(Last Updated On: 2024年6月30日)
沃尔玛的商品由于各种原因可能未发布。你可能注意到你的一些沃尔玛SKU标记为“未发布”。我们需要了解如何在沃尔玛上发布未发布的商品。沃尔玛推出了增长机会仪表板,专门用于管理未发布的商品。沃尔玛鼓励卖家定期查看未发布部分,以解决所有问题.
1.不具竞争力的定价
沃尔玛关注价格是众所周知的。如果在沃尔玛或竞争对手市场上销售的产品价格高于原价,卖家可能会被移除。
2.卖家评级低
卖家评级清楚地反映了顾客对产品或服务的看法。如果你的评级持续较低,沃尔玛可能会在考虑之前取消你的产品发布。
3.沃尔玛限制的产品、类别和品牌
沃尔玛严肃对待顾客和卖家的安全问题。任何情况下都不要发布沃尔玛禁售清单上的产品。
4.没有主图
沃尔玛重视图片,因为它对顾客最终购买决策起着重要作用。
5.合理价格未满足
顾客在竞争网站上购买该商品可以大幅节省成本。当未发布商品的价格回到可接受范围内时,沃尔玛会自动重新发布该商品。
你可以通过提出一个发布申请的case来要求发布该商品。你需要及时跟进case的进展。如果他们未作回应,你可以迅速与他们进行在线聊天。他们的聊天代理非常乐意提供帮助。如果他们无法解决此问题,他们将会转交给内部团队处理。他们会从他们的端口进行检查,并通过电子邮件向你回复。
如果你遇到未发布商品的问题,首先,你需要点击“帮助”,然后点击“访问合作伙伴帮助”,接着打开下拉菜单,选择“获取支持”。
接着,你需要选择具体的类别,确定你要创建case的section。如果你选择“商品和库存”,你会发现未发布商品是其中的一个选项。点击后,你还会看到三个选项:COMP错误代码、信任与安全错误代码和其他未发布错误代码。
如果问题是COMP,这里你会找到一个选项:“问题解决了吗?”如果你点击“否”,最终会得到两个选项。一个是与沃尔玛合作伙伴支持进行在线聊天,另一个是通过电子邮件开启case。
在这个部分,你必须简要描述你的问题,并指明哪个商品导致了问题。
创建case后,请定期跟进此case。如果你描述得正确,他们会回复case。他们会从他们的端口发布未发布的商品。
总之,沃尔玛产品未发布可能会对你的销售和业务产生负面影响。然而,了解商品未发布的原因以及重新发布它们的步骤可以帮助卖家快速解决问题。保持竞争力的定价、高水平的卖家评级,并遵守沃尔玛的产品指南,包括拥有高质量的图片,是非常重要的。
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