想知道你的粉丝和关注者最喜欢哪种类型的内容吗?寻找在Facebook上可靠地尝试新有机内容的方法? 在这篇文章中,你将学习如何使用原生Meta工具对Facebook有机内容进行A/B测试,以便创建更好的内容,帮助你实现营销目标。
营销人员如何从有机内容A/B测试中获益
Facebook分析可以告诉你很多关于你的内容表现如何的信息。例如,Meta商业套件的洞察力揭示了有多少人看到、参与和点击你的Facebook帖子。有了这些数据,你可以创建更多获得良好结果的帖子类型,并减少表现不佳的内容。 然而,Facebook分析无法确切地告诉你为什么有些帖子表现良好,而其他帖子未能达到你设定的目标。这意味着作为社交媒体营销人员,你最终会对目标受众的理想信息、定位和创意做出很多有根据的猜测。 相比之下,拆分测试可以减少过程中的很多猜测。当你测试多个Facebook帖子时,你可以更可靠地确定哪个在目标受众中表现最佳,并了解原因。
A/B测试将你的内容的不同版本传递给不同的受众群体。由于每个版本除了测试变量(如格式、文案或创意)外都是相同的,因此很容易看出是什么让获胜的帖子表现如此出色。 在大多数情况下,你可以在A/B测试中选择确定获胜内容的指标。这样,你可以依靠对你的团队最重要的指标来确定顶级内容并改进你的Facebook内容策略。 多年来,Meta为广告活动提供了一个A/B测试工具(如下图所示)。
现在,该平台允许通过商业套件和使用新页面体验的Facebook页面对有机内容进行拆分测试。这意味着你可以开始测试你的营销活动的Facebook有机内容,并得到以下问题的答案: ● 我的关注者的理想视频长度和格式是什么? ● 我应该发布一个链接帖子还是在标题中带有链接的图片? ● 我的受众群体对链接帖子有反应,还是我应该在评论中添加链接? ● 我真的需要在每个帖子中添加创意,还是关注者对文本帖子有反应? ● 格式化我的标题的最佳方式是什么?我应该包括换行符和表情符号吗?
#1:如何使用Meta商业套件进行A/B测试
如果你在运行A/B测试时想要更多的选项和更多的控制,可以使用商业套件来比较Facebook帖子。由于商业套件对不同类型的A/B测试有不同的工作流程,我们将逐一查看。
使用商业套件拆分测试信息帖子
要拆分测试信息帖子,打开商业套件,导航到你的商业账户,然后点击创建帖子按钮。确保你选择只发布到你的Facebook页面,而不是同时发布到你的Facebook页面和Instagram账户。如果你试图同时发布到两个平台,你会看到一个提示,要求你移除Instagram位置(如下图所示)。
然后点击实验图标来启动Meta的A/B测试工具。首先创建你帖子的A版本。注意,使用这个工作流程,你只能测试文本、链接和图片帖子。如果你想在A/B测试中包含一个或多个视频,请使用下面的其他工作流程之一。 商业套件会自动提示你创建至少两个版本进行相互比较。如果你想创建三个或四个版本,点击添加新版本按钮来复制A版本,然后你可以进行修改。
这个界面让你可以自由地创建完全不同的格式来进行相互测试。这意味着你可以在单个测试中比较链接分享与文本帖子和图片帖子的比较效果。 但请注意,当你一次测试一个变量时,你会得到最有价值的结果。不要为每个帖子更改文案和创意,而是选择一个变量进行测试。在下面的例子中,测试比较了一个图片帖子和一个链接帖子。 设置好所有测试版本后,点击保存按钮返回商业套件的帖子编辑器。在Facebook信息预览面板中,你可以切换版本,查看它们在信息流中的样子。在帖子详情面板中,你可以点击编辑你创建的任何测试版本。
一旦你查看了所有A/B测试版本,你可以继续发布、安排或保存这些帖子。无论你选择哪个选项,它都会自动出现在商业套件中内容下拉菜单下的A/B测试标签上。你可以在这个标签上监控结果并找到获胜的帖子。
使用商业套件A/B测试视频缩略图
想知道视频缩略图对Facebook帖子表现的影响有多大吗?要比较多个缩略图,首先将视频上传到商业套件的帖子编辑器中。给视频一个标题并写一个标题。 接下来,向下滚动到缩略图选择器,打开测试多达四个视频缩略图的选项。然后点击选择多达四个缩略图选项。商业套件会自动将它们标记为A、B、C和D。
虽然商业套件会提示你选择其中一个建议的缩略图,但你也可以选择手动选择视频帧。事实上,你可以从任何建议的缩略图、视频帧或上传的图片的组合中选择。
一旦你选择了所有要测试的缩略图,继续完成帖子的其他部分。需要注意的是,在测试缩略图时,你将无法利用Meta的视频优化工具。然而,你可以启用自动生成的字幕或手动上传自己的字幕。 如果你选择A/B测试视频缩略图,请注意你将无法将帖子保存为草稿或安排在以后发布。相反,唯一的选择是立即发布帖子。然后你可以在A/B测试标签上监控结果。
从商业套件A/B测试标签运行强大的实验
要访问商业套件的全部拆分测试工具,直接从A/B测试标签开始一个实验。导航到内容面板,打开A/B测试标签,然后点击创建A/B测试按钮。
接下来,为每个测试版本选择一个格式。注意,这个工作流程确实允许你A/B测试视频帖子,只要你将视频帖子相互比较。如果你想将多种帖子类型相互比较,你可以从图片、链接和文本帖子的混合中选择。
然后为每个测试版本编写一个标题。请注意,当你坚持使用单个测试变量时,你会得到最有价值的结果。如果你在比较帖子类型或创意,考虑为每个帖子重复相同的标题。 确保通过点击相应帖子下的默认框来选择一个默认版本。如果A/B测试最终产生了不确定的结论,商业套件将自动将你选择的默认帖子传递给信息流。
然后点击下一步按钮来配置其他设置。给A/B测试一个可识别的名称,并编写一个可选的描述,以帮助你记住你在测试什么以及为什么测试。 最后,选择你希望商业套件如何确定获胜版本。默认情况下,30分钟后获得最多反应的版本获胜。但你可以调整关键指标和时间范围。商业套件为你提供了五个指标供选择,包括触及人数、帖子互动和链接点击,并允许你测试最多24小时。
一旦你查看了所有设置,你可以选择立即发布、稍后安排或保存为草稿。测试结束后,确保查看A/B测试标签以查看结果。
#2:如何从你的Facebook页面创建A/B测试
在许多情况下,通过商业套件设置A/B测试是拆分测试Facebook有机内容最高效的选择。但如果你的Facebook页面已经切换到新的页面体验,并且你有Facebook访问权限,那么你可以切换到你的页面,并直接从Facebook设置A/B测试。 但有一个限制。与商业套件不同,Facebook页面A/B测试完全专注于视频内容。如果你想尝试图片、链接或文本帖子,请使用商业套件。 首先导航到你的Facebook页面的专业仪表板。然后在左侧菜单中点击A/B测试选项。在右上角点击创建A/B测试按钮。然后开始构建A/B测试。
要拆分测试视频,上传最多四个不同的创意进行测试。你可以尝试不同的视频长度、格式、主题、信息、风格和其他因素。接下来,通过滚动推荐选项或上传预先制作的缩略图来为每个版本选择缩略图。然后为每个版本提供一个视频标题和描述。 在构建实验时,A/B测试面板会自动在右上角列出两个版本之间不同的变量。你可以使用这些标签来跟踪你正在测试的变量数量。理想情况下,你会一次只测试一个变量,以获得可靠有用的结果,所以如果你看到列出了多个变量,请再次查看测试版本。
设置完版本后,点击下一步来配置测试设置。给A/B测试一个名称和描述。然后选择你想要用来衡量结果的关键指标。要比较视频结果,你可以从观看时间、参与度、触及人数或分享等指标中选择。
最后,决定测试持续时间——从30分钟到24小时不等。请注意,在测试期间,Facebook会将你的受众分成两个、三个或四个部分,以查看每个版本的表现如何。
理想情况下,你希望运行测试的时间足够长,以获得确定的结论。但你不希望运行时间过长,以至于你最终在几个小时内发布了不太优化的帖子版本。在大多数情况下,30分钟或一个小时对于有机A/B测试来说已经足够。 确保选择一个默认或决胜版本。如果测试没有产生确定的结论,Facebook将自动发布你选择的帖子版本到你的页面,并将其传递给你的受众的信息流。然而,你确实有手动更改已发布帖子的选项。 注意,你可以在已经发布到Facebook页面的帖子上技术性地拆分测试视频缩略图。当你编辑已发布的视频帖子时,你会看到一个测试不同缩略图的选项。但在实践中,这个选项似乎不起作用,因为A/B测试从未出现在仪表板上。最好避免在发布后进行A/B测试,而是从一开始就设置好。
#3:如何查看和处理Facebook A/B测试结果
无论你是在商业套件中还是在Facebook页面上构建实验,你都可以通过同一个仪表板查看当前测试和过去的结果。如果你之前在创作者工作室中设置了A/B测试,你也会在这里看到那些结果。 要访问仪表板,在商业套件中打开内容菜单,然后进入A/B测试面板。你也可以通过打开Facebook页面的专业仪表板,进入A/B测试标签,然后点击任何测试旁边的查看结果按钮来导航到这个面板。在这里,你将看到所有草稿、已安排、进行中和已完成的拆分测试的完整列表。
从主仪表板,你可以快速了解每个A/B测试的状态。你还可以看到用于确定获胜者的主要指标、测试结束的时间以及它所包含的帖子数量。 选择任何一个拆分测试,查看包括变量、时间和你指定的默认帖子(作为决胜帖子)在内的完整详细信息。然后向下滚动,查看帖子之间的并排比较,包括版本之间的差异。
除了查看内容类型、标题、创意和URL,你还可以评估每个帖子的关键指标。换句话说,你可以查看触及人数、反应、评论、分享和链接点击在测试版本之间的比较情况。如果你测试视频资产,那么这个仪表板还会显示观看指标和流媒体广告收入。
当你并排比较测试版本时,你可以更深入地了解是什么驱动了你的团队想要实现的结果。例如,你可能将触及人数作为A/B测试的关键指标。但当你评估结果时,你可能会发现反应最少的测试版本实际上为你的网站带来了最多的点击量。 由于你可以轻松地找出测试版本之间的差异,你可以利用这些发现来指导你的内容策略。然后你可以制作更多最大化触及人数和点击量或其他关键指标的内容。 请注意,商业套件会根据你在测试设置期间选择的关键指标自动宣布获胜者。然而,你总是可以更改最终发布到Facebook页面的帖子。点击发布其他帖子下拉菜单,选择一个不同的版本出现在你的页面和你的关注者的信息流中。
结论
Meta的A/B测试选项为营销人员提供了宝贵的工具,用于尝试有机内容。有了这些数据,营销人员可以可靠地确定表现最佳的内容,以便优化他们的Facebook营销策略,更高效地实现业务目标。
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