(Last Updated On: 2024年7月7日)

沃尔玛listing错误指的是当你购买的商品在你的发票上显示的不是其实际商品的情况。例如,如果你买了牛奶,但收据上写的是“鸡蛋”,那么这就被视为沃尔玛listing错误。这种情况可能发生在任何使用条形码来追踪库存和计费购买的商店,包括沃尔玛和塔吉特商店。

当你尝试创建新listing或向现有listing中添加更多项目时,可能会发生沃尔玛listing错误。这通常是由于你的沃尔玛帐户出现问题或产品页面上的信息不正确所致。沃尔玛listing错误给许多卖家带来了困扰。

在本文中,我们将讨论沃尔玛listing错误的最常见原因及其解决方法。

一.沃尔玛listing出现错误的原因

沃尔玛商品listing错误的出现可能有几个不同的原因,我们在此帮助你找出问题的根源。沃尔玛商品listing出现错误的最常见原因是商品描述不足。这意味着你的商品描述不够详细,不符合沃尔玛的标准。

另一个导致沃尔玛商品listing错误的常见原因是尺寸测量错误。如果你的商品尺寸测量不准确,或者根本没有尺寸信息,那么这可能会导致你的商品listing出现问题。为了解决这个问题,请立即联系专家团队!

最常见的沃尔玛市场商品listing错误是类别不匹配。当你尝试通过沃尔玛市场销售不属于其列出的任何类别的商品时,就会发生这种情况。如果遇到这种情况,请不要惊慌!只需联系沃尔玛并解释该商品不在他们的系统中。他们会将其添加到库存中,然后你就可以再次开始销售了!

另一个常见错误是UPC匹配错误,当你的商品具有错误的UPC代码时,就会发生这种情况。UPC代码应该印在你的商品包装上,因此如果你找不到它,请向沃尔玛的工作人员寻求帮助或查看其中一个盒子背面的条形码(应为黑色或蓝色)。获取这些信息后,请将其输入到你的商品listing中。

二.解决沃尔玛商品listing错误的方法

首先,我们来谈谈什么是沃尔玛商品listing错误。这个术语指的是卖家的商品在Walmart.com上以错误的信息出现,或者根本没有信息。这可能是价格错误、图片错误、缺少成分或尺寸规格等信息,等等。

发生这种情况的最常见原因是你的商品描述格式不正确——它需要遵循某些规范,以便在沃尔玛网站上正确显示。

为了解决这个问题,你需要使用他们的在线工具或通过他们的移动应用程序(如果可用)编辑你的商品描述。如果你的图像文件有任何问题,你也可以通过此过程上传新的图像文件。

检查错误是否与商品页面或你的帐户有关。如果是这种情况,请立即联系沃尔玛的支持团队并详细解释情况。

如果你的帐户或商品页面没有问题,请尝试创建新的商品listing并逐个手动添加商品。这将帮助你确定哪个商品导致了错误,以便你稍后修复它。

确保你的商品处于良好状态,并且没有可能阻止其在沃尔玛商店出售的损坏或缺陷。以下是一些更具体的解决沃尔玛商品listing错误的方法:

1.检查并更新商品信息:

  • 登录到沃尔玛卖家中心,仔细检查商品listing中的所有信息,包括标题、描述、价格、图片等。
  • 确保所有信息都是准确和最新的,特别是关键属性如UPC码、品牌、制造商等。

2.使用正确的商品分类:

  • 确保你的商品被归类到正确的分类中。错误的分类可能导致商品不可见或搜索排名下降。

3.优化商品描述:

  • 遵循沃尔玛的商品描述指南,确保描述详细、准确且吸引人。
  • 使用关键词和短语来提高商品的搜索可见性。

4.修复图片问题:

  • 确保所有图片都符合沃尔玛的图片要求,包括尺寸、分辨率和格式。
  • 替换任何模糊、低质量或不符合要求的图片。

5.联系沃尔玛卖家支持:

  • 如果你无法自行解决问题,不要犹豫,立即联系沃尔玛的卖家支持团队。
  • 提供详细的错误描述和截图,以便他们更快地帮助你解决问题。

6.定期检查并更新listing:

  • 定期检查你的商品listing,以确保所有信息都是最新的。
  • 根据市场反馈和销售数据调整价格、描述或促销策略。

7.遵循沃尔玛的政策和指南:

  • 仔细阅读并遵循沃尔玛的卖家政策和listing指南。
  • 这将帮助你避免违规行为导致的listing错误或商品下架。

通过遵循上述步骤,你应该能够有效地解决沃尔玛商品listing中的错误,并提高你的商品在平台上的可见性和销售量。

三.沃尔玛市场商品listing错误的不同类型

沃尔玛市场商品listing错误主要有三种类型:

  • 库存错误:当你的库存量与你在沃尔玛市场上列出待售的商品数量之间存在差异时,就会发生这种错误。
  • 重复库存:这是指你将同一商品在多个类别中列出待售,例如,如果你在“家居与厨房”类别中有一个商品,然后又在“家具”类别中列出了相同的商品。
  • 商品格式错误:当你的商品标题或描述格式不正确时,就会发生此类错误。你可以使用特殊字符,如星号 (*) 或下划线 (_) 来使文本加粗或斜体,但不要过度使用!

了解这些错误类型可以帮助卖家更有效地管理他们在沃尔玛市场的商品listing,确保信息的准确性和一致性,从而提升客户体验和销售效果。对于每种错误,卖家都应采取相应的纠正措施,例如定期核对库存、避免在多个类别中重复列出同一商品,以及遵循沃尔玛的商品描述和格式要求。

四.如何在沃尔玛商品listing中发现并纠正错误

沃尔玛是一家在美国乃至全球都有强大影响力的大型零售商。由于店铺众多,有时难免会出现一些错误。如果你在沃尔玛的商品listing中发现了错误,以下是一些如何查找和纠正错误的建议:

  • 检查拼写错误: 拼写错误是商品listing中最常见的错误之一。请确保你的姓名和地址拼写正确,同时核对其他重要的联系信息,如电话号码或电子邮件地址。此外,请再次检查你的商品描述,确保其中也没有拼写错误!
  • 检查定价错误: 定价错误是另一个常见问题。如果你认为你的产品售价应该高于沃尔玛网站上列出的价格,你可能需要联系当地商店的经理,看看他们是否可以为你更改价格。你也可以与其他销售类似产品的商店进行比较,以核对价格!
  • 检查商品的可用性: 如果你尝试添加新产品,但沃尔玛的仓库或配送中心还没有库存(或者运输方面出现问题),那么这可能就是商品尚未上架的原因。

其他检查方法还包括:

  • 查找缺失的单词或短语。例如,如果有一个“红色鞋子”的商品listing,当你搜索“鞋子”时能看到红色鞋子,那么很明显正确的术语是“红色鞋子”。但是,如果你搜索“鞋”,且没有返回任何结果,那么这很可能是他们的商品listing中存在错误。
  • 确保你想要的信息实际上是以该价格提供的。如果你正在寻找价格低于10美元的产品,但所有结果的价格都超过10美元,那么他们的定价信息可能存在错误。
  • 查找不正确的价格或不正确的可用日期。如果某个产品被列为1月1日至2月5日可用,但实际上仅在2月6日才可用,那么他们的商品listing可能存在错误。
  • 检查产品是否被错误地按类型或品牌名称识别。例如,如果你搜索“护肤品”,但只找到化妆品,那么可能是因为他们错误地识别了他们提供的护肤品类型(可能是因为他们有许多不同类型的护肤品)。

在发现任何上述错误后,你应该立即通过沃尔玛的卖家支持或联系表单来报告这些问题。提供清晰的错误描述、截图和你的联系方式,以便沃尔玛的团队可以迅速解决问题。及时沟通和持续跟进可以确保问题得到快速解决,从而提升客户体验并维护品牌形象。

五.如何报告沃尔玛商品listing中的错误

沃尔玛是一家全球性公司,在世界各地经营着多个不同的零售连锁店。因此,必须遵循某些政策和程序,以确保其所有商品listing都是最新和准确的。如果你发现你的商品listing中存在错误,以下是如何报告它的方法:

1.访问沃尔玛官方网站并登录你的账户。

2.登录后,在页面右上角点击“我的账户”,然后点击“编辑资料”。

3.如果网站上有专门的“报告错误”部分,请滚动到该部分并点击有问题的商品旁边的“报告错误”(如果多个商品listing存在错误,请选择你想要报告的那个)。如果在账户页面找不到直接报告错误的选项,你可以通过以下方式联系沃尔玛的客户服务来报告问题:

  • 使用网站提供的在线客服功能。
  • 拨打沃尔玛的客户服务热线。
  • 发送电子邮件至沃尔玛的客户服务邮箱。

在通过这些方式联系沃尔玛时,请准备好以下信息,以便更高效地解决问题:

  • 你的账户信息(如用户名、电子邮件地址或订单号)。
  • 详细的错误信息描述,包括错误的类型、位置和可能的原因。
  • 如果可能的话,提供错误的屏幕截图或照片。

4.在报告错误的表单中,填写所有必填字段,并在完成后点击提交!

确保提供准确和详细的信息,以便沃尔玛的客户服务团队能够迅速识别和纠正错误。及时沟通和提供清晰的信息将有助于快速解决问题,提升你的销售和客户满意度。

请注意,沃尔玛的网站界面和功能可能会随时间更新,因此建议直接查阅沃尔玛的官方帮助文档或联系他们的客户服务以获取最新的指导。

文末:Deal说Friends系列业务提供各类沃尔玛申诉服务,不成功不收费,高通过率,可加急当天处理。有需要请加微信:julie20178 (请备注:申诉)
 
另外我们Deal说海外促销团队提供各区域Deal站和群组推广业务,业务范畴覆盖亚马逊,速卖通,沃尔玛,eBay等主流跨境电商平台以及独立站,目前和国内多家头部出海品牌均有合作,各位读者有需求的,可以联系我们对应同事,微信号:tmishi123