你的内容表现不佳吗?你在寻找一种经过验证的方法来增加潜在客户和销售额,而不必不断创造新内容吗?在这篇文章中,你将学习一种经过验证的框架来吸引你的理想受众。
为何内容营销在2025年重要
内容营销已远不止于发布博客文章并寄希望于最好的结果。随着我们迈向2025年,形势发生了巨大变化。人们搜索和获取信息方式的变化为营销人员带来了挑战和机遇。
“我们现在正处于一个非常有趣的时期,”Brian Piper,AI和内容营销策略师、《史诗级内容营销》合著者解释道。“我们的受众在不同领域的信任度降低,你的内容更难被发现,因为市场上内容过多。有更多的人在发布内容,更多的人拥有博客和播客。”
仅依赖搜索引擎优化的传统方法正在失去效果。年轻一代,尤其是Z世代和Alpha世代,正在改变他们获取信息的方式。他们不再默认使用Google,而是在社会平台上搜索,使用语音搜索,参与社区,并利用AI工具获取答案。
这种行为转变意味着企业不能再简单地在其网站上发布内容并期待人们找到它。内容需要被发现,包括在受众实际寻找的地方。例如,许多年轻人现在使用TikTok和Snapchat等社交媒体平台来寻找本地企业和推荐,而不是传统的搜索引擎。
此外,ChatGPT等AI工具的兴起加速了提供单一、全面答案而非搜索结果列表的趋势。这一转变始于像Alexa这样的语音助手,改变了用户对我们接收信息方式的期望。
IDEAL内容营销框架
为了帮助营销人员应对这一不断变化的环境,Piper开发了IDEAL框架,用于成功的内容营销策略。这一系统方法确保你的内容触及正确的受众并产生可衡量的结果。让我们详细探讨这个框架的每个组成部分。
#1: I – 确定目标和受众
有效内容营销的基础在于明确界定两个关键要素:你的商业目标和目标受众。Piper强调:“如果你不知道自己要去哪里,如果你没有明确的目的地,你就永远无法衡量自己是否在接近目标。”
首先,确立具体的企业目标。这些可能包括增加电子邮件订阅、生成潜在客户或推动销售。然后,确定一个非常具体的受众,他们的行动可以帮助你实现这些目标。
在开发受众画像时,考虑以下因素:
- 他们的人口统计信息
- 内容消费习惯
- 选择你产品或服务的标准
- 他们在网上花费时间的地方
- 他们如何搜索信息
需要注意的是,内容营销确实可以促成销售,但通常是通过间接途径。与其期待立即购买,不如专注于创造价值,随着时间的推移建立信任和关系。你的内容应引导潜在客户通过营销漏斗,从意识阶段到考虑阶段再到决策阶段。
#2: D – 发现内容机会
下一步是对现有内容进行审计,并识别新的机会。这个过程需要使用像Google Analytics、社交媒体洞察和Google搜索控制台这样的工具,分析你当前内容在所有渠道上的表现。
评估内容表现时,考虑与你的商业目标一致的指标。如果你关注品牌知名度,那么印象和页面浏览量可能最为相关。对于收入增长,转化跟踪变得至关重要。
然而,Piper警告不要只关注原始数据。“确保它是战略性的。它必须与你的受众相关。理想情况下,它必须直接与你目标相关。”吸引错误受众的病毒性内容对你的业务几乎没有价值。
#3: E – 赋能真实信息传递者
现代内容营销最强大的方面之一是利用真实的声音通过他们自己的内容创作来讲述你的故事。这可能包括雇佣来自目标受众群体的内容创作者,培训内部员工,或者与能够分享他们经验的现有客户合作。
“他们不想听我这个五十岁的市场部老头的说法,”Piper在讨论他在罗切斯特大学的工作时解释道,“他们想听其他学生的声音。他们想听像他们一样的人讲述真实、真诚的内容。”
组织机构正在寻找创造性的方法来培养这些真实信息传递者。例如,卡罗尔社区学院为所有教职员工和学生提供免费的个人品牌课程。这一举措特别成功,帮助教职员工建立社交媒体存在感,并在机构和他们的个人品牌周围制造话题。
这些真实信息传递者可以来自组织内部和外部。他们可能是沟通能力强的内部员工;愿意分享他们经历的客户倡导者;来自目标受众群体的实习生或初级员工,或者是理解你受众的承包商和自由职业者。
社交媒体观察家通过他们的社交媒体营销脱口秀展示了这一方法,多年来由不同的真实声音主持——目前由杰瑞·波特接替,之前是杰夫C、埃里克·费舍尔和迈克·斯特尔茨纳本人。
信息传递者计划的大小可以根据你的资源和需求显著变化。例如,罗切斯特大学维持了五个社交媒体实习生,而麻省理工学院雇佣了十三到十四个。然而,你不需要大预算就可以开始。Piper建议企业可以从提供简单的五十美元星巴克礼品卡开始,吸引人们来帮助产生内容想法。这种方法允许你在做出更大承诺之前评估潜在创作者。
关键是通过对这些信息传递者进行以下方式授权:
- 提供清晰的品牌指南和传播框架
- 提供培训和发展的机会
- 允许他们发展自己的声音和风格
- 支持他们个人品牌的成长
- 随着他们证明自己,逐步增加他们的自主权
#4: A – 激活多渠道策略
一旦确定了最佳内容并赋予了信息传递者的权力,下一步就是优化和跨多个渠道分发这些内容,以实现最大程度的发现。这不仅仅是简单地在每个地方重新发布相同的内容——它需要针对每个平台和受众进行深思熟虑的调整。
Piper建议尽可能从视频营销内容开始,因为它提供了最多的再利用机会。“如果你在寻找最可再利用的内容,那通常是视频内容,”他解释道,“因为你可以提取音频片段,可以提取转录文本,可以将这些重新写成社交媒体帖子,也可以将这些内容放入通讯中。”
以下是这种做法在实际中的可能操作方式:假设你有一篇表现优异的博客文章。你可以:
- 利用AI工具将其转换为针对特定受众的TikTok脚本
- 提取关键点用于LinkedIn帖子
- 制作一集深入探讨该主题的播客
- 开发相关YouTube内容
- 在Reddit上分享见解,那里你的受众正在讨论类似话题
AI工具可以帮助简化这一过程。例如,你可能使用ChatGPT来帮助重写内容以适应不同平台,同时保持核心信息。然而,Piper强调,目标不是简单地复制粘贴——而是将内容调整为符合每个平台的独特特性和受众期望。
在跨渠道分发内容时,考虑以下因素:
- 目标受众花费时间的地方
- 哪些平台最适合不同类型的内容
- 如何在适应平台特定最佳实践的同时保持一致性
- 跨渠道推广内容的方法
- 创建YouTube播放列表或LinkedIn通讯等平台特定功能的机遇
#5: L – 学习与迭代
IDEAL框架的最后一个组成部分侧重于使用数据来持续改进你的内容策略。这包括分析性能指标、识别内容营销趋势,并对你的方法做出明智的调整。
“你可以把所有内容放进去,然后说,你知道,在世界的现状或我所在行业的现状中,不同企业、不同客户可能会面临哪些问题,我们可以提前预见并为此创建内容?”Piper建议。
开始以简单的方式跟踪你的内容表现,例如使用Google表格来监控:
- 每篇内容解决的战略重点
- 内容来源和类型
- 跨渠道的性能指标
- 受众参与模式
- 转化率
收集了几个月的数据后,会出现可以指导你策略的规律。例如,Piper的团队发现,内部产生的创意内容始终优于外部建议的主题。他们还确定了哪些类型的内容在特定的社交平台上表现最佳,这使他们能够优化其分发策略。
成功实施的技巧
为了有效地实施IDEAL框架,考虑以下Piper的实用建议:
从小处着手,逐步扩展:从基本的跟踪方法和可管理的渠道数量开始。随着你了解哪些方法有效,你可以扩大你的努力,并可能投资于更高级的工具。
注重质量而非数量:不要总是不断创造新内容,而是寻找机会优化和再利用你现有的高绩效作品。这种方法通常比不断推出新内容产生更好的结果。
战略性地使用AI:利用AI工具帮助内容再利用、分析和优化,同时保持人工监督以确保真实性和品牌一致性。AI在分析内容差距方面尤其有价值——例如,你可以将现有内容输入AI工具,以确定哪些主题未被涵盖,或者哪些可能对受众有价值的内容可能需要进一步创作。Piper以使用AI分析访谈内容,如与Andy Crestodina的对话,来识别未探索的角度和额外的内容机会为例。
建立内部系统:开发清晰的过程来跟踪内容表现和在整个团队中分享见解。这可能从简单的电子表格开始,随着需求增长而演变成更复杂系统。
长期思考:记住内容营销是关于与你的受众建立持久关系的。专注于创造价值和信任,而不是追求短期胜利。
展望未来
内容营销领域将继续演变至2025年。然而,IDEAL框架的基本原则依然适用:识别你的受众,发现机会,赋予真实声音权力,跨渠道激活,并从结果中学习。
遵循这个框架并专注于为你的特定受众提供价值,你可以创建一个触及目标受众并将他们转化为品牌忠实客户和倡导者的内容营销策略。
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