亚马逊在整个疫情期间已将其物流网络规模翻了一番。自几年前与联邦快递解除合作以来,这家电商巨头已将其物流网络扩展到超过40万名司机、4万辆送货卡车以及一支拥有70架货机的航空队伍。这篇文章将讨论如何通过亚马逊独有的全球物流服务,高效地管理你的库存。
一.什么是亚马逊AGL
亚马逊AGL, 英文全称是Amazon Global Logistics, 是亚马逊为简化和优化全球供应链过程而提供的全面物流解决方案,旨在为亚马逊卖家和国际买家提供便利,这一全球运输选项连接了亚马逊市场销售商、亚马逊商业销售商、亚马逊客户以及亚马逊履行服务(FBA服务)。
亚马逊提供全球海运和空运服务,帮助卖家将产品和货物运送到全球分布的履行中心。他们通过海洋和空运提供物流支持,帮助顶级亚马逊卖家拓展更广泛的客户基础,并创造更多的电商收入。许多亚马逊卖家通过国际销售看到收入增加,如果没有亚马逊货运服务的帮助和支持,他们将无法将产品销售给支持的国家的客户。
亚马逊全球物流和FBA服务的共同努力使卖家能够在我们见过的最大、最高效的物流巨头之一的支持下,将其产品运送到全球各地。
二.亚马逊全球物流AGL的工作原理
1.全球运输网络
亚马逊与各种国际运输公司、货运代理和运输服务提供商建立了庞大的全球运输网络。亚马逊AGL充分利用这一网络,为全球的卖家和客户提供有竞争力的运费和发货选项。
2.国际履行中心
亚马逊在多个国家运营履行中心,而AGL使卖家能够将产品存放在亚马逊在全球范围内的仓库中。这个全球仓储网络使卖家能够快速履行订单,降低国际客户的运输时间和成本。
3.海关和合规
国际贸易中最大的挑战之一是遵循海关法规。亚马逊AGL提供海关经纪服务,协助卖家完成海关清关流程,包括准备必要文件并遵守当地法规。
4.本地交付合作伙伴
亚马逊与各国的本地交付合作伙伴合作,以确保高效的末端交付。这涉及与当地快递公司建立合作伙伴关系,确保可靠及时地将产品送到客户家门口。可以从亚马逊系统或本地货运代理追踪货物。
5.运输和交付选项
亚马逊AGL为卖家提供一系列运输和交付选项,包括标准和加急运输,以及符合条件产品的Amazon Prime等选项。这些选项帮助卖家满足不同地区客户的偏好。
6.端到端可见性
使用亚马逊AGL的卖家可以实时跟踪和查看其库存的移动情况。这包括产品何时到达履行中心,何时发运给客户以及预计交货时间的信息。这种可见性有助于卖家有效管理其库存并向客户提供准确的交货估算时间。
7.客户支持
亚马逊为与AGL相关的查询提供客户支持,帮助卖家和客户解决在运输和交付过程中可能出现的任何物流问题或顾虑。
三.卖家如何使用亚马逊全球物流AGL
以下是亚马逊卖家希望在国际市场销售产品时,亚马逊AGL运作步骤概述:
1.卖家注册: 卖家通过其亚马逊卖家中心账户注册亚马逊全球物流账户,并选择他们希望销售的国际市场。
2.库存储存: 亚马逊的仓库遍布全球。卖家将库存发送至亚马逊履行中心,由亚马逊存储和代表卖家管理库存。
3.订单下单: 国际客户在亚马逊市场上下单购买卖家的产品。
4.订单处理: 亚马逊处理订单,包括为国际运输拣选、包装和标记产品。
5.运输和海关: 亚马逊安排产品运送至客户所在地,处理海关清关和合规事宜。卖家无需处理货物保险服务、货运代理、海关经纪或支付额外的海关保证金,因为亚马逊全球物流负责所有这些工作。
6.本地交付: 本地交付合作伙伴负责将产品进行末端交付,送达客户门口。
7.客户服务: 亚马逊提供客户支持,并协助解决任何与物流相关的问题或查询。
总之,亚马逊全球物流是一个综合解决方案,简化了亚马逊卖家进行国际运输和物流的复杂性。它使卖家能够触及全球客户群,提供高效可靠的运输选项。
关于更详细的使用教程,可以查看亚马逊官方提供的:点击这里
四.亚马逊全球物流AGL的利和弊
与所有其他亚马逊计划一样,亚马逊全球物流也有其一定的优点和缺点。
亚马逊AGL的优点:
- 直接运送至最佳目的地亚马逊仓库
- 更好的货运跟踪
- 你的货物比通过第三方服务提供商更快地进入库存
- 减少了供应链中的接触点和交货时间
- 卖家中心作为一站式注册和订购货物的平台
亚马逊全球物流有两个关键优势:首先,卖家不仅能够将产品直接运送到亚马逊FBA中心,还可以选择将其运送到最佳目的地仓库(在创建货物运输时,亚马逊会告诉你应该将货物运送到哪个仓库),基本上让你利用亚马逊的实力在销售高峰季获得更短的运输路线;其次,与通过第三方货运服务提供商的情况相比,你的货物可以更快地进入库存,一些卖家观察到的提前时间比标准海运快大约两周。
使用亚马逊AGL的另一个巨大优势是便利性。注册、订购和跟踪货物可以全部在卖家中心内完成,支付也会从你的亚马逊账户中扣除。这对于订单量大或有多个品牌的经验丰富的卖家以及更喜欢简化流程的新卖家来说,都是一个巨大的卖点。
亚马逊AGL的缺点:
- 亚马逊获得了更多有关你供应链的数据
- 你将更加依赖亚马逊
- 高昂成本(通常比大多数货运服务贵20-30%)
- 不适用于有特殊物流/处理要求的产品
亚马逊AGL的成本往往比市面上大多数货运服务显著更高(大约20-30%)。话虽如此,一些卖家观察到随着更多亚马逊市场卖家选择使用该服务,报价已经有所改善。
其缺点还包括向亚马逊提供有关你供应商、产品和供应链的信息,而亚马逊过去曾利用这些卖家信息在亚马逊市场上竞争中占得先机。亚马逊市场卖家日益担忧将更多的控制权交给亚马逊,从而使其能够在供应链的每个环节收集更多数据。
五.选择亚马逊AGL的考虑点
确定亚马逊全球物流(AGL)是否适合作为亚马逊卖家的你,取决于各种因素。以下是一些考虑因素,帮助你评估亚马逊全球物流AGL是否与你的目标和需求相符:
1.国际扩张目标
你是否希望将客户群扩大到当前市场或地区之外?如果你想向国际市场销售产品并触及全球受众,亚马逊AGL尤为有利。
2.产品适用性
需要考虑你销售的产品类型。亚马逊AGL适用于各种产品类别,但某些物品可能存在国际运输的限制或特定要求。确保你的产品能够在没有显著物流挑战的情况下进行国际运输。
3.运营规模
亚马逊AGL对小规模和大规模卖家都有益处。然而,规模较大的卖家可能会发现更具成本效益,因为他们可以利用亚马逊的运输网络并谈到更好的费率。
4.物流专业知识
评估你在国际物流方面的知识和专业知识,包括海关清关、文件制作以及符合当地法规的要求。对于物流经验有限的卖家,亚马逊AGL可以简化这些流程。
5.发货频率:
考虑你计划多频繁地进行国际发货。对于定期进行国际发货的卖家,AGL可能更有优势,因为它提供了简化的物流和发货选项。
6.预算和成本考虑
查看你的预算和财务资源。虽然亚马逊AGL可以通过协商的运费节省成本,但你还应考虑与AGL服务、海关税和税费相关的费用。
7.客户期望
评估在目标国际市场中是否提供更快速的运输选项(如亚马逊Prime)对满足客户期望是否至关重要。亚马逊AGL使你能够提供竞争性的运输选择。
8.竞争格局
分析你的竞争对手。如果竞争对手已经在国际市场销售类似的产品,那么AGL可以通过提供高效的运输和履行来帮助你平衡竞争。
9.全球市场研究
进行市场研究,确定哪些国际市场对你的产品有需求。在亚马逊有强大存在的市场,AGL可能尤为有价值。
10.长期战略
考虑你的长期业务战略。如果国际扩张是你增长计划的核心部分,那么亚马逊AGL可以帮助你建立全球市场网络。
11.客户服务和退货
思考如何处理来自国际客户的客户服务和退货。AGL在这方面可以提供支持,但你还应有一个有效处理客户查询和退货的计划。
12.法规合规
注意你计划销售的国家的法规要求和合规标准。AGL可以协助海关合规,但卖家必须确保符合所有相关法规。
使用亚马逊全球物流的决定应与你的业务目标和增长战略保持一致。建议从对产品、目标市场、发货计划和物流需求的全面评估开始。如果发现AGL的服务符合你的目标,并能够提高你高效服务国际客户的能力,那么它可能是扩展你在亚马逊上的业务的合适选择。