想要在Instagram上卖出更多产品或服务吗？想知道哪种类型的内容效果最好？在这篇文章中，你将学会如何利用Instagram引导人们进入你的销售漏斗。

互动如何影响Instagram上的销量

通过吸引人的内容，你可以为成功的Instagram销售漏斗打下基础。互动远不止是一个虚荣指标。当你发布促使目标受众点赞、评论和发送消息的内容时，这会向Instagram发送一个关键的排名信号。

这里有几个因素需要记住：

• 如果你的受众经常与你的内容互动，Instagram可能会更倾向于展示给他们看。最近互动的数量是一个主要的排名信号。
• 如果许多用户在发布后不久就与你的内容互动，Instagram可能会更倾向于将其展示在用户的动态中。受欢迎程度是另一个主要的排名信号。

制作吸引人的内容也可以帮助你触及Instagram上超出你粉丝基础的用户。Instagram会向与你的账户有过互动或之前与类似内容互动过的用户推荐建议的帖子。那些产生大量互动的账户也更有可能被推荐，这可以扩大你的销售漏斗。

如何创造能够吸引目标受众的内容，无论他们是否已经关注了你的Instagram账户？使用你表现最佳的Instagram帖子和故事来指导你的Instagram内容策略总是一个好主意。

但同样重要的是尝试新的想法和工具。例如，Instagram最近推出了一个DM按钮，旨在通过发布有机帖子和短视频来帮助你获得更多消息。

要利用这个按钮，请使用Instagram应用创建可能吸引目标受众的内容。例如，你可以提示他们通过回答问题或获取独家促销码来通过DM与你联系。

在发布屏幕上，点击添加消息按钮选项并确认你的按钮选择。

当帖子或短视频发布后，任何人都可以点击按钮回复你的帖子并立即发送DM给你。准备好手动回复或设置保存的回复和常见问题解答以简化互动。

#1: 在Instagram DMs中使用订单和支付功能

在许多情况下，DMs非常适合与处于客户旅程初期的潜在客户建立联系。你可以使用这些私信来回答问题、分享资源，并评估潜在客户是否适合你的品牌。

但对于处于中期和下端漏斗的潜在客户，DMs同样可以发挥良好作用。是否已有粉丝通过消息询问产品可用性或在选择多个产品时寻求帮助？你可以通过在DMs中直接销售来简化购买流程。

要在Instagram上通过DMs销售，打开一条消息并点击右下角的加号。从动作列表中选择订单。然后通过输入价格和商品描述来创建订单。

Instagram会自动创建一个订单对象并生成一个用于追踪的编号。你的团队可以点击查看订单，客户可以点击支付发票。你也可以随时通过从账户菜单中选择订单和支付选项来查看活跃和已完成的订单。

为了在DMs中跟踪客户，使用Instagram的标签系统很有帮助。打开任何DM，点击右上角的标签图标，选择最相关的状态。你可以添加尽可能多的标签，并更新它们以反映客户的当前状态。

在DMs中销售可能是一个耗时的过程，需要手动消息和管理。但你可以通过简化你的订购流程并使用Instagram消息按钮来创建明确的行动号召（CTAs）来增加这些直接销售。

#2: 开设一个Instagram商店

为了建立一个更直接的销售系统，使用Instagram的购物工具。首先在Commerce Manager中配置你的销售设置和产品目录。注意，你需要选择Instagram作为你的商店的销售渠道。

然后打开你的Instagram账户，并从商业设置菜单中选择设置商店。

你的Instagram个人资料将自动获得一个“查看商店”按钮，以及举办销售和分享促销码的选项。请记住，如果你启用了Instagram结账功能，你还可以访问内置工具，如直播购物和产品发布。

无论你是在Instagram应用内还是在你的网站上允许结账，带有商店的专业账户都可以在任何有机内容中标记产品。例如，在下面的Instagram短视频中，@shopbando标记了几个产品。用户可以点击“查看产品”按钮浏览标记的产品并购买该品牌的Instagram商店。

不确定如何在Instagram内容中展示可购买的产品？以下是一些使用产品标签的方法：

• 为限时销售创建一个故事并标记一些特色产品。
• 分享一条客户评价并标记他们喜欢的产品。
• 发布一个产品演示短视频，并添加标签以简化Instagram购物。
• 鼓励粉丝在他们的用户生成内容（UGC）中添加你的产品标签。

如果你使用上述一些Instagram动态内容的想法，你可以将帖子或短视频分享到故事中以提高你商店的可见性。例如，下面的@ftlofshop故事亮点就展示了分享的动态帖子。因为原始帖子有产品标签，故事中自动生成了“查看商店”的提示，让潜在顾客可以轻松浏览。

#3: 在你的Instagram商业资料中添加一个以销售为中心的行动按钮

因为Instagram商店目前仅支持实体产品，所以并非适用于每个销售渠道。如果你的企业提供的是服务或数字产品，Instagram的行动按钮为你提供了生成和增长销售的替代选项。

与在设置Instagram商店后在你的个人资料上显示的“查看商店”按钮类似，行动按钮会在你配置连接的应用或本地工具后出现在你的个人资料上。要访问这些选项，请编辑你的个人资料并点击行动按钮。然后选择最符合你业务需求的选项：

• “点餐”适用于提供餐点自取和配送的餐厅和咖啡馆。
• “预订”非常适合接受预订的餐饮场所。
• “立即预订”最适合接受预约的顾问和服务提供商。
• “获取报价”专为需要生成潜在客户的业务设计。

注意，Order Food、Reserve和Book Now行动按钮都需要与支持的第三方应用集成。要使用Get Quote行动按钮，你可以在Instagram中配置一个潜在客户生成表单，包括联系信息收集和最多四个自定义问题。

一旦为你的服务型业务设置了这些行动按钮，它们可以在潜在客户在你的个人资料上与之互动时随时生成销售和潜在客户。在某些情况下，你也可以直接将它们添加到Instagram内容中。

Instagram故事支持食物订单和潜在客户生成操作。点击添加任一贴纸到你的故事中，应用将自动进入你的潜在客户表单或食物订购应用，并添加一个行动号召。

#4: 在你的营销策略中使用Instagram广告

通过Instagram广告支持你的有机营销努力将帮助你接触到新客户，并引导他们完成转化。以下是使用Instagram广告的三种方式。

创建Instagram潜在客户生成广告

当你想要将潜在客户生成工作扩展到更广泛的受众时，赞助内容可以帮助你。Instagram为你提供了两种潜在客户生成广告的选项：你可以在应用内提升一个有机帖子，或者在广告管理器中创建一个活动。

如果你已经有一个表现良好的有机帖子，它已经满足或超过了关键绩效指标（KPIs），考虑直接从Instagram应用中提升它。你可以点击帖子下方的提升按钮并选择潜在客户目标，或者打开你的账户的潜在客户生成工具并选择一个相关的帖子。

虽然创建提升（boost）可以提高效率，但这个过程也有缺点，包括有限的受众定位选项。如果你需要构建一个新的目标受众或上传潜在客户名单，请使用广告管理器。

在广告管理器中，使用潜在客户活动目标，并选择Instagram作为广告集的转化位置。确保接受Meta的潜在客户条款并选择加入 Advantage+ 定位。由于Instagram是转化位置，你无需担心禁用Facebook定位。

在广告级别，选择一个消息模板。如果你已经启用了获取报价行动按钮并创建了一个潜在客户表单，你可以点击将其转换为聊天。否则，你可以点击创建一个新的带有潜在客户资格问题的聊天。

请记住，所有来自专注于Instagram的潜在客户广告的活动都发生在收件箱中。确保你的团队准备好与潜在客户互动，回答他们的问题，并在活动开始运行后立即将他们引导到后续跟进序列中。

使用产品目录运行销售广告

像潜在客户广告一样，你可以通过提升有机内容或在广告管理器中设计活动来创建销售广告。大多数带有标记产品的动态帖子都符合应用内提升的条件，因此你可以轻松推广表现最佳的内容。请记住，如果你想提升一个轮播帖子，轮播中的每个项目都必须至少有一个产品标签。

如果你想要更多控制你的销售活动，或者你想使用重定向受众，请使用广告管理器中的销售目标。为了自动化大部分过程，使用你的产品目录来生成创意、标题和链接。

在活动级别选择产品目录，在广告集级别选择产品集。然后在广告级别启用Advantage+ Catalog Creative，以针对每个看到它的人都优化关键元素。

没有产品目录或想使用不同的创意？你可以通过选择一个现有的Instagram帖子，添加一个预设的CTA，并输入一个URL目的地来节省时间。你始终可以选择编辑特定的定位，以便你可以自定义创意、标题和覆盖层。

如果你省略产品目录而使用网站目的地，你还可以选择在广告中添加电话扩展。当顾客点击你的广告访问你的网站时，它会自动显示一个电话扩展，访客可以使用它来打电话询问问题或下单。

在广告级别，启用多广告商广告选项也是一个好主意，这有助于接触到更多表现出购买意图的客户。它还允许Instagram将你的广告与其它企业的购物广告一起展示——这可以提升你品牌的可见性。

重新定位受众以引导他们通过你的销售漏斗

要成功运行一个Instagram广告活动，你必须确保目标、转化和优化元素正确无误。但同样重要的是为你的产品和服务以及销售漏斗阶段构建正确的目标受众。

在为每个提升的帖子或广告管理器活动创建受众时，尽可能使用Meta的重新定位工具。以下是一些创建能够成功重新定位感兴趣潜在客户并引导他们通过你的销售漏斗的受众的想法。

近几周或几个月你的Instagram账号是否快速增长？你可以定位那些开始关注你的Instagram账号的人，鼓励他们继续他们的客户旅程的下一步。

你是否在Instagram内容中添加了消息按钮，或者使用潜在客户广告来吸引更多的潜在客户通过消息与你的企业联系？你可以重新定位任何向你的Instagram账号发送消息的人，跟进他们并培养这种联系。

你是否拥有Instagram商店或产品目录？如果你在活动级别启用了你的目录，你可以使用广告管理器内置的重新定位工具，向与你的产品互动的人展示广告。

有一个目录但不想在活动级别启用它？使用广告管理器的自定义受众来重新定位与你的Instagram商店互动的人。你可以向查看、保存或添加产品到购物车的人展示广告。你还可以向已经在你的Instagram商店购买过的现有客户进行升级销售。

#5: 使用分析工具追踪结果并改进你的Instagram销售策略

当你认真想要在Instagram上增加销售时，你需要了解哪种内容有效，哪种内容未能帮助你实现目标。虽然Meta Business Suite和Creator Studio提供了一些Instagram分析，但你可以在Instagram应用中访问更多详细见解。以下是一些需要追踪的见解：

• 故事和动态内容中标记产品的查看次数和按钮点击次数
• 通过行动按钮获得的潜在客户、预约、预订和食物订单
• 较低漏斗的参与度，如分享、保存和评论
• 个人资料活动，如网站、电子邮件按钮和电话按钮的点击次数
• 在私信中完成的订单

你是否引导潜在客户访问你的网站浏览资源、进行购买或注册免费试用？尽可能在你的外部链接中添加UTM代码。你可以直接将它们添加到你的Instagram个人资料链接中，或者添加到你的落地页上的每个链接。你还可以将UTM代码添加到故事链接贴纸中以跟踪各个故事。

为了创建UTM代码并跟踪结果，你可以使用像Google Analytics Campaign URL Builder和Google Analytics这样的免费工具。链接缩短工具如Bitly也支持UTM代码和分析，以便于跟踪。

结论

通过结合有机和付费策略，你可以在Instagram上成功销售产品和服务。使用上述框架，你可以引导潜在客户通过你的销售漏斗，并在Instagram上增长你的销售额。

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