(Last Updated On: 2025年1月3日)

想要在领英上分析你的内容吗?想知道哪些指标重要?在这篇文章中,你将发现如何高效地分析和改进领英上的有机和付费活动。

如何识别相关的领英B2B关键绩效指标和度量

在你的组织网站、领英公司页面和员工个人资料之间,你会发现无数的营销指标可以衡量。那么,你怎么知道哪些真正与你的领英营销努力相关,哪些只是虚荣指标呢?

当你运行领英广告时,活动管理器会自动突出显示关键结果和每次结果的成本,如下例所示。但当你想要深入挖掘你的数据——或者当你优先考虑有机活动时会发生什么呢?

识别B2B相关的领英关键绩效指标和度量

确保将你的关键绩效指标(KPIs)与你正在运行的活动类型和你正在针对的漏斗阶段联系起来。这样,你可以专注于重要的领英分析数据,并专注于对你的业务有实际影响的指标。

采用这种方法,你还可以避免被没有商业影响的虚荣指标分散注意力。这意味着你可以停止浪费时间试图改善当前情境下不重要的结果。

领英活动目标

在启动任何付费或有机领英活动之前,定义你的目标是至关重要的。像意识、考虑或转化这样的总体目标是一个好的起点。但关键是要超越基础。

使用SMART目标方法来设定具体、可衡量、可实现、相关和及时的目标。有了这个框架,你可以确保你在朝着有意义的目标和衡量进展努力。

然后使用你的SMART目标来建立具体的KPIs。例如,假设你设定了一个SMART目标,即每周产生100个营销合格潜在客户(MQLs),每周预算为10,000美元,以便创建一个稳定的销售渠道,从而在季度内转化客户并推动收入。

从那里,你可以提取关键的领英指标,如下所示,以确保你朝着目标前进:

  • 每周100个MQLs或每季度1,300个
  • 每条线索成本100美元
  • 每周1,000次引导磁铁内容浏览或每季度13,000次

你的活动的现实KPIs是什么?使用以往活动的结果乘以你当前的营销预算来设定基准。如果你没有以往的结果可以参考,开始测试和分析结果,以便你可以开始设定基准。

#1: 领英品牌知名度的关键绩效指标

针对漏斗顶部(TOFU)的领英活动通常旨在实现品牌知名度,并向B2B决策者介绍你的业务、产品或服务。换句话说,它们应该努力尽可能多地触及并吸引你的目标客户。使用这些KPIs开始衡量品牌知名度。

触及范围

你的目标受众是否看到了你的活动内容,还是它被埋没在信息流中?触及范围告诉你有多少人在他们的领英信息流中看到了你的广告或有机内容。

领英品牌知名度关键绩效指标-触及范围-2

尽管触及范围被认为是领英品牌知名度广告的关键结果,但它不一定是付费或有机活动的最终目标。为了更全面地了解你的结果,请为触及范围以及其他品牌知名度指标设定KPIs。

每次触及成本

让你的领英内容出现在目标受众面前是很好的。但你花了多少钱来接触这些决策者?通过跟踪每次触及成本,你可以控制预算,防止活动变得过于昂贵。

对于品牌知名度活动,领英活动管理器通常会显示每1000个账户的触及成本。社交媒体网络不会为有机活动显示这个指标,但你可以通过汇总你在内容上的投资并除以你所触及的账户数量来计算它。

视频观看次数

你的B2B活动是否包含视频资产?你将需要密切关注领英的观看指标。对于有机内容,观看次数反映了领英成员至少观看了你的视频3秒钟的次数。

当你在付费活动中使用视频资产时,领英的数据会变得更加详细。追踪完成情况,看看有多少人观看了整个视频,或者使用百分比观看次数来查看有多少人观看了视频的25%,50%或75%。

领英品牌知名度关键绩效指标-视频观看次数-3

参与度

你的目标受众是否直接滑过你的内容,还是他们与之互动?参与度指标统计了你的活动内容产生的反应、评论和分享的数量。

即使参与度不是你付费或有机活动的主要目标,它也有助于衡量目标受众的兴趣水平。使用领英的参与率指标,看看互动与曝光量的关系,以更好地了解规模。

领英品牌知名度关键绩效指标-参与度-4

关注者

观众规模常被视为虚荣指标而被忽视,在某些情况下,它确实只是这样。但当你需要提高品牌知名度时,吸引新关注者就变得很重要。

领英分析可以将新关注者归因于付费或有机内容。你还可以使用你的领英页面关注者分析来跟踪随时间增长的观众规模。

#2: 领英线索生成的关键绩效指标

针对漏斗中部(MOFU)的活动通常专注于生成线索或让决策者对你的业务、产品或服务表示兴趣。这意味着它们应该旨在尽可能多地让目标受众与你的营销或销售团队建立联系。使用这些KPIs开始追踪线索生成。

线索

当你运行付费领英活动时,你可以使用原生线索表单或网站转化来定位和追踪线索。如果你运行原生线索表单广告,活动管理器会自动追踪关键指标,如线索表单打开次数,这样你可以衡量完成率。

领英线索生成关键绩效指标-线索-5

对于有机活动,你需要通过谷歌分析或类似的网站分析工具设置外部线索追踪。然而,如果你已经在公司页面上添加了一个有机线索表单,你可以直接从页面追踪和下载线索。

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每条线索成本(CPL)

你每条线索花费多少?活动管理器会自动测量付费活动的CPL。对于有机活动,你需要手动计算和监控这个KPI,即用你的总投资除以生成的线索总数。

链接点击次数

如果你的活动专注于原生线索表单,那么链接点击次数就不那么重要了。但如果你想在你的网站上生成线索,那么测量网站流量就至关重要了。

对于付费活动,确保使用活动管理器的着陆页点击量指标,因为更通用的点击量指标可能也包括了对你的页面的点击。对于有机活动,注意领英的点击量指标包括了帖子上的所有点击。

为了有效测量网站流量,给你在领英上分享的任何URL添加跟踪数据。例如,Google Analytics活动URL构建器可以轻松设置可以在Google Analytics中跟踪的URL。

领英线索生成关键绩效指标-链接点击次数-7

点击通过率(CTR)

在某些情况下,你可能需要将点击量作为一个独立的指标来衡量。例如,如果你需要每周100条线索,并且知道你的网站平均线索转化率为10%,那么你可能会设定每周1000次点击的目标KPI。

但在其他情况下,网站流量只有在特定上下文中才重要。当你需要知道相对于链接获得的曝光量有多少人点击了链接时,测量点击通过率(CTR)。

#3: 领英转化关键绩效指标

针对漏斗底部(BOFU)的领英活动通常优先考虑转化,如免费试用、产品演示或产品或服务销售。在大多数情况下,它们应该专注于让决策者在你的网站上采取特定行动。使用这些KPIs开始监控转化。

转化

在启动领英广告活动之前,花时间在活动管理器中配置网站转化。这样,你可以测量你想要的确切结果——从试用到演示再到购买——活动管理器可以自动优化你的付费活动以针对你的目标行动。

领英转化关键绩效指标-8

对于有机内容,也采取类似的步骤来配置转化跟踪。由于领英公司页面无法测量转化,你需要在你的网站上设置跟踪。

首先,按照上面的URL构建器工作流程进行操作。然后,在Google Analytics中创建转化事件。通过采取这两个步骤,你可以将转化归因于领英和特定的领英帖子。

领英转化关键绩效指标-9

每次转化成本(CPC)

你每次转化花费多少,这个成本是否可持续?像其他成本指标一样,领英活动管理器会自动测量转化活动的每次转化成本(CPC)。对于有机内容,将你在任何帖子或活动上的投资加总,然后除以转化数量。

客户获取成本(CAC)

如果你的付费或有机活动针对新客户,你也需要测量客户获取成本(CAC)。你可以手动通过将你的总活动成本除以你所获得的新客户数量来计算。

为了保持你的营销预算在控制之内,计算投资回报率(ROI)也很有帮助。从总回报中减去总活动成本,然后将结果除以总活动成本。为了简化这个过程,你可以在Google Analytics中配置的任何转换事件中添加值。

#4: 如何提升领英B2B活动效果

即使你已经设定了相关的KPIs,并不意味着你的活动在第一次尝试时就能实现它们。那么,如何改进你的结果并可靠地达到团队设定的目标呢?使用下面的提示来优化和扩展你的付费和有机活动。

使用受众洞察

你的活动内容是否触及了正确的决策者,还是你在错误的受众面前浪费了营销支出?利用领英详细的受众人口统计洞察,你可以识别谁在查看和与你的内容互动。然后你可以根据需要进行调整。

要查看付费内容的受众报告,请打开活动管理器并选择任何组合的活动或广告。点击“受众”按钮,然后使用下拉菜单选择要显示的人口统计数据——从职位功能到公司规模。

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要查看有机内容的受众报告,请导航到公司页面上的任何帖子。点击打开分析,然后选择一个参与度指标来查看。选择“全部筛选”选项,这样你可以专注于不同级别、角色或行业的决策者是如何参与的。

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测试信息和创意

如果你的活动没有吸引到正确的人群,或者它们没有带来足够的点击、线索或转化,尝试使用不同的文案、创意或优惠。尽管领英没有内置的A/B测试选项,但你可以手动设置实验。

对于付费活动,首先发布测试的A版本。然后复制它来创建测试的B版本。在B版本中,对单一元素(如文案、创意或受众)进行更改。然后并行运行两个活动至少2周。

在测试期间避免进行任何编辑或重置学习阶段。2周后,比较两个活动的结果并得出结论。然后使用你的分析来优化表现最佳的活动,并改进其他活动。

对于有机活动,更多地关注内容的迭代。在活动过程中对每个帖子的文案和创意进行小的调整。在整个活动期间,监控你的公司页面和帖子分析,比较结果并找出什么效果最好。

利用竞争对手研究

想知道你的KPIs是否现实,或者是否到了需要重新审视它们的时候?为了给你的分析添加更多上下文,尽可能参考竞争对手的数据。要查看竞争对手的TOFU分析,使用领英的竞争对手分析工具。

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通过这些内置的分析工具,你可以轻松看到哪些竞争对手在受众增长和参与率方面超过了你的页面。你还可以使用竞争对手分析面板来识别竞争对手的热门帖子,并为自己的高效内容获取灵感。

激活员工倡导

如果你的公司页面受众相对较小,你的KPIs可能相对较低。一种快速扩大结果的方法是让团队参与进来。通过领英的员工倡导工具,你可以轻松通知员工关于重要的公司页面帖子,并鼓励他们将内容分享到自己的动态中以增加曝光度。

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另一种方法是使用平台的内容推荐选项。从你的公司页面,选择推荐给员工并创建一个帖子。一旦你推荐了这个帖子,你的团队就可以轻松地使用它来创建他们自己的原创帖子。

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鼓励你的团队反馈结果。领英的创作者分析提供了与公司页面相似的帖子级别数据。这意味着你的团队可以轻松查看他们的个人帖子的受众人口统计数据和其他关键指标。

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为了从员工倡导计划中获得更多价值,使用URL跟踪来测量每个帖子的结果。有了这些数据,你可以识别出哪些团队成员最擅长推动转化,或者谁的追随者购买意图最高。

结论

设定目标和识别KPIs是构建成功的领英营销活动的重要步骤。通过分析结果并根据领英原生分析工具中揭示的发现采取行动,你可以提升B2B活动效果,做出数据驱动的决策,并对你的业务产生更大的影响。

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