(Last Updated On: 2023年10月25日)
一.什么是亚马逊账号关联
亚马逊账号关联主要分为两种,一种是自己的亚马逊店铺之间的关联,亚马逊是明文禁止一个卖家拥有两个同地区的亚马逊店铺,比如同两个亚马逊美国站,两个亚马逊西班牙站,但可以同时拥有一个美国站,一个西班牙站等欧洲站点,如果一个卖家拥有两个相同地区的店铺,一旦被查到,就会被认为是亚马逊账号关联。
另外一种是自己的亚马逊账号和别人的亚马逊店铺账号之间的关联,比如我们在公共的wifi登陆了我们的亚马逊美国站店铺,恰好有其他亚马逊美国站卖家也用了这个公共wifi登陆了他们的亚马逊美国站店铺,也会被亚马逊判断为账号关联。
二.为什么亚马逊会限制多账号运营
亚马逊限制多账号运营的主要原因是确保市场公平竞争、提供更好的客户体验和减少滥用系统的风险,主要原因如下:
- 防止欺诈行为: 亚马逊担心卖家可能滥用多个账号来进行欺诈活动,如虚构评论、人工干预排名、操纵销售数据等。通过限制多账号,亚马逊可以更容易地监控卖家活动并减少欺诈行为的风险。
- 维护市场竞争: 多账号运营可能导致某些卖家垄断市场,削弱了其他卖家的竞争力。亚马逊希望维护市场的多样性,鼓励各种卖家在一个账户下进行竞争,以提供更多的选择和价格竞争。
- 改善客户体验: 亚马逊致力于提供卓越的客户体验。多账号运营可能导致混淆和不一致的产品信息、服务质量和售后支持,这可能对客户产生负面影响。通过限制多账号运营,亚马逊可以更好地管理和监督这些因素,以确保客户获得一致的体验。
- 简化管理: 亚马逊希望卖家能够更轻松地管理他们的店铺,而不必在多个账号之间切换。这有助于提高卖家的操作效率和便捷性。
尽管亚马逊限制多账号运营,但在某些情况下,它允许卖家申请例外情况,以满足特定的业务需求。在这种情况下,卖家需要遵守亚马逊的政策和规定,并提供合理的解释和证明。
总之,亚马逊的目标是创建一个公平竞争的市场,提供出色的客户体验,同时降低欺诈行为的风险。限制多账号运营是为了实现这些目标的一部分。
三.亚马逊账号关联的后果有哪些?
如果亚马逊监测到卖家账号关联,可能会导致一系列后果,包括但不限于以下情况:
- 账号暂停或封禁: 亚马逊可能会暂停或封禁卖家的账户,这将使卖家无法访问其店铺、处理订单或与客户互动,最严重的是两个关联的账号都被封了,恢复的可能性为零
- 商品下架: 亚马逊可能会移除卖家的商品列表,使其无法在平台上销售商品。
- 连带影响:比如我们亚马逊美国站被监测到账号关联,那么我们欧洲站也可能会受到影响,比如被亚马逊审核了
四.亚马逊账号关联影响因素有哪些?
- 注册资料:包括公司资料,个人资料,收款账号,联系邮箱,电话号码等
- 网络:包括宽带,IP,网卡等
- 电脑设施:包括电脑,路由器,服务器,cookie等
- 产品信息:包括图片,文案,价格,详情页,运营手法等
- KYC审核:股东信息,地址信息等
- 其他:跟卖(可能会触发审核),商标关联,路由器,产品说明书,密码关联,邮件回复格式等
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