你是否想优化你的ACoS并提高广告带来销售额?如果答案是肯定的,那么你就来对地方了。如果你是一位在亚马逊上运行PPC广告活动的卖家,添加正确的关键词并删除不必要的短语可以帮助你提高可见性并促进更多销售。然而,删除妨碍广告活动可见性并损害销售的否定关键词也是很重要的。
当涉及到亚马逊营销时,否定关键词可能会成为一个真正的麻烦。将潜在买家搜索词添加为否定关键词可能会限制你广告活动的覆盖范围,如果您你不知道如何正确管理它们,可能会让你花费不必要的费用。
本文将向你展示如何识别和删除亚马逊的否定关键词,以从你的广告活动中获得最佳结果。
一.亚马逊否定关键词是什么意思
否定关键词,英文全称是Negative Keywords,是那些在买家搜索查询中出现时,阻止你的广告出现在亚马逊搜索引擎结果页面(SERP)上的词或短语。换句话说,使用否定关键词就是告诉亚马逊,在哪些情况下你不希望显示你的广告。
举个例子,假设你在亚马逊上销售塑料勺子,并投放了短语匹配关键词“spoons”。如果没有否定关键词,你的塑料勺子广告可能会出现在买家搜索“木勺”时,因为该搜索查询仍然包含短语“spoons”。
这位买家可能会点击你的广告,但很快就发现不是他们想要的,然后立即离开。亚马逊仍然会为这次点击收费,但你却没有任何销售。通过熟练掌握否定关键词,可以避免浪费支出

如果没有否定关键词,很可能你的广告会出现在数百甚至数千个与以下情况相关的搜索中:
- 无关紧要
- 无盈利
- 点击率低(CTR)
- 转化率低(CVR)
二.亚马逊否定关键词 VS 常规关键词
为了充分理解亚马逊否定关键词是什么,有必要将其与相关的正面关键词进行对比。例如,你应该记住以下关于正面关键词的细节:
- 在你的产品描述中包含正面词汇时,亚马逊将在顾客使用这些词汇进行搜索时显示你的产品。
- 正面关键词的类型有广泛匹配、短语匹配和精准匹配。
- 在广告中包含正面关键词是使你的产品在人们搜索时出现的一种方式。
现在,让我们来概述一下亚马逊上的否定关键词:
- 否定关键词告诉亚马逊在买家使用它们进行搜索时不显示你的产品。
- 虽然正面关键词有各种类型,否定关键词只有两个变体:短语匹配和精准匹配。
- 否定关键词防止你的广告在搜索中显示。
为了进行最佳的亚马逊关键词研究,重要的是定义你的目标受众执行的基于关键词的搜索类型。然后,通过最佳方式利用这些差异,可以提高你在亚马逊上的排名。
三.不使用亚马逊否定关键词的危害
1.不必要的、浪费的花费
在运行自动广告活动或包含广泛/短语匹配关键词的手动广告活动时,我们在增加广告可见性的同时,可能会出现在与产品不相关或无盈利的搜索中。这是一个我们愿意承担的风险,直到我们获得足够的数据来下载搜索词报告并实际查看哪些搜索词在消耗预算但没有带来销售。

(在一个不产生任何销售的关键词上花费$36是通往PPC灭亡的单程票)
2.浪费广告支出的机会成本
如果你有一个严格的每日预算,而你将其中40%花在无关的搜索词上,那么实际转化的机会成本就会更大!通过在与你的产品无关的搜索上耗尽预算,你提前终止了你的广告活动。否定关键词允许你重新分配浪费的支出,使你广告预算的每一分钱都能用于目标转化。
3.降低产品排名
糟糕的搜索词不仅会带来不合格的潜在买家,而且还会导致点击率(CTR)降低。当你和竞争对手争夺相同的搜索页面时,亚马逊会根据每个产品的历史决定谁能获得最佳位置,所以点击率是至关重要的。如果你出现在数百个无关的搜索查询中,你的点击率会暴跌,在亚马逊看来是一个负面指标。
当为一个相关的搜索进行竞价时,亚马逊会认为你性能较差的产品比你的竞争对手不值得争夺顶部位置,因为他们通过否定关键词优化了他们的点击率。
这也会影响你的自然搜索排名,并可能将你的产品从第一页推到第二页。
4.关键词内耗