”并最大化利润。

注意:卖家应记住,在沃尔玛赢得“Buy Box”不仅仅是关于最低价格。只有当所有提到的标准都得到满足并遵守沃尔玛的其他指南时,才会奏效。

2.良好的评价和评分

评价和评分是帮助你赢得“Buy Box”的最关键因素之一。由于沃尔玛优先考虑客户的偏好,如果你的产品有负面或差评,沃尔玛的算法会自动将你的listing向下推,从而使你失去销售和收入。大多数购物者在购买产品前都会阅读评价。由于沃尔玛的每个产品页面都包含一个“客户评价”部分,潜在购物者在做出购买决策时会觉得很方便,因此保持良好的评价非常重要。

拥有良好的客户评价和评分有助于赢得买家的信任,鼓励他们在你这里购物。这会增加你的销售额和品牌信誉,并提高赢得“Buy Box”的机会。我们的鞋类产品数据分析显示,沃尔玛市场上46%的“Buy Box”获胜者有超过50条评价,且超过90%的获胜者评分高于3分,如下图所示。

3.库存可用性

另一个沃尔玛市场在“Buy Box”资格中高度重视的重要排名因素是库存可用性。沃尔玛确保你能够满足新的需求并覆盖销售量,因此确保良好的库存管理以避免缺货对于赢得“Buy Box”的机会非常重要。算法优先考虑库存可用性高的卖家,以便随时履行订单,因此拥有更多库存会增加你的销售机会。

一旦你的产品缺货,你的排名就会从顶部结果中下滑,因为你的竞争对手可能有更多可供销售的产品。为了避免这个问题,你可以设置自动通知,当产品达到特定限量或缺货时提醒你,以监控你的listing并保持库存可用性。“Buy Box”关乎便利的购物和产品体验管理。沃尔玛奖励那些保持足够库存可供销售的卖家,他们更有可能获得“Buy Box”。

4.免费或低价运输

一般规则是,运输价格越低,拥有“Buy Box”的几率就越高,同时还需满足其他条件。为了让卖家在listing中名列前茅并产生更多销售,必须为所售产品提供低运输费用。如果你愿意提供“免费送货”,这将是你相对于竞争对手的巨大优势。通过提供免费送货,你可以提高赢得沃尔玛“Buy Box”的竞争力。此外,你需要始终确保运输的及时性和可靠性,因为买家期望他们的购买能够快速且准时地送达,如果可能的话,最好提前送达。沃尔玛在评估“Buy Box”所有权时,倾向于将快速送货选项作为一个重要的排名因素。

5.内容质量

卖家必须遵循沃尔玛对每件商品的指导方针,关注产品标题优化、描述、功能和图片等方面,以创建出色的产品listing。你需要在沃尔玛有良好的销售记录,并通过优质服务满足客户。你需要保持沃尔玛设定的绩效标准,这将导致客户对产品和购物体验的积极评价,最大化你在沃尔玛赢得“Buy Box”的机会。

沃尔玛市场的卖家绩效标准包括:

  • 90天订单缺陷率 <2%
  • 准时发货率 >99%
  • 有效跟踪率 >99%

这些是沃尔玛对优质服务的关键衡量标准,表明你是一个值得信赖的卖家。卖家必须达到这些绩效指标,才能有资格获得沃尔玛“Buy Box”的位置。那些在这些卖家资格指标中名列前茅的卖家将拥有“Buy Box”。

三.赢得“Buy Box”的优势

 
可见性:通过赢得“Buy Box”,你可以增加你的成功,并建立品牌的强大和积极声誉。

可信度:只有在达到卓越标准后才能赢得“Buy Box”。如果你能在全球最大的零售平台之一上销售你的产品,你将轻松获得客户的信任,从而促进你的业务增长。

独家性:由于只有一个卖家能赢得“Buy Box”,你最终将成为你产品的唯一销售者,享有便捷的一键购买功能,这有助于提升你的品牌价值。

赢得沃尔玛市场的Buy Box既简单又困难。拥有沃尔玛产品的Buy Box可以成为销售和收入的良好来源。作为沃尔玛卖家,要赢得Buy Box位置,你必须不断监控产品价格,确保提供最低的价格和最佳的库存量,良好地管理你的库存,并保持强大的卖家绩效指标,优化它们以获得更好的沃尔玛搜索引擎优化效果。你需要优化产品的每一个方面,使你的产品在竞争中脱颖而出。

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