(Last Updated On: 2024年2月21日)

亚马逊已经巩固了其作为全球最大在线市场之一的地位,拥有超过1.5亿Prime会员。随着越来越多的品牌涌入亚马逊,利用这一庞大的受众群体,亚马逊广告已成为推动产品可见性和销售的重要工具。

但与任何形式的广告一样,存在固有的风险。本文探讨了在亚马逊广告中风险管理的重要性,并提供了减轻潜在风险的策略。

一.亚马逊广告的关键风险

浪费广告支出:这是最简单但也是最难发现的问题。你花的钱越多,就越难看到浪费在哪里。如果你一年花费一百万美元在广告上,那么成千上万美元很容易就会被浪费掉。

不了解盈利能力:亚马逊并不简化对其费用结构的理解。各种报告散布在各个地方,不是那么容易理解。这会使得很难知道你的广告是否真正盈利(无论ACOS是多少)。你需要建立一个系统,将所有数据整合在一起,这样你就可以看到全面的财务状况,确保你的广告策略在财务上是可行的。

库存不足:花了大量资金获取销售,却突然库存告急,这种情况非常糟糕。如果你的库存和交货时间无法支持,那么运行大量广告就没有意义。

自动化失控:很容易认为自动化应该是无需干预的。不幸的是,事实并非如此。自动化节省时间,但仍需要管理,自动化越激进,就越需要密切监视,因为几乎不可能使自动化在每种情况下都完美运行。

过度信任人工智能:人工智能有潜力…但它只能像输入的数据一样好。确保你理解你正在使用的任何人工智能的局限性,因为如果它不能看到或理解对你来说重要的一切,那么它不会做出良好的决策。简单地为ACOS进行优化可以帮助节省广告管理者的时间,但目标ACOS需要基于战略目标,而且不应对每个广告活动都是相同的。

不了解数据:ACOS、TaCOS、点击次数、展示次数、NTB销售…有大量的首字母缩写和行业术语,这让任何不深入了解亚马逊的人都感到困惑。

失去客户:围绕着运行“品牌保护”广告存在很多争议。很多品牌会合理地开始质疑为什么他们要为自己的品牌术语做广告,当一个购物者表示他们正在寻找它们时。这不就是“浪费广告支出”吗?简而言之,答案是否定的。不在你的品牌上做广告将导致竞争对手窃取一部分客户。这些是你付费获取的客户。这影响了你的CLV(客户生命周期价值),最终使得不了解数据的问题加剧。

二.亚马逊广告变得越来越复杂

亚马逊的广告平台为卖家提供了多种工具和广告格式,包括赞助产品、赞助品牌和展示广告。这些工具对将流量和品牌意识引导到亚马逊庞大的客户群体非常有效。然而,这些广告活动的有效性很大程度上取决于理解平台的细微差别,并不断适应其不断发展的环境。

有许多细微的差别需要了解,包括这些不同广告类型的行为方式:

  • 一些广告类型的花费比其他类型更高(而且花费速度更快)
  • 一些广告,比如赞助展示广告,长时间内可能没有准确的数据(与赞助品牌和赞助产品相比),这意味着在不知道结果的情况下长时间花费更多的资金
  • 一些广告在归因方面具有欺骗性,比如vCPM广告系列,这些广告系列很容易被归因为销售,并且可能与其他广告类型重复计数
  • 不同的匹配类型的行为方式也不同
  • 不同的匹配类型在不同的广告类型中表现也不同(例如,赞助品牌与赞助产品中的广泛匹配)

三.减少亚马逊广告风险的12种方法

1.战略规划:没有明确的投资回报率,过度支出可能会耗尽营销预算。如果你不知道为什么要做广告,并且没有明确的长期盈利计划,那么你可能只是在浪费资金。现在亚马逊市场竞争激烈且成本高昂,没有计划是不可行的。

2.报告(了解你的数据):没有KPI和报告来衡量长期进展,你如何知道你的计划是否有效?在财务和广告绩效水平上进行报告对减少错误和提高绩效至关重要。制作报告,让你可以看到趋势并在问题变得严重之前发现问题。

3.预算管理:主要风险之一是过度支出。为了减轻这一风险,你有几个选项来设定预算。这些选项适用于广告活动、组合或账户(目前仅适用于SP)。这些工具将帮助你控制支出的金额和支出的位置。你需要根据绩效、目标和库存情况等因素定期调整这些预算。

4.定期投标管理:为了降低风险,你需要根据支出定期进行检查(每周2-3次到每天2-3次不等)。这基于样本大小。更多的广告支出意味着更多的数据,意味着更快的决策。

5.不破坏则不修复:过度优化可能会像完全忽略广告一样成为一个大问题。亚马逊喜欢稳定性,根据你运行的广告不同,仅仅通过更改变量(如出价、出价策略或位置修饰符)就可能使你的广告表现完全不同。

6.寻求渐进性进步:除非你知道自己在做什么,或者数字非常好,否则最好是逐步改善事物。这样你可以最大程度地减少失去良好绩效、库存告急以及浪费时间和金钱的风险。自动化非常适合这种情况。

7.不要过度反应:你需要给数据一些时间来稳定下来,并且要理解有时候只是一个糟糕的一天。我们永远不会真正知道为什么会有起伏,但重要的是不要过度反应。根据趋势进行管理,而不是波动,并且知道数据延迟何时影响你的广告绩效。

8.使用自动化设置防护栏:我们使用自动化的最喜欢方法之一是设置“防护栏”。这些可以是当出现问题时(如支出显著变化)的警报,或者当广告支出显著增加时停止广告的规则。

9.设置警报:现在许多软件都可以在出现问题、库存不足或者你收到差评时设置警报。我们最喜欢的是Sellerise,因为成本较低,但如果你的预算允许,Helium10也是很好的选择。

10.保持更新:亚马逊经常更新其广告政策和算法。留意来自亚马逊的最新消息

11.提高转化率:亚马逊的算法最终奖励销售,你产品listing的转化率将对你的广告是否具有财务可持续性产生重大影响。

亚马逊广告是品牌想要进入亚马逊庞大客户群体的强大工具。然而,像任何广告平台一样,它也带来了一系列挑战和风险。通过勤奋的风险管理实践,如持续监控、A/B 测试、预算管理和及时了解亚马逊的变化,广告商可以有效地减轻这些风险,确保盈利的广告活动和在这个具有影响力的平台上建立强大的品牌形象。

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