想确保你的视频与目标受众相关吗？在寻找策略来保留客户旅程各个阶段的观众吗？ 在这篇文章中，我们将探讨如何优化你的视频以触及合适的人群。
为什么视频往往表现不佳
在当今的数字时代，视频已成为营销人员和内容创作者与目标受众建立联系并驱动结果的基本工具。然而，仅仅创建视频是不够的——为了真正最大化您的视频内容的影响，优化您的视频以触及合适的人群并保持他们的参与度至关重要。 Engage Video Marketing的创始人Ben Amos表示，许多视频对企业表现不佳，因为它们缺乏明确的计划或有效的视频营销策略。人们只是为了拥有视频而创建视频，但没有仔细考虑它们应该实现什么。这就像不知道要去哪里就开车——你可能会迷路或耗尽汽油。 2023年，内容营销研究所向北美约400名营销人员询问了他们需要什么来更有效地进行视频营销。60%的人表示他们需要一个成功的视频营销策略，这表明人们知道他们缺少一些重要的事情。
理解视频优化
在深入研究具体的优化策略之前，理解“视频优化”的含义至关重要。正如Ben所解释的，如今的优化不仅仅是针对搜索引擎调整标题和标签。相反，它涵盖了您在视频中和视频周围所做的一切，以确保合适的人看到它、点击它并完整观看。 当我们优化视频时，我们应该专注于让它们对观看的人有效，而不仅仅是对算法有效。好消息是，如今的算法旨在为人们提供最佳体验。因此，如果你制作人类喜欢的视频，算法可能也会喜欢它们。 在开始优化你的视频之前，你需要有一个明确的策略。这意味着：
- 确切地知道你的目标受众是谁
- 决定你将在哪些平台上发布视频
- 理解你希望通过每个视频实现什么
一旦你有了这个基础，你就可以做出更好的选择来优化你的视频。 Ben看到企业常见的错误是追逐任何人的观看次数，而不是专注于他们的理想客户。从错误的人那里获得大量观看次数对你的业务没有帮助。最好拥有一个可能向你购买的小众受众，而不是一个永远不会成为客户的巨大受众。大量的观看次数并不一定意味着巨大的利润。 假设一个为潜在客户制作的视频带来了超过10万美元的工作。观看次数很少，但结果是巨大的，因为它触及了合适的人。 在为你的视频设定目标时，考虑你希望人们采取的行动。你可以根据客户旅程来分解视频目标：
- 漏斗顶部（认知）：让更多人了解你的品牌。这更多地与内容营销有关。
- 漏斗中部（参与）：建立信任并展示你的专业知识。目标是让人们更多地参与到你的内容中。
- 漏斗底部（转化）：让人们采取具体行动，比如点击进入你的网站或进行购买。
因此，不要只关注观看次数，而是要考虑在他们旅程的每个阶段，你希望观众在观看你的视频后做什么。 真正的视频优化不是操纵社交媒体算法，而是了解你的目标受众，并使用所有可用的工具来提供引人入胜、相关的体验，促使他们采取行动。在此基础上，Ben提供了一个三步框架来优化你的视频。
如何优化你的视频以触及你的目标受众
#1：从一开始就吸引你的理想观众的注意力
优化视频的第一步也是最关键的一步是在开头几秒内吸引观众的注意力。如果你无法让合适的人停止滚动并点击播放，那么你视频的其他部分就无关紧要了。Ben将吸引注意力的策略分解为四个关键领域：音频、视觉、文本元素和“承诺”。
音频
吸引观众注意力最有效的方法之一是使用音频钩子。即使人们在静音状态下观看你在平台上的视频，音频在使用得当时仍然可以产生巨大影响。 以一个意想不到的音效、声音或音乐片段开始你的视频，立即吸引观众的耳朵，让他们想要了解更多。任何打破常规模式的音频都可以作为“模式中断”，让人们注意到。想想狗哨——一种旨在让人们抬头并注意的声音。这可以是任何东西，从令人震惊的噪音到吸引人的节奏或可识别的引语。例如，一个蚊虫驱避品牌可能会使用嗡嗡声来吸引讨厌被昆虫叮咬的人。 你还可以融入你的目标受众会立即识别并与特定模因、主题或文化时刻相关的流行音频片段。你可以在免版税的库中找到音效和音频片段，比如Myinstants的大型收藏。Adobe还为其创意工具提供了可用的声音。
背景音乐或音乐过渡也标志着重要时刻并增添活力。你可能会注意到播客主持人在广告中使用音乐，或者YouTuber添加音效来强调关键点。 通过战略性地使用音频钩子，你可以创造一种神秘感和期待感，吸引观众并保持他们的参与度。
视觉
除了音频钩子，视频前几秒的视觉元素也可以成为强大的注意力吸引者——即使是第一帧也很重要，尤其是在某些社交媒体平台上。赢得或失去观众的注意力发生得非常快。 最强大的视觉钩子之一是展示人类面孔，尤其是展示情感（如痛苦或厌恶）的特写。人们与人建立联系，因此展示一个引人注目的人类元素可以是与观众建立即时联系的好方法。
另一个有效的策略是展示有趣的地点或令人惊讶的情况，激发人们的好奇心。这可以是任何东西，从令人惊叹的自然风景到混乱的城市街道，或故事中的意外转折。以某人处于不寻常的情况开始，比如站在悬崖边缘，会让人们想知道发生了什么。例如，YouTuber MrBeast经常制造荒谬的场景来吸引观众。 最后，使用意想不到的相机角度，比如地面视角或高空俯视，打破通常的眼水平模式，创造视觉兴趣和动感。使用颜色或任何在视觉上突出的东西也可以作为吸引眼球的缩略图，用于不自动播放的视频。一个引人入胜的静态图像可以决定某人是否选择观看。 目标是展示人们在滚动或点击时意想不到的东西。立即切换到动作——不要让你的第一个画面是眨眼或视线移开。
文本
虽然音频和视觉元素很重要，但不要忽视视频开头几秒内文本的力量。一个有效的策略是在开头画面上叠加大而粗的文本，立即传达你视频的主要信息或主题。这可以是挑衅性的问题、令人惊讶的统计数据或大胆的陈述，让人们想要继续观看以了解更多。 另一个文本钩子使用动态字幕和字幕来增强信息并创造视觉兴趣和参与感。这对于静音观看或依赖字幕的可访问性的观众尤其重要。不要使用底部的普通白色字幕，而是使用会移动、改变颜色并包含表情符号的字幕。Alex Hormozi以这种吸引人的字幕风格而闻名。 最后，不要忘记编写引人入胜的文本/描述的重要性，诱使人们点击并观看你的视频。在某些社交平台上，比如LinkedIn，人们经常阅读与视频一起发布的前几行文本。你使用的文本应该像狗哨一样，明确地呼唤你的理想观众，让他们想要观看更多。使用强有力的、以行动为导向的语言，并突出观众可以从你的视频营销内容中期望的关键好处或收获。
注意：这不是一个你总是会使用的策略。它取决于平台、你的观众和具体的视频。关键是要理解在符合你目标的情况下，文本如何成为吸引注意力的额外工具。
“承诺”
也许吸引观众注意力最关键的元素是传达你视频的“承诺”。这意味着清晰、有力地突出观众从观看你的内容中能得到什么，并使其与他们的兴趣、欲望和痛点相关。这个“承诺”通常通过视频的标题、缩略图或开头文字来传达。 以一个强有力的、以利益为导向的标题或开头陈述来引导，立即传达你视频的价值主张。例如，MrBeast的“Stop This Train, Win a Lamborghini”向观众承诺了一场娱乐盛宴。 创作者立即澄清了观众可以期待看到什么，以及为什么这将值得他们花时间。他根据特定观众的兴趣来定制这个“承诺”。 一个强有力的承诺会回答这个问题：“如果我观看这个视频，它将如何改善我的生活？”它触及观众的情感，并为他们提供教育、灵感、娱乐或对目标受众有价值的东西。这可以是任何事情，从承诺一个好的笑声到提供解决常见问题的实用技巧，或提供他们关心的话题的新鲜视角。 关键是让你的承诺具体、相关且足够吸引人，以克服任何犹豫或怀疑，并说服观众你的视频值得他们的时间和注意力。 在使用所有这些钩子时，你的目标是做一些意想不到的事情，让人们从被动滚动中惊醒，并让他们想要看到更多。这也是关于深入了解你的理想观众，并使用与他们产生共鸣的钩子，比如内部参考或情感触发器。 Ben说，如果你无法吸引注意力，你就会在一开始就失败。但吸引注意力只是第一步——现在，你需要让他们继续观看。
#2：通过相关性维持观众留存率
如果注意力是关于获得点击，那么留存率就是关于保持相关性，让观众一直观看到结束。一个以非凡主张吸引人们但未能兑现的视频只是点击诱饵。为了让你视频产生影响，你必须了解你的特定观众想要看到什么，并相应地优化观看体验。
Ben确定了相关性的四个关键方面：
与人类的相关性
要让观众保持对你视频的参与度，你的内容必须与他们的兴趣、欲望和目标相关。它还应该以某种方式帮助他们改善生活，无论是通过娱乐、教育还是启发。 例如，假设有一个关于视频营销的30分钟研讨会视频。作为视频营销人员，你可能会急切地观看整个视频，因为它与你和你的工作高度相关。内容会吸引你的注意力，因为它符合你的需求。 然而，如果我向一位语言治疗师展示同一个视频，他们可能会在前30秒内失去兴趣。这个话题对他们来说根本不相关，所以它无法维持他们的参与度。 关键是要了解你的目标受众的喜好，并创建直接针对他们需求和愿望的内容。当观众觉得一个视频是为他们和他们独特的兴趣而制作的时，他们更有可能一直观看到结束。
与情境的相关性
要让观众继续观看，你的视频应该与他们按下播放键时的情境相关。这意味着要考虑某人寻找你的内容的时间和原因。 例如，想象你正在查找一个关于如何更换轮胎的视频。你可能在高速公路边上搁浅，有一个爆胎，需要一个快速的解决方案。在这种情况下，你不想要一个30分钟的视频——你需要简明、可操作的指令来尽快回到路上。 如果你在做任务时观看教程，比如更换开关，同样的原则也适用。你可能会频繁地暂停，所以视频应该专注于清晰的步骤，而不是背景故事。创作者的性格不如实际信息重要。 然而，如果情境发生变化，理想格式也会改变。假设轮胎店制作了另一个名为“哪种轮胎最适合越野？”的视频。观众可能正在研究选项，而不是被立即的问题所困扰。他们有更多的时间和兴趣来听取细节并看到轮胎的实际使用情况。 这是同一个观众，但在不同的情境下，所以保持参与度的方法应该适应。站在观众的角度思考可以帮助你为他们提供当时所需的观看体验。
与平台的相关性
为了最大化观众留存率，你的视频还应该符合你所发布的社交平台的规范和期望。人们根据他们发现内容的位置以不同的方式与之交互。 例如，你在YouTube上使用的保持人们观看的策略将与在TikTok上有效的策略不同。YouTube观众可能期望更长、更深入的视频，而TikTok用户则期待简洁、快节奏的内容。
为了适应，你可以：
- 使用模式中断：添加意想不到的剪辑、过渡或场景变化来重新吸引注意力。例如，TikTok上的烹饪教程可能会在食材特写和厨师反应之间切换。
- 利用平台功能：利用TikTok的绿屏效果、Instagram的投票贴纸或YouTube的结束屏幕，使视频对特定受众更具互动性和吸引力。
- 混合制作风格：在不同类型的镜头之间切换，例如人物讲话片段、屏幕录制和动画图形。这种多样性有助于在整个视频中保持兴趣。
关键是要了解什么对你的目标平台有效，并相应地调整你的方法。在一个应用上保持人们兴趣的策略在另一个应用上可能效果不佳。专注于匹配你所选平台的观看习惯和期望，以最大化观众留存率。
与漏斗的相关性
你的视频留存策略还应考虑观众在客户旅程或销售漏斗中的位置。根据他们所处的阶段，人们希望从你的内容中获得不同的东西，这会影响他们观看的时间长度。 在漏斗的顶部，你的目标通常是品牌认知。你正在接触对你还不熟悉的冷观众。为了留住这些观众，重点是迅速建立情感联系。保持视频简短且吸引人，因为他们可能不会长时间观看。 例如，一个介绍你环保服装系列的社交媒体广告可以在不到30秒的时间内以一个关于可持续时尚的感人故事来吸引观众。简短性与认知阶段相匹配。 相比之下，在漏斗的底部，观众更接近于做出购买决定。他们更投入，更愿意观看更长的视频来获取所需的信息。如果有人准备在你的在线课程上花费2000美元，他们可能会观看一个深入的网络研讨会或产品演示。例如，一个20分钟的案例研究视频，展示你的课程的成功故事，在这里会很有效。长度与这个阶段的买家心态相匹配。 根据观众与你品牌的关系，调整你的留存期望和策略。关键是给人们提供他们需要的观看体验，以采取下一步行动，无论是了解更多还是进行购买。 最终，保持人们参与度是关于与他们是谁、他们需要什么、他们在哪里（字面上和比喻上）以及他们期望什么体验高度相关。你越能定制你的视频以在当下产生共鸣，它就越能在保持注意力和驱动行动方面有效。
#3：促进行动以推动业务发展
Ben的优化框架的第三步也是最后一步是推动有意义的行动。他指出，如果你的视频策略最终没有导致业务结果，那它就只是娱乐。为了避免这个陷阱，你需要非常清楚地知道你希望人们在观看你的视频后感受到什么、思考什么和做什么——并相应地进行优化，使其成为你视频的重点，并在每个接触点上不断强化它。
通过你的视频驱动情感、行动或行为
首先，定义你制作视频的主要目标：
- 它更多是一种感觉，比如受到启发或娱乐？
- 它是植入一个想法或改变一种信念吗？
- 它是促使一个具体的行动行为吗？
行动可以是体验一种感觉。例如，如果你是一个非营利组织，你的视频可能会唤起同情和灵感。 行动也可以是一种想法，比如将你的产品视为他们问题的解决方案。如果你销售一种生产力工具，你的视频可能会突出无组织工作流程的痛点，并将你的工具定位为答案。 或者行动可以直接是一种行为，比如点击进入你的网站或进行购买。这是最具体的行为类型，通常是企业的最终目标。 虽然一个视频可以做所有三件事，但有一个重点将决定你的方法。
创建你的CTA
在定义你视频的行动时，要明确你是希望行动呼吁（CTA）是软性的还是硬性的。 软性CTA是一个低门槛的行动，表示兴趣。它是关于建立参与度和捕获潜在客户。软性CTA适合漏斗顶部的视频，观众可能还没有准备好购买。你可以要求观众点赞视频、留下评论、订阅你的频道、在社交媒体上关注你或注册你的通讯。 此外，考虑间接行动作为更温和的下一步过渡——不同阶段之间的桥梁。它们引导人们向前迈出较小的一步，比如注册你的电子邮件列表或阅读你的博客文章。它们可能会说，“了解更多”或“下载我们的免费指南”。这些行动呼吁提供有价值的东西，而不会立即要求做出重大决定。 另一方面，硬性CTA则更加直接。它们推动立即购买或承诺。硬性CTA适用于漏斗底部的视频，当你已经让观众准备好行动时。关键是确保你的视频内容已经建立了足够的知识、喜爱和信任，以获得那种程度的承诺。它是关于推动一个具体的、高承诺的行动。硬性CTA包括诸如“现在购买”、“今天致电免费咨询”、“点击此处享受50%折扣”、“注册我们的付费会员”或“为我们的事业捐赠”等内容。
3种优化你的视频以驱动行动的方法
一旦你定义了你视频的行动，你可以用几种关键方式来优化它： 你说的话：你使用的语言，尤其是在视频结束时，对于驱动行动至关重要。口头明确告诉人们你希望他们接下来做什么。使请求清晰且可操作。例如，不要说模糊的“查看我们的网站”，而是说，“点击描述中的链接，现在获取你的免费试用！”使用强有力的、直接的语言，促使人们采取行动。 视频元素：通过视频本身的视觉提示来强化你的CTA，帮助行动脱颖而出，并给人们额外的推动力。这可能包括：
- 重申下一步的文本叠加
- 指向关键信息的箭头或其他图形
- 视频播放器中的可点击链接
- 显示你的网站URL或特别优惠的结束屏幕
- 口头和基于文本的提醒，以评论、点赞和订阅
周边元素：超越视频播放器，利用你拥有的所有空间来驱动行动。根据平台的不同，你可能有：
- 视频标题和描述
- 播放器下方的按钮或表单
- 评论区
- 弹出窗口或电子邮件捕获
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例如，将带有你独特优惠链接的评论置顶，或在视频下方添加一个引人注目的按钮。 关键是使所有内容都与最终行动保持一致。全面思考用户体验，并消除任何摩擦。如果你希望人们注册你的网络研讨会，那就让它成为唯一的CTA。不要用混合的信息或竞争性的优惠来扰乱体验。 在你开始录制下一个视频之前，退后一步，进行战略性思考。定义你的目的，了解你的观众，并打造一个在观众点击离开后仍能产生共鸣的体验。因为当你首先为人类优化时，每个人都会赢。
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