想要通过直播视频做更多事情，但需要一个更好的计划吗？你想培养更忠实的追随者吗？在这篇文章中，你将发现如何通过直播视频建立更好的关系。此外，你还将发现如何在直播期间提高参与度。
为什么直播视频是营销人员的重要工具
如今，每个平台都提供直播服务，因此将直播视频作为内容策略的一部分已不再困难。无论你在哪里建立你的在线存在，只要他们提供直播选项，你就可以用它来与你的观众建立关系。
直播视频的最大优势之一是它能突破一切障碍。它将你的对话置于前沿，并实时进行。你不再只是发布内容，然后等待看它是否与你的观众产生共鸣。你可以立即得到反馈。并且你可以在当下进行真正的对话。
这种实时互动帮助你更快更深入地了解你的观众。随着人们一次又一次地回看你的直播视频，你开始了解他们的名字、他们特定的困扰、他们的成就，以及他们目前正在努力的事情。许多企业主渴望获得这些信息，但却难以找到收集的方法。
直播视频的宝藏在于你达到观众开始彼此交谈的那一刻。人们喜欢待在他们的朋友所在的地方。如果他们知道他们的朋友在你的直播流上，他们就更有可能亲自出现。
这时你就知道你的观众正在变成一个社区。他们彼此交谈，互相支持，互相标记，回应评论，除此之外，他们还与你这个品牌互动。
以下是如何通过直播视频开始构建社区的建议。
#1: 为你的直播视频开发内容创意
将直播视频加入你的商业营销策略中最好的一点是，你不需要为此制定一个单独的内容策略。几乎你在社交媒体上分享的任何内容、在对话中、当有人向你提问时，甚至只是你热衷于谈论并滔滔不绝地讲解的任何主题，都可以通过直播视频来呈现。
因此，你不必担心要绞尽脑汁想出新的内容创意；相反，你只需要尝试审视你已经创造的内容，并找到一种方式将其现场直播。
在使用直播视频时，营销人员有很多方法可以更好地与他们的观众建立关系。首先，构建你的直播视频节目，使其总是遵循类似的格式，这将帮助你的观众知道可以期待什么。
营销人员和品牌可以利用三种非常具体的直播格式，这些格式对于建立关系非常有效。
教育内容和问答
大多数品牌和企业都能从专门进行直播教育观众中获益。这可以通过展示如何使用产品、如何维护或保护产品，甚至如何让特定产品的某个方面工作来实现。例如，如果你在销售珠宝，你可以直播展示如何清洁某些饰品或存储这些饰品的最佳方式。如果你在销售吸尘器，你可以直播讨论吸尘器的清洁或保养有多容易。
这种策略也适用于服务提供商。如果你提供社交媒体管理服务，你可以直播讨论如何设置社交媒体账户或如何将这些账户链接起来。
在你的直播中提供教育内容的好处是双重的。
首先，它有助于为你的观众提供价值，并教会他们如何使用或做他们需要学习的事情。这有助于展示你的权威，并给他们一个理由不断回来并建立对你的信任。
其次，这种内容鼓励那些尚未完全了解的观众成员。刚刚开始意识到你的产品的人可能会因为看到产品在直播中使用和维护起来有多容易而减轻他们的担忧。
本质上，除了通过直播销售产品外，你的直播还可以帮助培训新客户和顾客。你可以利用直播视频作为教育你的观众并使他们成为更好的客户的契机。
幕后花絮内容
人们喜欢看到他们喜爱品牌的幕后情况。他们想知道魔法发生在哪里，东西是如何制作的，或者灵感来自哪里。如果你经营一家餐厅，人们喜欢了解食物的来源。如果你是一名教练，人们喜欢知道你每天提供内容所使用的工具。
幕后内容揭开了幕布，让观众看到更深层次的东西。在当今这个时代，消费者根据他们认为自己对一个公司或品牌的了解程度来做出购买决策，给予他们更深入的了解和透明度，可以决定他们是停下来听你说，还是直接滑过你的直播视频。
特邀嘉宾
邀请嘉宾参与你的直播是向观众增加价值、深化与观众关系以及进一步建立社区的另一种好方法。你的嘉宾可能包括行业专家、相关有趣的人物，或者是使用并喜爱你的产品或服务的客户。
实际上，很多时候，满意的客户是品牌最大的支持者。如果你能邀请他们作为嘉宾参与你的直播，他们能以其他专家可能无法做到的方式与你的客户产生共鸣，因为他们来自相似的背景。
#2: 决定谁将代表你的企业进行直播
因为我们正在讨论使用直播视频来创建和建立你和你的观众之间的关系，几乎任何代表你的品牌的人都是进行现场直播的好人选。至少，任何能帮助形成这种关系的人都可以。
例如，与负责培养客户关系的客服代表一起进行直播可能会有益，无论是销售前还是销售中。或者是你的电子邮件处理员、办公室经理，或者品牌内任何面向公众的角色。
你可以把它想象成一家餐厅：当人们走进来坐下时，他们喜欢餐厅老板走过来打招呼，但他们也非常喜欢厨师出来和他们交谈。他们想要与他们信任的烹饪食物的人建立联系。与品牌整体的每个接触点建立联系，可以形成更深层次的关系。
这些关系也可以使整个品牌受益。例如，汽车经销商因为过于激进的销售方式而有些名声不佳。每当你开车到一家汽车经销商那里，你都预期他们中的任何一个销售代表随时都会接近你，开始试图和你谈论你可能买或不买的车。在这种情况下，关系感觉有些侵略性和单方面。
然而，想象一下如果经销商利用直播视频，特别是如果他们的销售代表帮助执行他们的直播视频策略。现在当我们开车到那个经销商那里时，已经建立了一定的联系。我们可以要求那位教我们如何换轮胎的销售员。我们可以要求那位告诉我们当寻找下一辆车时应该问什么的销售员。
即便顾客实际上还没有真正见过任何销售人员，但通过直播视频，在访问经销商之前，关系就已经形成了。在许多情况下，通过直播视频形成的关系甚至可能使顾客首先选择那家经销商。
你不必只限于销售人员。你还可以进一步深入幕后，展示实际在更换轮胎的人，或者说在汽车在经销商处接受服务时，谁在引擎盖下工作，或者处理贷款申请的财务人员。当人们能够与这些接触点建立关系时，他们对整个品牌本身感到更深层次的关系。
至于选择谁出现在直播中，实际上任何人都可以学会在在线视频中表现得很好。每个人都有自己的优点，并且可以以支持他们所代表品牌的方式将他们的个性带入直播视频。尽管如此，有些人自然在镜头前感觉更自在。有些人能够不带长而尴尬的停顿或填充词地交谈，而其他人则更加生动活泼。
因此，从那些似乎更自然倾向于公众演讲的人开始可能会对你有利。这并不是说不那么生动的演讲者或紧张的说话者不能做出出色的直播，但通过在你的直播视频中展示人们，你给了他们一个关于你所期望的示例。
通常，人们会因为看不到例子而回避做某事。一旦他们看到了那个例子，他们就会意识到这并不像他们想象的那么难，看起来容易一些，他们的信心也会随之增长一些。
在选择直播嘉宾时也是如此。从那些不躲避镜头的自然公众演讲者开始，并展示与你一起直播是多么容易，这将有助于吸引那些可能不会同意与你一起出现的害羞嘉宾。但看到这有多容易，他们的信心就会增长。
#3: 在直播时建立互动
当你开始在社交媒体上直播时，首先需要记住的一件事是，如果你是直播新手，那么你的观众也是第一次看你直播。因此，你的观众可能不知道如何最好地与你互动或支持你。所以不要害怕告诉你的观众评论，让他们知道他们和你在一起。
你可以创造性地做到这一点。例如，在你讲解主题时，你可以向你的观众提出一个简单的问题，并请他们在评论中留下答案。
另一种促进直播视频互动的方式是奖励你收到的互动。虽然你不想打断你内容的核心部分，但暂停一下，向评论的人打招呼，阅读他们的评论，甚至如果你使用直播应用，将他们的评论拉到屏幕上，可以增加你收到的互动。
对于你点名的那些人，他们更有可能继续评论。对于其他观众，当他们看到别人的评论出现在屏幕上，或者看到你用个人关注奖励一个评论时，他们更有可能加入评论的行列。
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