在eBay上开设店铺几乎是毫不费力的,但从这个顶级市场上获利则是一个不同的故事。作为一名电子卖家,你一定一直在寻找如何增加eBay销售额的答案,尤其是在最大的零售时刻发生时。
一.eBay概述
在了解如何增加eBay销售额之前,建议先看看这个市场的历史。
自从其谦卑的开始以来,eBay已经走过了漫长的道路。从1980年代的庭院销售在线版本,这个市场现在因其数字化时代的突破和演变而闻名,被誉为最佳销售平台之一。根据Statista的数据,eBay目前服务于来自全球超过190个国家的1.38亿买家。
显然,你可以获得几个好处,包括巨大的流量、全球可用性、多样化的业务部分、拍卖式销售和卖家保护。在假日季节和全年进行拍卖是eBay上销售的最佳方式之一。eBay卖家还受益于其清晰的卖家保护政策。他们有权在必要时阻止eBay上的买家。
此外,这个在线市场是那些目前推广电子产品、服装和服饰、健身、宠物用品和相机配件的人的理想选择。毫无疑问,还有更多具有惊人增长的部门,可以帮助回答如何增加eBay销售额的问题。
另一方面,这个市场有一些缺点,特别是其激烈的竞争和高昂的卖家费用。你也可能在eBay上销售时面临购物车放弃率,这可能导致你的eBay销售额下降。
在这种情况下,电子卖家必须准备好超越常规,使自己在该领域的竞争对手中脱颖而出,并增加eBay销售额。
现在让我们回到我们的大问题:如何增加eBay销售额。根据我们的调查和研究,这里有7个有效的提示,你可能想检查一下,以便在这个市场上销售。
#1. 优化你的eBay列表
优化你的eBay列表是增加eBay销售额的最佳技巧之一。尽管有客户忠诚度或品牌意识,但你在eBay上的列表可能是最大的接触点。了解如何优化你的eBay列表的问题也将帮助你找到期待已久的如何提高eBay销售额的答案。
1. 选择正确的关键词
首先,仔细考虑你将在eBay上放置哪些关键词。这些关键词容易搜索吗?或者它们全面且流行吗?仔细观察客户的行为和热门搜索词,并可能使用工具生成你的关键词。你可以参考的一些工具是Ahrefs、Keyword Tool和Terapeak。
eBay搜索引擎优化在回答如何提高eBay销售额的问题上起着巨大的作用。市场本身也揭示了对其最佳匹配算法的详细解释,你可能想看一看。
注意:市场还指出,卖家应该找到与他们的产品相似的产品,并找出他们的竞争对手一直在使用哪些关键词。
最后,不要忘记在eBay上列出的最佳时间,并充分利用这个市场!
2. 提供准确的产品标题和描述
为了最佳匹配——一个eBay算法能够正常工作并有助于增加你的eBay收入,写简洁和准确的产品标题以及描述是必不可少的。
具体来说,你的标题应该有超过60个字符,但不超过80个字符,并且正确的拼写是必须的。再加上,当你列出一个有变化的项目时,你不应该在标题中列出所有的变化(例如:不同的颜色选择)。
根据eBay关于列表优化的提示,你的产品标题应该遵循这个格式:
“全新”[品牌][产品名称][型号号][变体——尺寸,颜色][附加关键词]
接下来,你应该添加一个精确的产品描述,包括每个规格,如颜色、尺寸、型号和样式。再加上,如果它们适合通过完美的列表增加eBay销售额,尝试从给定的目录中添加项目细节。如果你正在寻找如何增加eBay销售额的答案,这是一个你不应该错过的伟大的eBay最佳匹配技巧。
除了项目描述和规格,你的列表还必须包含类别和项目标识符。这背后的原因是指eBay的搜索引擎使用结构化数据。
注意:当涉及到列表时,eBay Terapeak可以对所有卖家来说是一个有用的工具。
3. 使用高质量的图像
接下来,在优化列表方面如何增加eBay销售额,不要忘记为你的商品拍摄一些高质量的图像。
对于网站上展示的任何产品,eBay建议卖家应该从多个角度拍摄清晰的照片。再加上,建议商家需要包括商品的划痕或缺陷的照片,因为这可能是购物者最想看到的。
如果你想完美你的列表,那么在产品图片中使用边框和文字并不是一个好的选择。此外,如果你销售的商品不是全新的,不要使用库存图片。
4. 频繁刷新你的列表
eBay算法优先考虑那些活跃且定期更新其列表的商店。因此,保持你的列表新鲜是解决如何增加eBay销售额的另一个好主意。
除此之外,新添加的商品将出现在eBay搜索结果的顶部,在“时间:新列出”选项下。如果你正在寻找如何增加eBay浏览量的解决方案,不要忘记每天更新你的列表。
如果你只有几个商品要卖,事情很简单,但如果你想在eBay上列出多个商品,这就变得非常困难。如果是这种情况,你应该利用eBay列表工具或导入CSV文件来很好地管理你的库存,并避免重复的列表。
#2. 提供有竞争力的价格
由于eBay上的激烈竞争,卖家似乎目睹了价格下降的趋势,并对此进行了讨论。然而,如何在不受上述趋势影响的情况下回答如何增加eBay销售额的问题似乎相当困难。
提供与竞争对手有竞争力的价格无疑是增加eBay销售额的eBay技巧之一。但这并不意味着你不能通过与你的产品质量相符的价格吸引潜在的购买。
1. 进行市场研究
为了提供有竞争力的价格,你肯定需要先做一些市场研究。了解你的产品类别的价格范围以及你竞争对手的商品质量是至关重要的。此外,了解电子购物者的消费水平和他们的购物行为也是明智的。基于这些数据,你可能会更接近理想的价格标签。
2. 申请吸引人的促销
仅仅有竞争力的价格对抗对手是不够的,以提高eBay销售额。如果你正在寻找增加eBay销售额的答案,你肯定需要一些吸引人的促销。申请任何eBay促销(圣诞节、黑色星期五、网络星期一或新年夜)可能会像魔法一样吸引顾客到你的商店。
3. 保持良好的价格策略
你的促销可以持续一段时间,但不能永远持续。为了在eBay上保持竞争,我们有正确的提示如何增加eBay销售额,那就是在完全控制你的eBay销售费用的同时,保持你的良好价格策略。一点稳定性可能会帮助你的业务走得更远。
#3. 成为eBay顶级卖家
如果你在eBay上销售了足够长的时间,你可能知道成为这个市场的顶级卖家是一种炫耀。对于每个在eBay上销售的卖家来说,有三个里程碑,包括顶级、高于标准和低于标准。
但为什么成为顶级卖家与增加eBay销售额有关呢?以下是实现这一称号的原因,简而言之:
- 顶级卖家在eBay搜索结果中获得更大的可见性;
- eBay保证顶级卖家享有独家保护;
- 顶级商店可能会收到顶级评级加印章,该印章会显示在符合条件的列表中;
- 拥有最高称号的卖家从客户那里获得更多的信任,因此在eBay上的销售额比其他卖家更多。
显然,成为eBay的顶级卖家可以让你获得更多的可见性、可靠性和卖家保护。因此,它显然是增加eBay销售额的技巧之一。相反,如果一个拥有低于标准称号的电子卖家努力增加eBay销售额,那并不奇怪。
#4. 提升客户体验
下一个关于如何增加eBay销售额的eBay技巧是保持你的客户体验。让客户在你的商店购物时有一个愉快的体验不仅有助于增加eBay销售额,还能提高你的商店的可靠性。
1. 提供多种支付选项
我们改善客户体验的第一个解决方案是尽可能多地为他们提供支付方式。信用卡和借记卡、Apple Pay、PayPal和Google Pay必须在列表中。
除此之外,如果你发现任何可信的第三方解决方案,不要犹豫添加它们。另一个可应用的支付选项是现金取货。然而,这取决于许多因素,即:位置、产品类别以及运输提供商。
2. 延长退货政策
作为电子卖家,你可以在eBay上设置几种退货规则:
- 不接受退货;
- 30天退货(免费和买家支付);
- 60天退货(免费和买家支付)。
看似最长的退货时间是60天(免费或收费,取决于卖家)。一些部分可能会限制14天的退货,这在eBay上有明确规定。这取决于许多因素,一个卖家决定是收费还是免费退货。
从我们的角度来看,我们建议有30天的退货期以保持你的客户体验。就我们而言,60天的退货可能会引发一些困境。
#5. 保持良好的销售历史
第五个关于如何在eBay上增加销售额的想法是保持良好的销售历史。这意味着除了提供出色的客户体验外,你还应该收集积极的产品评论,并避免负面评论。
1. 提供出色的客户服务
每当买家从你的在线商店购买时,在整个购物旅程中照顾他们是最重要的。
在他们的购物体验中,确保彻底解释他们的问题,快速解决他们的问题,并有一些帮助的手。他们购买后的任何接触点也是至关重要的,因为它可能是他们是否会回来的游戏改变者。
2. 积极寻求买家反馈
如果你增加eBay销售额是你的目标,不要忘记积极寻求客户的反馈。为什么在研究显示超过一半的数字购物者在购买前阅读反馈的情况下,错过获得对你的产品质量和客户服务的诚实评价的机会呢?
没有保证你会总是收到积极的反馈,但它展示了你改善客户体验的愿望。当客户对你的服务不满意时,这是非常有帮助的。你将有足够的时间在他们在愤怒中留下负面评论之前解决问题。
3. 移除负面评论
如果客户在你甚至要求之前就留下负面反馈怎么办?如果是这种情况,并且问题在你的控制范围内,立即与客户解决它们。之后,你可以要求客户提供替代评论,甚至自己从客户那里移除。
此外,如果它们不反映事实或由滥用者创建,你可以移除尖刻的评论。这肯定会让你获得更多的信任和来自数字消费者的更高评级,但请确保明智和“道德”地进行。
#6. 提供快速且免费的运输
当寻找如何在eBay上获得更多买家的想法时,你一定想过提供快速且免费的运输。统计数据显示,如果客户必须选择一个,运输仅在折扣之后。但在运输中有两个选项——免费运输或快速运输。哪一个最适合你的业务?
似乎更多的客户愿意等待更长时间以获得免费运输而不是快速运输(59%对40%)。然而,卖家可以两者都做吗?理论上,通过在eBay上升级物流服务是可能的。申请运输优惠券或将免费运输作为促销活动适用于在eBay上获得更多销售。你需要做的是学习如何在eBay上正确运输,并将其应用于你的业务。
事实上,eBay为其电子卖家提供了3种运输方式:自我管理、直运和全球运输计划。根据你的业务类型、规模和位置,选择一种适合的运输方式,并优化eBay运输费用,并确保始终按时提交你的包裹。
#7. 推广eBay列表
最后一个关于如何增加eBay销售额的解决方案是推广eBay列表。这有助于你的列表从市场上的17亿列表中脱颖而出,并增加销售的可能性。但是如何有效地推广eBay列表呢?
1. 使用eBay推广列表
eBay实施了一个名为推广列表标准(PLS)的计划。该计划负责提高你在市场上的可见性,并将你的列表与其他所有列表区分开来。推广列表标准已被证明有助于企业主,其网站上分享了几个成功故事。
2. 申请eBay交易
继续我们的解决方案,以解决如何增加eBay销售额的情况,你可以注意这些在eBay上设置的5个促销活动。
- 订单折扣:根据你选择的订单大小或折扣创建。
- 优惠券:通过编码优惠券提供给你的客户。
- 运输折扣:在特定情况下或在有限期间提供。
- 销售活动:为你的商店中的特定商品或类别制作。
- 批量定价折扣:仅提供给购买所选产品一定数量的客户。
3. 利用社交媒体
最后,在增加eBay销售额的关键中,不要忘记你的社交媒体渠道。根据来源,高达55%的数字消费者通过社交媒体发现一个品牌。这无疑是对任何从B2B到B2C的业务来说都是一个强大的营销工具。因此,在寻找如何增加eBay销售额的正确答案时,不利用社交媒体将是一种浪费。
当你利用你的品牌的社交媒体时,你需要执行以下任务:
- 充分了解你的受众
- 清晰地向客户传达你的品牌精神
- 合理构建内容策略
- 从你的社交媒体分析可量化的洞察
- 保持你的更新(因为社交媒体是一个实时渠道)
- 使用入站方法不仅推销你的业务,而且在旅程中增加价值
二.如何增加eBay销售额:常见问题解答
#1. 在eBay上销售值得吗?
是的,值得。在eBay上销售,如果选择正确的产品和策略,可以为你赚取一笔财富。你一定听说过许多eBay上的电子卖家的成功故事。如果你想开始在eBay上销售,你不应该期望一夜成功,但时间和努力是关键。
#2. 在eBay上最有效的销售方法是什么?
有些人会说在eBay上最有效的销售方法是拍卖,这是原始方法之一。然而,其他人可能会说“立即购买”更有效。根据我们的专家,最有效的销售方法取决于你销售什么和你销售给谁。
例如,活动门票更适合拍卖风格,而服装可以适合立即购买选项。
#3. 在eBay上销售时我应该避免什么?
使用低质量或不准确的产品照片
为产品标题和描述选择错误或复杂的关键词
省略产品描述中的细节
不回应客户的留言或请求
错误计算你的运输费用
不进行全球销售
设置错误的拍卖起始价格
对价格进行虚假调整
在eBay上销售禁止的商品
提供免费运输会增加eBay上的销售额吗?
提供免费运输是增加eBay销售额的一个很好的技巧,因为人们非常喜欢免费的东西。然而,只有在计算了成本之后才考虑它,并确保检查你的国家邮政服务提供的选项。小而轻的物品通常可以以固定费率发送,这加快了电子商务运输。通过将其添加到你的最终价格中,你可以覆盖运输成本,并为你的客户提供没有额外运输费用的标准配送服务。
如果你是这个平台的新手,并想强势开始,免费运输也可能是如何在eBay上更快销售的答案。在你的第一阶段将其作为特别促销提供,然后在达到一定数量时用其他促销替换它。
在回答如何增加eBay销售额的问题时,我们建议每个卖家创建一个合适的产品描述,保持客户体验和销售历史,并关注他们的声誉、服务和促销。
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