经常看我们Deal说相关deal站解读文章的读者应该都会看到“社区型deal站”和“博客型deal站”这两个概念,以美国地区为例,典型的社区型deal站代表就是slickdeals,博客型deal站代表是dealnews。相对于大部分博客型deal站只要付费基本上编辑都接受发帖而言,社区型deal站则相对来说严格不少,经常会出现各种拒帖删帖的情况,Deal说团队根据我们海外促销业务一线的各种反馈,总结了下面社区型deal站常见的拒帖原因。
一.店铺的等级不达标
这个是非常常见的拒帖原因了,一般大型社区型deal站,对店铺的feedback数量和好评百分比都是要要求的,比如英国最大社区型deal站hotukdeals对于亚马逊卖家,要求店铺在过去12个月内达到300个feedback,其中positive feedback数量要达到95%以上,经常有读者问,只有290个feedback可以上hotukdeals吗?就差那么一点点,其实还是上不了的,因为网站设置这些规则后,站内系统就会自动识别,一旦没符合要求,即使发帖人发帖,经常会在不到1分钟的时间内就会被deal站的系统自动删除,有时候也会直接以系统站内私信的方式告诉发帖人,这个产品所属的店铺不达标,发布不成功。除了亚马逊外,一般也会顺道把速卖通和eBay等其他主流平台的店铺要求也会给出,比如下面就是hotukdeals官方给出的店铺要求了。
有些deal站除了对店铺的feedback有要求外,还对要上帖的产品的review数量有明确要求,比如美国最大的社区型deal站slickdeals,就要求店铺的lifetime feedback达到1000,产品的review要达到50个才能上,另外加拿大最大的社区型deal站redflagdeal也是同样的要求
上面这些是官方比较明确要求的,有些社区型deal站不会明说,而是在拒帖的时候给出:该店铺不符合我们平台要求。这种就相对模糊一点了,比如巴西最大社区型deal站pelando,对于非top brand的速卖通店铺,拒帖的时候经常会给出这样的理由。
总的来说,很多社区型deal站对卖家的店铺都是有比较严格的要求的,尤其是新店铺,会特别关注,毕竟他们也需要对自家网站的用户体验负责。
二.产品的折后价不给力
这个也是社区型deal站拒帖非常常见的一个原因了,很多卖家经常以产品日常价或者先提价再降价的形式去上帖,这种基本上都会被拒帖,有时候侥幸上帖成功,由于社区型deal站的投票规则,很容易被里面的注册会员踩成冷帖,意味着帖子的热度很快就消退了,比如西班牙最大的社区型deal站chollometro一个冷帖,帖子一旦成为负分值的冷帖,那么就失去了进入热门帖(hot)和首页帖(featured)的机会。
社区型产品上帖折后价不给力主要有下面几种情况:
产品的折后价和日常价没啥差异
现在社区型deal站对于检测产品的折后价和日常价的差异已经相当成熟了,一般会用keepa和aliprice,基本上可以一键查询,非常直观地看出来, 如下图所示是anker一款产品放在keepa里面的价格历史查询结果,可以看到非常明显了,很多社区型deal站站内的筛选系统甚至直接和keepa这些价格追踪监测工具对接起来,很多时候以日常价去上帖,基本上都直接被网站系统拒帖了,还不用到网站编辑人工审核。
同款产品有其他更低价在售
这种情况一般出现在品牌卖家身上,一般品牌卖家都是多渠道销售,很多还有分销体系,一旦体量大了,对于价格体系的监控就很容易形同虚设,比较典型的就是小米手机,经常同款产品在线上有N个卖家在售,分散在不同的平台,比如亚马逊,速卖通,ebay以及本土的电商平台,对于这种情况,deal站一般使用比较工具,比如idealo,主要输入产品型号,就可以一键查询该型号全网最低价
比如我们idealo西班牙分站(idealo有西班牙,英国,意大利,法国,德国,奥地利六个分站)查看Xiaomi Redmi Note 10 Pro的在售价格,可以看到有19个不同的零售价,如下图所示
如上图所示,我们可以看到最低价为202.99欧元,如果我们以222.97欧元去上帖,基本上都会直接被拒,因为市面上有同款更低价的。
产品相对市面上其他同类产品没优势
有时候即使我们上帖的产品比站内日常价低不少,也是同款产品全网最低价,但还是会被deal站以折后价没优势的原因拒帖,那么就是deal站编辑们认为我们的产品相对市面上其他同类产品没优势,这个没优势一般是指价格没优势,比如同类 产品折后价普遍都在20欧元左右,但我们上帖的产品,折后价却是40欧元,而且产品的差异性也不大,那么也会同样 被拒,deal站一般以it is not a good deal这样的字眼来拒绝,一般都是这个原因了。
三.被判别为广告帖
相对博客型deal站只能通过编辑发帖模式上帖而言,社区型deal站兼具编辑发帖和会员发帖两种模式,会员发帖相对更受卖家们欢迎,但也不是意味着我们可以肆无忌惮地通过deal站里面的会员上帖,因为社区型deal站有一个非常明确的条令,那就是:会员只能自发分享good deal,不能有偿帮助商家上帖,商家更加不能自动找里面会员有偿发帖。社区型deal站针对这块有一个专门的词,叫self promotion, 严禁商家自我促销,一般被判别为广告帖或者商家自我促销原因都有下面几种:
折扣没有来源
这个是很多刚做站外的卖家非常容易犯的错误,折后价是通过code来实现的,但折扣码没有做明码,也就是code没有在产品页面显示,直接给到发帖人发帖,想通过code来追踪站外效果,但又不想给站内其他正常用户使用,尤其是大额code,这个很容易犯了不打自招的低级错误,因为deal站编辑很容易审核这些有折扣码code的帖子,一旦在产品页面没发现,很容易默认这个是商家直接给发帖人的,属于商家自我促销
同一个品牌/店铺反复短时间内上帖
这个也是很多卖家会犯的错误,尤其是大促的时候,有很多产品需要通过站外拉流量,然后就想一下子把帖子都发上去,聪明一点的卖家会想着找多个发帖人发,分散一下风险,其实还是很容易引起deal站编辑的怀疑的,除非是非常知名的品牌,对于大部分品牌和卖家来说,短时间集中上帖,是很容易被判别为商家自我促销的
用水军账号去顶帖和评论
这个也是很容易被逮到的,非常不建议,作弊模式后果会很严重
一旦被判别为广告帖,视网站编辑的评估,往往会有以下的惩戒:
- 帖子被删,这个属于比较轻的警示了
- 帖子被删,发帖人账号被封杀
- 帖子被删,发帖人账号被封,卖家对应店铺受限,不允许其他会员再发该卖家店铺里面其他任何产品
- 帖子被删,发帖人账号被封,该品牌所有销售渠道的店铺均受限,这个属于最严重的封杀了
四.品牌/店铺受限
如果出现品牌/店铺受限,基本上里面的会员是没有发帖权限了,会直接提示“该卖家违反我们deal站相关规则,不允许发布该卖家的相关产品折扣”类似的信息,我们遇到很多卖家说,自己从来没找人在上面发过帖子,为什么会被封呢?
这个其实很简单,虽然我们不自动发,但我们控制不了里面热心会员主动帮我们发,那么就很容易出现被编辑判别为广告帖的情况,这个属于误判了
所以无论是哪种情况,一旦出现店铺受限,我们就只能通过网站“联系我们”一栏直接联系网站官方团队,通过和官方编辑团队直接合作,才能继续在这个deal站上面发帖,不过deal站编辑上帖费用比会员发帖贵,另外对产品和折后价要求也更高
从我们的一线经验来看,只要和deal站编辑团队合作一段时间后,就会发现会员也能帮我们继续上帖了,这个其实是很类似缴纳了“保护费”后,店铺解封了,尤其是一些比较有实力的品牌,经常会出现编辑“觉得你需要和他们直接合作,先把你店铺给受限了,然后让你主动找他们付费合作”的奇葩情况。
好了,以上就是根据我们海外促销业务一线的反馈总结出来的社区型deal站常见拒帖原因,下面也有两篇相关文章,大家感兴趣的可以去看下,都是在同一个体系里面
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