在亚马逊上，当大多数卖家收到“Blocked Unless FBA”的消息时，他们最常问的问题是什么意思。这是一个常见问题，所以放心，你不是唯一一个遇到这个问题的人。研究显示，使用亚马逊的FBA可以使卖家的销售额增加30-50%。由于亚马逊以顾客至上而著称，是买家和在线卖家的首选平台，亚马逊对卖家要求非常严格，因此引入了这样的一项政策。

如果你想了解更多关于“Blocked Unless FBA”的详情信息，你可以通过阅读以下内容来进一步了解。

一.亚马逊物流之外的商品均被阻止是什么意思

如果你的账户被设为“Blocked Unless FBA”，意味着你的账户被暂停在平台上销售任何产品，除非它们由亚马逊进行履行。

换句话说，对于你的卖家中心账户来说，亚马逊物流之外的商品均被阻止，你将无法使用自己的运输方式或仓库设施。这意味着你所有的产品必须被发送到并存储在亚马逊的履行中心。

二.亚马逊物流之外的商品均被阻止的原因分析

1.高风险卖家

亚马逊对卖家实施“Blocked Unless FBA”（亚马逊物流之外的商品均被阻止）的最常见的原因之一是卖家被认定为高风险，高风险卖家通常被视为更有可能违反亚马逊卖家规则。

2.履行

如果你未能在承诺的时间范围内交付或发货，这可能被视为一个履行问题。在亚马逊销售的卖家应该能够保持低于2.5%的pre-fulfillment cancel rate。这意味着对于每100个订单，你只能因为库存问题取消2个或更少的订单。此外，你的延迟发货率应低于4%，这意味着对于每100个订单，只有4个应该在预计交货日期之后到达。如果你持续未能达到这些期望，亚马逊可能会认定你为高风险卖家并封锁你的账户。

3.产品质量

如果你的产品不符合亚马逊的产品质量标准，你可能会被视为高风险卖家。这意味着如果发现你的产品有缺陷、伪劣、过期、使用过（对于消耗品而言）、被篡改或缺少重要信息，例如安全警告，你的账户可能会被暂停或受到限制。

4.订单缺陷率（ODR）

亚马逊认为超过1%的ODR是不可接受的，ODR高的卖家也会被视为高风险

5.客户服务

如果你经常收到来自客户的负面反馈或有很高的客户争议率，你可能被视为高风险卖家。因为这些问题而被标记的账户可能会被封锁或受到限制。

6.欺诈卖家

亚马逊可能实施这种限制的另一个原因是，如果你的账户因欺诈活动而被标记。过去，一些欺诈卖家，特别是在玩具类别中，能够渗透到亚马逊市场。他们在假日季节在亚马逊上开店，销售一些产品，然后在履行相关订单之前就消失了。

这种欺诈行为导致客户不得不等待他们从未收到的订单，最终导致了许多负面评价和客户投诉。因此，为了降低这些风险，亚马逊采取预防措施，阻止卖家上架或销售他们的产品，除非它们由亚马逊履行。这可以帮助减轻一些风险，因为亚马逊承担了更多的责任，确保产品以良好的状态交付。

有了亚马逊FBA解决方案，卖家将能够避免在卖家中心账户和客户方面可能出现的任何潜在问题，并确保客户获得更好的整体客户体验。

三.亚马逊物流之外的商品均被阻止怎么解决

1.向亚马逊提出申诉

如果你认为你的亚马逊账户被不公正地封锁，你可以联系亚马逊卖家支持并提出申诉。你将被要求提供有关为何认为你的账户应解封的额外细节或提交证据。

然后，你只需等待亚马逊审核你的申诉，并根据情况做出决定。需要注意的是，即使你得到了亚马逊的批准回复并且你的申诉成功，你仍然可能会受到亚马逊的某些限制或监控。

2.联系社区

另一个你可以尝试的解决方案是向亚马逊卖家论坛寻求支持。有许多在线论坛和社区，卖家可以在这里获取来自其他卖家的有关如何处理被封锁账户的提示、建议和策略。

四.如何避免出现Blocked Unless FBA

无论你是新卖家还是经验丰富的亚马逊卖家，都有一些步骤可以让你的账户尽量避免“Blocked Unless FBA”的问题。这些步骤包括：

1.优质产品

你能做的最重要的事情之一就是确保你销售的是优质产品，这意味着产品制作精良、描述准确，并具有竞争力的价格。提供优质产品是避免客户投诉和退货的最佳途径之一。

2.出色的客户服务

你提供给客户的服务至关重要。因此，确保你的亚马逊业务不受账户暂停的影响的另一个关键因素是提供卓越的客户服务。，这意味着迅速回复客户的查询，及时公正解决问题，并采取措施解决任何负面反馈或评价。

3.简化的履行流程

确保你的订单能够迅速、高效地履行是避免发生Blocked Unless FBA问题的另一重要途径。这意味着建立一个简化的履行流程，以便订单能够快速发货，并及时向客户更新订单状态。

4.良好的声誉

保持账户良好状态的另一个关键因素是在亚马逊上建立和维护强大的声誉。通过与客户沟通，迅速回应评价和反馈，并公正对待你的买家，可以实现这一目标。

通过采取这些步骤，你将能够保持良好的亚马逊声誉，并避免账户暂停或商品被封锁。

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