(Last Updated On: 2024年10月27日)

需要一种成本效益高的方式来接触企业对企业(B2B)潜在客户?想知道如何使用 Facebook 和 Instagram 广告来接触企业?在本文中,您将了解如何利用 Meta 的最新 B2B 受众定位功能。

为什么你应该使用 Meta 平台来定位 B2B 客户?

从 Facebook 到 Instagram 再到 WhatsApp,Meta 一直提供了一系列接触 B2B 客户的选项。但直到最近,定位这些细分市场需要大量的手动分析和受众构建。

例如,假设你想接触财务主管。在过去,你可能需要搜索或浏览行业和职位标题,从每个类别中叠加多个细分市场来创建你的理想受众。

虽然这种方法提供了很多灵活性,但它需要筛选大量的细分市场。很容易忽视一个关键的定位选项。有这么多细分市场需要考虑,很难确定哪些最终对你的结果产生了最大的影响。

2022 年 8 月,Meta 宣布了在 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 上定位商业客户的新机会。这些新的 B2B 细分市场旨在简化受众构建过程,以便广告商可以更多地关注文案、创意和策略。

新的 B2B 定位选项也与 Meta 简化受众细分市场的持续推动相一致。此外,它们补充了平台旨在自动化活动设置的目标,因为它们与新的 Meta Advantage Detailed Targeting 工具一起工作。

4 种使用 Facebook 或 Instagram 广告定位 B2B 客户细分市场的方法

截至 2022 年 8 月,Meta 的 B2B 定位选项旨在接触四个不同的详细定位细分市场。让我们来看看每一个。

业务决策者 B2B 定位细分市场

当你想接触各种行业的 B2B 高管和经理时,业务决策者细分市场是一个很好的起点。这个细分市场包括了营销、运营、人力资源(HR)、工程和信息技术(IT)等领域的关键决策者。

如何使用业务决策者 B2B 定位细分市场:营销、运营、人力资源(HR)、工程、信息技术(IT)示例 1

为了构建这个细分市场,Meta 利用了用户的工作头衔。这个社交网络没有提供包含的工作头衔的完整列表,但可以合理地假设这个细分市场涵盖了总监、经理和 C 级高管。这意味着它可能是广告商仅根据工作头衔寻找业务决策者的一个好选择。

业务决策者头衔和兴趣 B2B 定位细分市场

Meta 的业务决策者头衔和兴趣细分市场包括各行各业的业务决策者。为了构建这个细分市场,Meta 依赖于用户的工作头衔和兴趣的结合。

如何使用业务决策者头衔和兴趣 B2B 定位细分市场:工作头衔示例 2

因为这个细分市场同时考虑了头衔和兴趣,它可能是希望接触到更多参与的 B2B 决策者受众的广告商的一个好选择。然而,由于 Meta 没有为这个受众指定行业,重要的是要注意它可能会接触到更广泛领域的人。

IT 决策者 B2B 定位细分市场

广告平台的 IT 决策者受众细分市场关注点之一最为狭窄,仅针对 IT 领域的高管和经理。这个社交网络不是依赖于兴趣,而是使用人们的工作头衔来构建这个受众。

如何使用 IT 决策者 B2B 定位细分市场:高管和经理示例 3

因为它针对的是 IT 专业人士,这个受众可能是推广硬件、软件或应用程序的广告商的一个好选择。通过叠加品牌和平台等兴趣(见下文),广告商可能能够使用这个细分市场来接触高度针对性的 IT 决策者。

新活跃企业 B2B 定位细分市场

Meta 的新活跃企业细分市场针对的是最近成立的企业的管理员。广告商可以选择三个不同的时间框架:6、12 或 24 个月。

如何使用新活跃企业 B2B 定位细分市场:时间框架示例 4

这些基于时间的细分市场可能非常适合接触正在建立新流程或采用新工具的决策者。相比之下,排除这些受众可能有助于与更成熟的业务建立联系。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场

截至 2022 年 8 月,所有广告商都应该能够访问这些 B2B 受众细分市场。让我们一起了解如何在广告管理器中找到并使用它们。

#1: 创建新广告系列

首先在广告管理器中开启一个新广告系列,并选择与您的营销目标一致的目标。这些定位选项适用于 Meta 的所有标准和结果驱动型广告体验(ODAX)目标。

在广告系列级别,决定是否使用优势活动预算设置,这些设置会在广告系列中分配您的总支出。如果您关闭此选项,您需要为每个广告系列选择一个单独的预算。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场:选择业务受众细分市场决策者示例 5

在广告系列设置过程中,您还可以选择设置 A/B 测试。如果您好奇 Meta 的新 B2B 受众与您的自定义受众或您常用的基于兴趣的定位相比如何,使用此功能会很有帮助。如果您现在打开它,您将在发布版本 A 后立即看到创建版本 B 的提示。

#2: 选择一个业务受众细分市场

在广告系列级别,转到受众部分并点击编辑按钮以更新详细定位。在搜索栏中,输入您想要定位的业务受众细分市场的名称。业务和 IT 决策者细分市场各包括一个选项,但新活跃业务细分市场包括三个选项——每个时间框架一个。

当您将鼠标悬停在任何细分市场上时,您会看到估计的受众大小。请注意,这个数字反映了全球受众。当您选择细分市场时,如果广告系列针对特定的人口统计或额外兴趣,您实际的估计受众大小可能会小得多。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场:创建新广告系列预算示例 6

#3: 选择人口统计定位

接下来,通过选择人口统计来缩小您的定位。默认情况下,广告系列应该针对您所在国家/地区居住或最近居住的所有成年人。但您可以通过选择城市、州、地区、年龄段或性别来更具体。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场:选择人口统计定位地点示例 7

如果您不确定哪个人口统计特征最有可能表现最佳,您可以创建一个 A/B 测试并比较两个。但请注意不要将您的受众定义得如此狭窄,以至于他们变得太小,无法有效交付。这些细分市场已经相对较小,因此它们很容易变得过于狭窄。

#4: 微调您的详细定位

您可以向 Meta 的新 B2B 受众添加的不仅仅是人口统计定位。如果您想接触特定领域或具有特定兴趣的决策者,您可以搜索额外的兴趣或活动。

请记住,在相同的定位级别上添加更多选项会扩大您的受众定义——本质上是对 B2B 受众或兴趣和活动的定位。例如,定位业务决策者细分市场和对社交媒体营销感兴趣的人将受众扩大约 100 倍。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场:微调详细定位业务决策者示例 8

要定位具有某些兴趣和活动的 B2B 受众,请点击缩小受众按钮。然后在“并且还必须匹配”部分下添加其他定位选项。例如,在业务决策者细分市场中定位对社交媒体营销的兴趣会显著缩小受众。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场:微调详细定位业务决策者人口统计示例 9

#5: 排除选择受众

您还可以选择排除某些受众以进一步定义您的受众。例如,您可能不想向特定部门的决策者或现有客户投放广告。

要从目标受众中移除基于兴趣的细分市场,请点击详细定位部分下的排除按钮。然后搜索您想要排除的细分市场并点击应用它。您估计的受众规模应该会立即变小。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场:排除选择受众详细定位示例 10

如果您想排除一个客户列表,请向上滚动到广告集受众的定制受众部分。在定制受众下,点击排除并搜索相关受众。如果您还没有建立受众,请点击创建新受众并选择定制受众。然后按照提示创建受众,然后再将其添加到您排除的细分市场列表中。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场:排除选择受众定制受众示例 11

#6: 扩展您的详细定位

因为 Meta 的 B2B 受众已经相对定义得很好,缩小它们或排除细分市场可能会使它们太小,无法有效地定位。为了让您的活动运行得更有效率,您可以考虑手动扩展您的受众。

或者,您可以使用 Meta 的优势详细定位选项。作为 Meta 的优势广告套件的一部分,当平台确定有可能提高性能时,此选项会在您定义的受众之外扩展交付。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场:扩展您的详细搜索示例 12

请注意,勾选优势详细定位框会大幅增加估计的受众规模。理论上,Meta 的人工智能和机器学习工具将帮助向这个庞大受众中的相关用户投放您的广告。值得测试有和没有优势详细定位的广告集,以查看它对您的用例有多大帮助。

#7: 针对理想转化进行优化

一旦您建立了 B2B 受众,您可以调整广告集以确保它针对正确的人。根据您使用的活动目标,您可能有几个不同的选项来配置转化。例如,您可能需要选择要针对哪个转化或您希望转化发生在何处。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场:针对理想转化进行优化配置选项示例 13

在某些情况下,您还可以根据某个操作优化广告投放。活动的优化事件可能对活动结果和再营销潜力产生重大影响。确保选择有助于您实现当前活动目标以及漏斗更下方目标的行动。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场:针对理想转化进行优化优化投放示例 14

#8: 调整广告集位置

默认情况下,广告管理器将每个广告集放入优势+位置。此设置自动在 Facebook、Instagram 和 Audience Network 上的所有可用位置投放您的广告。

尽管优势+位置旨在实现更高效的广告投放,但对于在特定位置接触 B2B 决策者来说,它可能不是最佳选择。要仅选择某些位置,请选择手动位置并取消选中您不想使用的那些。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场:调整广告集位置手动示例 15

使用过去的活动表现作为位置选择的指南很有帮助。例如,您可能从 Stories 或 Reels 位置获得了出色的点击率或特别高的转化率。

#9: 设计广告创意

在广告层面,为您的 B2B 广告设计创意。为了获得最佳效果,考虑使用 Meta 的 Advantage Suite 提供的一些创意选项。

例如,您可以使用 Advantage+ Catalog 作为您广告的创意来源。有了这个选项,广告管理器会自动从您的目录中提取创意,为您节省创意开发的时间。Advantage+ Catalog 还使用 Meta 的人工智能和机器学习技术,向每位用户提供最佳的目录项。

或者,您可以使用 Advantage+ Creative,这是在您手动上传媒体后出现的一个选项。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场:设计广告创意手动上传示例 16

当您启用 Advantage+ Creative 时,广告管理器会自动增强您的创意并优化图像亮度和对比度,以帮助您实现最佳活动效果。

如何使用广告管理器在 Facebook 或 Instagram 上定位 B2B 细分市场:设计广告创意优化图像示例 17

如何通过增强的 Facebook 帖子接触 B2B 客户

当您想建立广告漏斗或手动设置活动时,使用广告管理器是您最好的选择。但当您想自动化大部分活动设置并更高效地启动广告,同时仍然接触 B2B 客户时,请使用您的企业 Facebook 页面。

您可以使用公司的 Instagram 或 WhatsApp 帐户吗?尽管您当然可以直接从这些帐户创建广告,但截至 2022 年 8 月,它们不支持 Meta 的 B2B 细分市场。幸运的是,您可以从您的 Facebook 页面(在桌面或移动设备上)设置广告,并在 Instagram 和 WhatsApp 上运行它。

选择要增强的 Facebook 帖子

首先打开您公司的 Facebook 页面,找到您想要推广的帖子。不确定选择哪一个?寻找那些在自然观众中表现特别好的近期帖子。您可以使用参与度指标或 Meta 的分布分数来指导您的选择。当您决定要推广的帖子时,点击它下面的蓝色“增强帖子”按钮。

如何通过增强的 Facebook 帖子接触 B2B 客户:选择要增强的帖子 Sonnenberg Media 示例 18

选择一个目标

与广告管理器目标相比,增强帖子的目标要简单得多。界面会根据您选择的设置自动为您选择一个目标。但您也可以手动选择一个目标,包括参与度、潜在客户、电话、消息和网站流量。

如何通过增强的 Facebook 帖子接触 B2B 客户:选择目标示例 19

选择一个按钮

接下来,为您的广告选择一个号召性用语按钮。如果您想接收消息,可以选择在 Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp 或全部三个上定位它们。如果您选择电话或网站流量的按钮,您需要添加相关目的地详情。

如何通过增强的 Facebook 帖子接触 B2B 客户:选择一个按钮示例 20

建立目标受众

当您从 Facebook 页面创建广告时,Meta 会自动应用其 Advantage Audience Targeting。此选项会根据您的 Facebook 页面详情自动建立一个受众群体。它会进化和调整以适应您页面的受众。

如何通过增强的 Facebook 帖子接触 B2B 客户:建立目标受众示例 21

如果您想使用 Meta 的 B2B 受众之一,您有几个选项。如果您已经在广告管理器或受众管理器中建立了 B2B 细分市场,请点击“查看全部”按钮找到并选择它。

或者,点击“创建新”按钮打开受众建立窗口。滚动到“详细定位”部分并搜索任何 Meta 的 B2B 受众。然后调整人口统计定位,包括年龄、性别和位置。

如何通过增强的 Facebook 帖子接触 B2B 客户:建立目标受众-人口统计定位示例 22

请注意,您可以向您的受众添加更多兴趣和 B2B 细分市场。但 Facebook 页面广告构建器不支持更复杂的操作,如缩小或排除受众。如果您发现这些选项不足以满足您的需求,请点击前往广告管理器并完成您的活动设置。

如何通过增强的 Facebook 帖子接触 B2B 客户:建立目标受众-创建示例 23

结论

随着这些新受众细分的推出,Meta 对于需要接触 B2B 决策者的广告商来说变得更加可行。如果您通常使用 LinkedIn 广告来接触 B2B 受众,那么在两个平台上运行可比性活动可能值得,然后使用所得洞察来优化未来的广告策略。

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