作为一位亚马逊运营经验丰富的卖家,你应该知道在亚马逊运营中并没有一种适合所有业务的解决方案。你的竞争对手可能在销售与你相同的商品,但是他们的定价策略、图片或A+内容可能会让他们获得所有的利润,并且占据你的流量。
制定一个强有力的listing策略,说服买家购买你的产品需要大量的分析和研究,并且这不是一次性的任务。这就是为什么在产品listing的各个元素上进行A/B测试,并确定哪个版本性能最佳是至关重要的。
一.什么是亚马逊A/B测试
在亚马逊上进行AB测试是通过对产品内容、图片和定价进行实验来优化你的listing的一种绝佳方式。影响转化率的listing的四个关键元素是:图片、标题、产品特点和描述,以及价格。
如果有一条所有营销人员都遵循的准则,那就是“测试一切”。当你有资源来分析和监控一切时,为什么要凭直觉和过去的表现制作你的listing呢?你永远不知道,即使是像微调listing标题这样的基本变化也可能改变游戏规则,为你带来10倍的自然流量!
你可以通过运行亚马逊A/B测试来获得你想要的结果:这是一种在两个或更多listing变体之间进行随机和对照测试的过程,为特定时间段监控特定的指标,如展示、点击、转化率,最重要的是销售。
你不能同时测试不同版本,因为这样将无法确定哪个特定的变体为你带来了最佳的结果。
二.为什么要进行亚马逊A/B测试
识别你产品listing中哪个元素能够改变游戏规则,有潜力吸引成千上万的客户访问你的产品页面,是亚马逊A/B测试的主要推动因素之一。
也许你当前的转化率还可以,但总有改进的空间。你无法确定你的listing是否有潜力比现在带来更多的销售。可能你的listing SEO并不是那么好,而你在广告上的一切投入只是在白费钱。这就是为什么亚马逊A/B测试至关重要的原因。
三.亚马逊是否允许进行A/B测试
在卖家中心(Seller Central),A/B测试被称为“Experiments”,你可以在主菜单中点击“Brands”然后选择“Manage Experiments”来找到它
亚马逊的“管理你的实验工具”仅适用于已注册品牌的卖家。如果你是已注册品牌的卖家,想要开始对产品listing进行A/B测试,但是在主菜单中找不到“管理实验”的选项,你可以点击“建立你的品牌”。
这将带你到一个充满有用资源和帮助项目的页面:
- 扩大你的受众
- 提高销售额
- 建立品牌忠诚度
- 保护你的品牌
在“提高销售额”部分,选择“管理您的实验”。
四.亚马逊A/B测试有哪些类型
“Manager Your Experiments管理你的实验”工具允许你对个别产品listing的大多数方面进行A/B测试:
- 产品标题
- 五点描述
- 产品描述
- 图片
- A+内容
- 品牌故事(这是亚马逊实验中的最新添加)
哪些产品符合亚马逊A/B测试的条件呢?拥有足够流量的产品将有资格进行A/B测试 – 这根据产品类别而异。
五.如何进行亚马逊A/B测试
1.从“管理您的实验”工具中,选择你想要运行的实验类型。
2.一个包含ASIN的listing将显示出来,同时显示它们的资格状态。选择你想要进行A/B测试的ASIN。
你一次只能对一个ASIN运行一个测试。例如,如果你正在测试2张图片,你不能同时测试2组不同的五点描述。
3.切换到“View Settings”以调整标题、假设、持续时间、开始日期以及是否希望自动发布实验的获胜版本。
4.为你的实验起一个描述性的标题,这样当你回顾结果时,你有一些背景信息。
5.输入一个可选的假设。这应该是具体的,基于一个明确定义的假设。这也将帮助你在A/B测试结束后查看结果时更好地理解。
例如:
- “在产品标题中添加描述性细节将增加顾客数量。”
- “在产品中添加一个生活方式图像将增加销售量。”
6.设置A/B测试的持续时间
- 推荐的“to significance”持续时间是一个不错的选择,因为它会收集数据,直到有一个版本的内容表现得更好,实验将随之结束。
- 切换到“如果可能的话,尽早开始我的实验”,除非你计划对一个尚未发布的产品进行测试 – 然后可以在稍后的日期运行。
- 切换到“自动发布获胜版本”,如果你希望listing根据获胜者自动更改 – 这是可选的。
7.输入或选择你的“B版本”。
“A版本”将始终显示为原始版本。“B版本”是你将要测试的版本。
产品标题A/B测试的示例:
图片A/B测试的示例:
8.安排实验,现在是等待数据收集的时候。
9.分析结果。
六.怎样分析亚马逊A/B测试的结果
在亚马逊进行实验时,你可以进去看看它们的进展。一旦实验结束,你就可以查看A和B版本的结果,例如:
- 样本大小 – 这将尽可能接近50%-50%
- 转化率
- 销售单位
- 销售额
- 获胜内容的预计1年影响
有些结果将有一个明显的获胜者,就像这个例子:
有些则可能稍逊一筹:
亚马逊还会显示A/B测试中销售的预计提升。这里有一个例子:
你还会看到一年内的潜在影响估算:
有些可能影响不会那么大,但没关系。继续测试以了解什么更有效是更好的做法。
七.亚马逊A/B测试重点测试的内容
通过A/B测试图片、文字和定价,你可以改进你的产品页面。
1.图片
你的产品图片是在亚马逊上销售策略的成败因素之一。由于买家无法亲自看到或触摸到产品,他们需要依赖图片来做出购买决策。质量差的图片通常会导致点击率降低,转化更少,然而,它们并不是推动转化的listing中唯一的元素。
一旦你对图片运行了A/B并确定了最佳版本,就可以开始对产品listing的其他方面进行测试,如标题、价格、五点描述和长描述,以充分优化你的listing。
2.标题
标题是买家在亚马逊搜索结果中查看主图后的第一眼。因此,你需要在标题上具有创造力,向买家展示你的产品是什么以及其重要的方面,如质地和功能。
这个图片中哪个产品对你来说看起来最吸引人?对我来说,可能是第二个产品,因为它在标题中包含了几乎所有的功能,比如流量、实用性和瓦特数。如果你不立即包含这些信息,买家可能甚至不会点击你的产品,即使你的产品质量是最优的。
尝试多个产品标题版本,看看它是否对点击率或整体销售产生影响。只需记住始终遵循亚马逊的listing准则。
3.价格
你亚马逊产品的价格是影响买家购买决策的最关键因素之一。如果你的产品价格太高,买家可能会选择更便宜的选项。如果价格太低,买家可能会认为你的产品质量低廉,你可能会失去潜在的销售机会。
知道如何定价你的亚马逊产品并不像看起来那么困难。使用相同的格式尝试多个价格点。一个价格运行两周,另一个价格运行另外两周。然后分析哪个价格点产生了最高的转化率或销售,并继续使用该价格进行。
记住,这里也涉及到多个心理学因素。几个微妙的因素会影响买家对价格的处理。你会选择$43.00、$42.97还是$42.99?
不要太快下结论。记住,这不全是经济问题。研究显示,你价格中数字的音节长度也可能影响买家的购买决策。说一个数字需要的时间越长,它就显得越大。
4.五点描述
你的五点描述使你有机会以最具吸引力的方式谈论你的产品特点和优势。因此,你的五点描述应该是信息和创造力的良好结合。你必须以一种方式来表达,让你的客户明确知道他们正在购买什么,但也要以一种方式创造性地告诉他们为什么他们应该购买你的产品,而不是竞争对手的。
测试不同长度的每个五点描述,以及你希望买家首先了解的产品特点的顺序。如果你的五点描述太啰嗦,买家可能就不想读了。因此,创建一组简短而简练的五点描述,看看它是否对你的销售率产生积极影响。
5.长描述
长描述是你的listing中不可见的一部分,除非买家向下滚动,但它仍然会影响你的销售。然而,如果买家正在使用移动应用,描述将首先显示出来。
亚马逊允许在产品描述中使用高达2,000个字符,所以要谨慎使用,确保在描述中添加与你的受众搜索意图匹配的相关关键词。
如果你已经注册了品牌,你可以制作替代旧文本描述的A+内容。由于A+内容是可定制的,并具有吸引买家购买的力量,因此对于你的listing来说是非常有益的。然而,A+内容可能并不总是给你想要的结果。因此,通过简单的A/B测试,你可以轻松地找出哪个版本对你的listing效果最好!
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