供应商如何在竞争对手中赢得销售?有很多选择:更低的价格、更好的包装、赠品购买以及更高的质量,这只是其中几个。所有这些答案在实体店中都是有效的,但有一个选项是在线购买所特有的,可以大大增加销售额:运输选项。
客户喜欢拥有更快地运送他们的购买、打折或免费运送的权力。供应商或零售商能够提供的选项越多,赢得购买框的机会就越大。沃尔玛为其在线购物者提供的一个选项是2日送货,这是一个越来越多的供应商和市场卖家用来超越竞争对手的项目。
一.沃尔玛运输选项
在沃尔玛网站上购物后,购物者有多种送货选择。在查看供应商使用沃尔玛2日达的好处之前,熟悉沃尔玛的其他选择是有益的:
次日达
沃尔玛的次日达服务适用于部分邮政编码。虽然不需要会员资格,但35美元或以上的订单可以免费使用此选项。
2日达
沃尔玛网站上的某些商品有资格享受2日达服务。对于客户来说,不需要会员资格。沃尔玛2日达服务对订单金额在35美元或以上的特定商品免费。
标准
沃尔玛网站的客户可以免费获得合格商品的运输(非标为2日送达)。对于不符合免费2日送达条件的商品,沃尔玛还为35美元或以上的订单提供免费的3至5天送货服务。通过沃尔玛市场和货运商品购买的商品确实计入35美元,但运输可能会因送货地点而有所不同。
货运
货运是客户进行大额购买的一种选择。货运的价格取决于卖家的规格。
市场
沃尔玛网站上的许多商品都是由使用沃尔玛市场的小型第三方供应商销售的。客户可以从这些卖家那里选择多种运输方式,包括:标准、价值、加急、次日和货运。
今日取货
虽然从技术上讲不是“运输”,但这仍然是沃尔玛在线购物者在购物时寻求的一种选择。今日取货适用于任何可以在沃尔玛网站上购买并在本地沃尔玛商店免费取货的产品。
二.什么是沃尔玛2日达?
沃尔玛2日达为顾客提供免费的2个工作日内送货服务,适用于在产品发货时区(非顾客下单时区)下午2点前下单的订单。沃尔玛2日达仅适用于订单金额在35美元或以上的批准商品。
三.沃尔玛2日送达的好处
沃尔玛的2日送达是在线购物者的一个方便选择。它允许他们在几天内将商品运送到家,而无需支付额外费用。对于沃尔玛的供应商来说,这个选项有机会增加网站上的可见度和销售额。
1. 吸引购物者的注意
当顾客访问沃尔玛网站时,他们会注意到优先显示提供更快运输选择的商品。在搜索后查看商品时,“2日达”选项会在商品下方突出显示。这很快就会吸引购物者的眼球(见下文)。沃尔玛商家在获得2日达计划批准后,将开始看到搜索排名的提升。
2. 提高搜索引擎排名
沃尔玛网站上顾客搜索结果中的商品将根据部分价格和提供的运输选项来提高排名并脱颖而出。
在线购物者在购买时会考虑这两个标准,但更快、更便宜的运输选项对将商品添加到购物车有很大影响。
3. 在筛选结果中竞争
因为在线购物者对运输选项非常重视,所以沃尔玛网站允许顾客根据运输偏好筛选搜索结果。
例如,当顾客在沃尔玛网站上搜索“电热毯”时,搜索结果会返回超过1000个商品。
为了缩小搜索选项,顾客可以点击“速度”标签并选择“2天”。
现在搜索结果发生了显著变化!仅通过符合2日达的条件,电热毯供应商现在正在53个结果的组中竞争,而不是超过1000个。
4. 赢得购买框
对于在线销售,一切都归结为赢得购买框。沃尔玛的2日达选项不仅有助于缩小与竞争对手的搜索范围,还进一步推动销售。事实上,沃尔玛的分析师已经追踪到包含2日达的商品转化率提高了50%。
热销商品被沃尔玛的算法选中,并在搜索结果中获得额外的更高排名提升。所有这些都有助于将商品放入购买框并改善整体在线表现。
5. 推动更多流量和销售
在线购物者对提供免费运输的商品有很高的偏好。UPS得出的结论是,超过50%的美国在线购物者在结账时更倾向于免费运输或折扣运输选项。
随着运输成本的降低或没有运输成本,供应商的商品更有可能不会被留在在线购物车中未购买。
随着购物者将他们的搜索缩小到可以快速运输的产品,商品页面浏览可以以更好的速度转化为交易。
四.如何获得2日送达的批准
要获得沃尔玛免费2日送达的商品批准,供应商必须通过其卖家中心档案提交申请。沃尔玛将审核申请,确保供应商符合条件,并在48小时内收到批准或拒绝的通知。
为了批准供应商获得2日送达状态,沃尔玛在寻找什么?供应商必须满足以下条件才能被考虑批准:
- 已在沃尔玛网站上销售商品超过90天。
- 在提交申请前的30天内已完成至少100个订单。
- 拥有以客户满意度为重点的退货政策。
一旦供应商获得2日送达状态,真正的工作就开始了:保持它!为了在沃尔玛保持2日送达的运输选项,供应商需要专注于:
- 准时发货率超过95%。
- 准时送达率超过95%。
- 取消率低于1.5%。
- 有效跟踪率超过95%。
沃尔玛对2日达资格的严格规定对供应商来说是一种好处。它将他们的商品与竞争对手区分开来,并增加了赢得购买框的机会。保持这个状态也鼓励供应商不断改进他们的供应链实践并降低成本。
五.常见问题解答
如果我目前使用沃尔玛履约服务,是否需要申请2日达?
不需要。使用沃尔玛履约服务的供应商不需要满足上述资格要求。沃尔玛2日达对所有WFS商品自动可用。
什么是沃尔玛智能标签?
沃尔玛使用一种智能标签技术,将2日达标签附加到每个合格的商品上。使用这种机器学习算法的供应商可以自动为商品添加(或移除)2日达标签,而无需手动操作。要申请智能标签,供应商只需在卖家中心咨询。
沃尔玛2日达是否包括周末?
不。周末和节假日目前不包含在沃尔玛2日达选项中。
供应商是否必须自行履行2日达订单?
如果供应商目前没有使用沃尔玛履约服务,他们可以自行履行订单或使用沃尔玛批准的第三方履约中心。
如果我获得批准,是否需要对所有SKU提供2日达?
不需要。沃尔玛不要求任何供应商提供加急运输。然而,供应商可以对他们部分SKU或仅对特定交付地点提供加急运输。
沃尔玛的免费2日达对购物者和供应商来说是双赢的。购物者在大额购买上节省了运输成本,并更快地收到了他们的商品。供应商获得了一个额外的功能,帮助他们的产品在搜索中脱颖而出,并提供了额外的价值。
2日达策略是提高沃尔玛供应商绩效的众多方式之一。要了解更多关于改进供应链、销售绩效和分析的方法,8th & Walton可以帮忙!本周就申请一次免费咨询吧。
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