在亚马逊上拥有高产品排名是增加销量的绝佳方法,因为更多潜在客户在搜索网站时会找到你的产品。要在亚马逊上成功排名,卖家理解亚马逊的搜索算法(称为A9)是非常重要的。
一.什么是亚马逊的产品搜索算法(A9)
亚马逊的产品搜索算法与谷歌完全不同。当买家在亚马逊上搜索产品时,结果通过两个步骤进行传递。首先,他们从他们的目录中提取相关结果,然后根据相关性对它们进行排名。
亚马逊希望最大化每位客户的收入。他们不断评估他们的算法“使用人类判断、程序化分析、关键业务指标和绩效指标”。亚马逊有三个同等重要的排名因素:
- 转化率 – 影响转化率的因素,包括评论、图片质量和价格。对于卖家来说,保持竞争力的价格以维持良好的亚马逊转化率至关重要。
- 相关性 – 告诉A9何时考虑你的产品页面作为搜索结果的因素。为了排名更高,你的产品需要相关性。
- 客户满意度和留存 – 有助于客户留存的因素,包括亚马逊卖家反馈和订单缺陷率(ODR)。让客户满意,他们就会一直回来。你获得的更多积极的卖家反馈和好评,就越有可能赢得销售。
二.亚马逊产品排名因素之转化率因素
1.销售排名
销售排名(也称为亚马逊畅销排行榜)是最重要的排名因素之一。更多销量 = 更高的排名,更高的排名 = 更多销量!
2.客户评价
你收到的产品评价数量以及这些评价的质量都是重要的排名因素。
3.已回答的问题
已回答的问题位于产品页面顶部,并在转化中起着重要作用。
4.图像大小和质量
卖家应遵循亚马逊的图像准则,以确保其listing不受到抑制。通过使用至少 1,000 x 1,000 像素的高质量图像,你可以启用缩放功能,让买家更详细地查看你的产品。
5.价格
除了是最重要的Buy Box因素之一外,产品的价格还会强烈影响转化率和销售额。
6.Parent-child 产品
通过使用亚马逊的Parent-child 产品功能,你将引导客户到单个产品页面。这将有助于最大化你的客户评价。
7.页面停留时间和跳出率
顾客在你的listing上花费的时间将向亚马逊展示顾客对你的产品的兴趣程度。
8.产品listing完整性
你的产品listing越完整,越好。尽量在listing设置页面中完成每一个字段。
2.功能/五点描述
以详细的五点描述显示产品功能,其中包括关键词(如下所示),是增加转化率的好方法。
3.产品描述
利用产品描述来扩展你的功能,并包含你的关键词。花费精力确保正确无误是值得的,因为一份出色的产品描述将增加你的客户参与度和转化率。同样地,一个不够完善的产品描述可能意味着你会失去销售(流失给竞争对手),或导致负面的买家反馈。
4.品牌和制造商零件编号
如果适用,你应该始终在标题中包含品牌。这有助于通过品牌名称搜索的买家找到你的产品。
5.规格
规格部分是你列出产品的技术和物理细节,包括尺寸、运输重量、颜色等。完成这一部分向亚马逊表明你在listing方面非常认真。
6.类别和子类别
在设置产品listing时,请确保选择与你的产品最相关的类别。
7.搜索词
亚马逊为你提供了五个字段,字符限制来指定你希望与产品关联的搜索词。你可以使用Google的关键词规划师来帮助你。以下是亚马逊提供的关键词最佳实践:
- 不要提供不准确、误导性或不相关的信息。
- 不要提供过长的内容。尊重为不同字段设置的限制。
- 不要提供其他字段中已捕获的冗余信息,例如标题、作者、产品描述、五点描述、品牌等。
- 在将多个单词作为搜索词输入时,按照最合逻辑的顺序排列它们。
- 使用单个空格分隔关键词。不需要逗号、分号或尖号。
- 不要包含只在一段时间内有效的陈述,例如“新品”、“促销中”、“现在可用”等。
- 不要包含主观声明,例如“令人惊奇的”、“质量好”的等。
- 不要包含产品名称的常见拼写错误。
- 不要提供间隔、标点符号、大写和复数形式的变体。
- 不要包含具有侮辱性或攻击性的性质的词语。
- 缩写、替代名称、主题(适用于图书等)以及主要角色(适用于图书、电影等)可以作为关键词包含在内。
四.亚马逊产品排名因素之客户满意度和留存因素
1.负面卖家反馈
在产品搜索结果方面,所有负面反馈都对你产生同等影响。你的反馈评级也是影响你的Buy Box机会的重要因素。
2.订单处理速度
在亚马逊上取得成功,你需要快速准确地发货。高效的订单处理也将提高你的排名。
3.库存率
不良的库存管理可能导致热门产品缺货。亚马逊喜欢保持高库存率的卖家,以减少退款和预配送取消订单。
4.完美订单百分比(POP)
实现更高百分比的完美订单的卖家将比遇到订单问题的卖家排名更高。
5.订单缺陷率(ODR)
如果客户对订单提出索赔,这被视为订单缺陷。缺陷包括负面的买家反馈、A-to-Z 保证索赔、发货问题和退款。请注意,如果买家后来删除了反馈,则这不会计入你的ODR。因此,值得尝试解决可能发生的任何问题。
6.退出率
你的退出率是顾客查看你的listing后退出亚马逊的百分比。退出率较低的产品将排名较高并转化更多。
为了在亚马逊上获得更高的排名,你需要优化你的亚马逊产品listing。通过为你的产品提供相关和完整的信息,你可以增加产品的可见性和销售。
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